ColorOS 13面世,“殺後臺”不過是噱頭

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編輯 | 于斌

出品 | 潮起網「於見專欄」

如今手機硬體已經發展得較為成熟,各個手機廠商品牌在手機效能上,不過是各自有所側重,在相同價格的情況下,並不會拉開太大差距。但是,就算是在相同硬體的情況下,手機的使用體驗是否優秀,跟系統軟體優化有著密不可分的關係。

近日,OPPO舉辦了2022年開發者大會,在釋出會上釋出了數智大腦Andeverse、潘塔納爾系統、ColorOS 13、ColorOS超算平臺等多項新產品和服務。

在今年年初的資料統計中,ColorOS系統的月活躍使用者已經達到5億人,與小米的MIUI使用者數量旗鼓相當。儘管ColorOS系統月活資料的可觀,但或許是全靠OPPO作為“線下機”龐大的出貨量直接促成的。

據網路資料顯示,ColorOS系統在業內口碑,相對平凡甚至平庸,沒有讓人眼前一亮的優勢,也沒遭到大範圍的吐槽。儘管流暢穩定是ColorOS對外宣稱的最大優勢,但是殺後臺卻成為網友口中最大的問題,而這二者在ColorOS身上似乎不可兼得。

靠殺後臺換來的流暢度

作為國產手機圈的頭部品牌之一,OPPO手機依靠精緻時尚的設計和眾多獨家技術俘獲了大批年輕消費者,從功能機時代一直延續至今,實力不容小覷。

當智慧手機行業的競爭進入下半程,硬體作為效能的基礎雖然也很重要,但是軟體作為直接與使用者“接觸”的那一層,對使用者體驗的影響則更為直接。

互動和體驗的友好程度,逐漸成為衡量一款手機好壞的重要標準,OPPO也很早洞察到了這點。因此一直招兵買馬,充實自己的系統研發團隊,並於近日釋出了全新的大版本升級系統——ColorOS 13。

OPPO這次釋出ColorOS 13,把安卓T的全球首發留給了ColorOS 13,也能看出這是他們非常重視的一個系統版本。不管是從視覺、互動還是具體的功能特性上看,都可以說是ColorOS釋出以來最大規模的升級了。

眾所周知,ColorOS一直以來的特點就是非常流暢,可惜ColorOS最近在流暢度上翻車了。翻車的原因得從ColorOS前兩代說起,從ColorOS 10開始到ColorOS 12,OPPO手機使用者的最大抗議聲就是ColorOS系統“殺後臺”。

所謂的殺後臺,指的是手機在後臺同時處理多型別任務時,因記憶體資源佔用過多而將暫時不用的後臺應用程式提前關閉掉,確保手機的暢通執行,這也就是俗稱的手機殺後臺。

而ColorOS系統的“流暢”,可以說是通過殺後臺的方式獲得的。智慧手機使用體驗上的“流暢”,其實背後有著無比繁雜的工作要進行,要做到這二字並不容易。

表象的流暢,首先是源於系統底層的流暢,和符合使用者直覺的流暢動畫,再加上對第三方App的優良適配。

如果手機系統的效能和功耗技術不足,只能用殺後臺的方式來獲得流暢度了,後臺程式的本質就是保持狀態,這都是需要OS進行海量級別的工作才能達到的。

但殺後臺對於如今手機中毒的年輕人來說,實在太不友好了。例如有的應用在後臺掛著掛著就沒了,逼得使用者只能一遍又一遍地看APP的啟動頁廣告。久而久之,被迫頻繁看廣告的使用者自然就不幹了。

ColorOS 系統中,首先是自帶的“類流氓”應用很多,且系統強行自啟動,造成資源佔用。其次,使用者手動啟動APP的後臺駐活能力較差。

ColorOS 系統的邏輯和策略更適合類小白使用者,無論日常操作習慣怎樣,都不會嚴重影響APP正常使用、且系統相對流暢穩定,但對安卓許可權、操作邏輯比較熟悉的使用者,可能會讓使用者覺得煩躁。

據瞭解,ColorOS系統日常使用時,後臺管理就已很苛刻,一旦識別在遊戲,後臺限制就更嚴苛,即使仍有較充足RAM時,進入遊戲後還是會優先清掉系統認為不重要的APP,且有時回莫名其妙殺紅了眼,連遊戲也不放過,甚至出現遊戲切出去回個微信的功夫,再回到遊戲需要重新載入。

即使OPPO中12g+256g的頂配記憶體配置,後臺殺得也挺凶,尤其是清理快取的機制太激進了,很多APP切後臺一下回來,就到初始介面了。

於是OPPO手機使用者抗議了接近兩年時間,從ColorOS 12後期的更新優化開始,ColorOS 12回覆使用者們——殺後臺的bug優化了。事實上,ColorOS 12有一定優化改善,後臺常駐活性有提升,但體驗仍然談不上第一梯隊。

但問題又來了,殺後臺這一優化的結果又是什麼呢?ColorOS 系統變得不夠流暢了。如魯大師資料中心根據手機系統流暢度提供的榜單,2021年魯大師排行還是裝了ColorOS的機型。

