“95後”VC：Z世代對工作的期待與以前大不相同

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編者按：“Z世代”通常指在 1995-2009 年間出生的人。這一代人是網際網路世代，同時很特殊的一點是，他們經歷了在疫情期間的遠端學習、遠端實習和遠端工作。他們對工作的想法和之前的世代有很大的不同。Gen Z VCs 是一個由年輕投資者和創始人組成的全球團體，目前由梅根·洛伊斯特（Meagan Loyst）經營管理。這篇文章就 Z 世代的一些問題對洛伊斯特進行了採訪。本文來自編譯，希望對您有所啟發。

梅根·洛伊斯特管理著 Gen Z VCs，一家聚集著年輕投資者和創業者的聯合組織。

梅根·洛伊斯特（Meagan Loyst）想讓大家知道，Z 世代並不討厭遠端工作。洛伊斯特說：“對我們來說，這真的是一種常態。”洛伊斯特在風投基金 Lerer Hippeau 工作之外，還管理著 Gen Z VCs。“在辦公室呆一兩天並不是壞事。但你必須明白，從 Z 世代員工的角度來看，我們並不是在一個每週必須在辦公室工作五天的世界裡長大的。”

除了關於 Z 世代想在哪裡工作的問題外，洛伊斯特還被問及了很多問題，比如如何平衡面對面工作時間，職場靈活性、TikTok 的某些趨勢意味著什麼，以及 Z 世代員工的遠端工作實際上是什麼樣子的。

洛伊斯特表示，這些問題的答案就像 Z 世代的員工本身一樣，很複雜。

將整整一代人提煉成幾個共同的趨勢往往是錯誤的，也是徒勞的。Z 世代就像千禧一代、X 世代和他們之前的嬰兒潮一代一樣，通常被誤解（我就是 Z 世代）。有人告訴我，我們是螢幕成癮者、TikTok 狂熱者和“精神分裂者”。但儘管我們在社交媒體上花了這麼多時間，資料卻支援這樣一個事實：這一代人重視面對面的互動。

瞭解如何管理和留住 Z 世代人才將是未來幾年的關鍵，因為到 2030 年，我們 Z 世代將佔勞動力的 30% 左右。

各公司都意識到了這一點。Mattermost 執行長伊恩·天山（Ian Tien）告訴我們，該公司已經對 Z 世代員工進行了有效的指導，以便他們能夠更有效地在遠端環境中劃清工作和生活之間的界限。Gusto 遠端體驗主管利伯蒂·普朗克（Liberty Planck）告訴我們，該公司瞭解到，在入職過程中為年輕員工提供儘可能多的資訊，例如 Gusto 的組織結構圖，有助於他們更快地熟悉公司。

但很明顯，創始人們與 Z 世代員工仍在破冰階段。洛伊斯特會組織聚會和俱樂部會談，組織導師計劃等活動，並就如何接觸和指導 Z 世代的員工向 CEO、CMO 和其他商業領袖提供建議。她被稱為“Z 世代風投女王”，還被贈送了頭飾和橫幅。Gen Z VCs 成員主要通過 Slack 保持聯絡，自 2020 年底成立以來，已經有超過 17000 名成員。

“Z 世代是我的核心，”她說，“我喜歡幫助企業思考職場文化、留住員工、僱傭 Z 世代員工。”

為了保證文章長度和簡潔性，本次採訪已經過編輯。

1. 關於 Z 世代員工，公司領導最好奇的是什麼？

其中一個大問題是，如何平衡遠端工作和在辦公室工作的時間，如何實現工作的靈活性。什麼是遠端工作？我認為關於 Z 世代員工最需要記住的一件事是，幾乎所有 Z 世代員工都是在疫情期間開始工作的。我們的標準不是在辦公室呆 5 天。我們經歷過遠端學習，做過遠端實習，還做過遠端工作，這是我們的常態，這與之前的每一代人都非常不同。

Z 世代不討厭遠端工作，這真的是我們的常態。我認為未來是屬於混合辦公模式的，更多的人認為，在辦公室工作一兩天並不是一件壞事。但你必須理解 Z 世代員工的觀點。我們並不是在一個“每週 5 天必須在辦公室工作”的世界裡長大的。

2. 創始人是如何接受有關遠端工作這一建議的？

Z 世代的精神就是要打破現狀，要有創業精神，要有創造力，其中有些東西與傳統的勞動精神格格不入。因此，這在很大程度上是一種推拉關係，你肯定不想讓人覺得討厭。因此，對於創始人和僱主來說，你需要在“能幫助這個人快樂、順利地完成工作”的絕對關鍵因素上進行挑選和選擇，同時又不要破壞他們的創造力或創業精神。

3. 招聘和留住 Z 世代人才的最佳做法是什麼？

每個人都有對日常工作的現實期望，就看公司能在多大程度上降低預期和現實之間的差距。我還認為，你需要給 Z 世代一點自由，讓他們在工作中保持獨立和創造性。很多 Z 世代都想成為某種形式的創造者，也許是寫內容，也許是在抖音上拍視訊。這可能不屬於他們的具體工作範圍，但對他們的個人發展可能真的很重要。考慮如何在這些創造性的努力中支援 Z 世代員工是一件好事，尤其是如果這些技能對整個公司都有幫助的話。

Z 世代也從根本上拒絕公司等級的概念。有很多這樣的例子。雅詩蘭黛有一個反向指導計劃，公司的 Z 世代員工和實習生反向指導不同部門的執行長。這些型別的舉措是一種很好的招聘策略，因為當他們加入公司時，不會覺得自己是一個螺絲釘。他們有實際的位置和發言權，可以影響公司的決策。

Z 世代也可能有某種副業。這可能與他們的具體業務有關，也可能無關。Gen Z VCs 就是我的副業，這是我身份和幸福感的重要組成部分。獲得去追求這些東西的支援，對於 Z 世代來說是很重要的。這就是很多 Z 世代的情況，他們可能在 Depop（英國一家二手潮流交易網站） 上賣衣服，或者開網店，或者寫博文等。

4. 你從 Z 世代員工那裡聽說的離職主要原因是什麼？

最大的一個是缺乏“被看到和被聽到的感覺”。他們希望被視為有價值的員工，但因為他們處於某種僵化的組織或其他原因，導致其並不這麼認為。也有可能是所在行業的緣故，導致他們總是被低估。我認為，公司不要僅僅因為人們的年齡和經驗來評價他們，客觀些會更好。

5. 從 Z 世代的角度來看，你是如何看待和管理職業倦怠的？

我非常喜歡自我反省，真的會花時間評估自己的生活目標、對自己來說重要的事情、我是如何度過每一天的等等。我意識到自己一直在工作。但我為自己辯解的理由是，我現在 25 歲，沒有所謂真正的責任，只需要付自己的房租。現在正是我全身心投入到這些職業追求中的時候，我有這樣的條件，而我的追求給自己帶來了快樂和滿足，所以我會繼續這樣做。

這可能並不適用於所有人。對於管理者來說，我認為應該坦誠地談談 Z 世代員工目前生活中缺少的東西。Z 世代是出了名的最孤獨的一代，我們真的會與心理健康作鬥爭。我認為進行一個真正誠實的交流是很重要的，經理可以允許年輕員工在不受影響的情況下敞開心扉。

6. 在與 Z 世代 VC 合作的過程中，有什麼讓你特別興奮的事情嗎？

我現在更關注面對面的聚會，幾周後我就要去倫敦。我參加了很多 Z 世代的演講活動，下週還將飛往瑞士做跟 Z 世代相關的工作。幾周前，我們在紐約舉辦了一個活動，那是我們第一次在紐約辦的大型活動。我們共收到了大約 1200 份回覆，但場地只能容納 300 人，大家很熱情，門外排起了長隊。

這表明年輕人非常需要合作。我花了很多時間思考在世界各地舉辦這種活動的地方和方式。今年夏天我們在紐約做了一些事情，9 月又在倫敦辦了一些活動，還有其他的活動也即將到來，但我還不能透露太多。

譯者：Jane