不過,在優化了網友們抗議的殺後臺情況後,在最新的2022年排行裡,已經成了“吊車尾”的存在,甚至不及自家兄弟。

在最新的ColorOS 13釋出會上,官方也正式回覆了關於使用者最關心的殺後臺問題,且表示在ColorOS 13上已經徹底解決了這個問題,既能保持系統流暢度,也能最大限度地保留後臺應用的活性,甚至演示了一遍能保留19個應用在後臺。

鑑於ColorOS 13才剛面世,實際手機系統更新後的真實體驗效果,還有待時間來進行證明。

對於人機關係和使用者體驗,不管是設計語言的更新還是圍繞具體場景的功能,最終的目的都應朝向於:減少認知負擔,讓使用者更加高效、流暢地使用手機。ColorOS要贏得使用者芳心的話,的確還需要花費更多的工夫。

各式各樣的小槽點

目前手機除了在外觀上大同小異,或許只有用深度定製的 UI 才能在高度同質化的手機市場上,做出差異化體驗。

ColorOS系統中,各類APP啟動的非線性動畫,滑動時動線軌跡、阻尼感等做得確實挺不錯。但全域性的其他動的過渡細節就很少,且有混亂不統一情況,例如有些場景回彈,有些場景又不回彈,就會產生整體邏輯不統一的割裂感,ColorOS 12開始,動畫掉幀、動畫消失的概率也明顯增多。

APP浮窗時,最近任務點選此APP恢復全屏時,既沒有最近任務卡片過渡到全屏的動畫,也沒有浮窗恢復到全屏的動畫,就浮窗突然消失+閃現全屏。總之ColorOS的UI仍有大量動畫細節補全工作,需要繼續完善的。

基本上各家手機系統都有自己的語音助手,但是真正好用的那是寥寥無幾。語音助手相對於手機來說就是一個披著AI外衣的輔助工具,但ColorOS的語音助手——小布,識別率還有待提升。

如果同時有遊戲聲音和手機使用者說話的聲音,小布就一直識別,然後不停對話。且這個語音助手在低端機上僅支援手勢呼喚,不支援語音互換,這就讓低端手機的語音助手功能等同於無了。

ColorOS自帶GMS框架,但閹割了FCM服務,也就是說,所有基於FCM推送的外網APP,即使科學魔法加持,也收不到訊息。某些APP,例如QQ、微信、拼多多,即使你手動關閉後臺、自啟許可權,系統還是強制自啟+保持後臺。

以上這些相對細小且瑣碎的“BUG”,都是ColorOS的使用者體驗痛點且在ColorOS社群上積極反饋了,但官方最常態的回覆就是:“確認就是這麼設計的”。

跟不上的系統升級優化

在2018年之前,OPPO和VIVO的系統還處在同一起跑線上,因為都是從步步高分家出來的兩兄弟。兩者不僅地理位置上比較接近,軟體研發步調也比較一致。兩家均有不同程度模仿iOS的痕跡,整體互動設計上遠談不上成熟,對於普通消費者來講可能還勉強能用,但在很多人眼裡,這樣的系統難堪大用,需要進行革新。

ColorOS後期重新組建的研發團隊十分有意思,ColorOS的設計總監陳希,來自魅族;產品經理朱海舟,來自錘子;以及一加手機的系統——氫OS團隊的加入。

在系統和UI上,OPPO早年對於系統方面的投入都不大,最近兩年開始快速跟進。前兩年一些較為早期的型號,上市後最多提供一次大版本更新,或是根本不更新底層,這方面相比華為和小米都有明顯的差距。

在 2013 年 4 月,OPPO 將第一個 Android 深度定製系統面向市場開始公測時,那時的作業系統還沒有名字,以“OPPO ROM”直接開啟公測的。

到了 2013年9 月 OPPO N1 的釋出會上,OPPO ROM 才正式命名為 ColorOS,推出了第一個正式版本。

一直到ColorOS 6的出現,也就是新研發成員的加入之後,OPPO才在手機系統上邁出的一大步。消除了部分人對OPPO系統的顧慮,彌補了短板的ColorOS系統已然躋身於第二梯隊。

新的ColorOS團隊充分發揮能力,讓現在的ColorOS在國產安卓系統裡口碑排行靠前。但相比於小米和華為來說,系統更新次數還是不太勤快。

過去幾年,OPPO通過收購、孵化等方式,做了OPPO、Realme、一加三個品牌。其中,OPPO主打線下, Realme主打中低端,一加主打線上高階市場。

三個品牌齊頭並進的情況下,Color OS盤子鋪太大,有那麼一點顧不過來的跡象。比如摺疊屏Find N的正式系統還很落後,不僅Color OS版本號還沒跟進12.1,底層也還停留在釋出時的安卓11,主題商店還是殘血狀態,資源空空如也。

一加手機,或許不是“親生”的原因,系統的更新維護十分混亂,且永遠排在最後。官網上放著6月份一加7適配ColorOS 12,實際上現在8月都仍在測試階段,如今ColorOS 13出現了,官網上更是直接看不到一加7的系統更新計劃了。

至於小兒子——real me手機使用者也十分絕望,由於OPPO有把real me像榮耀一樣獨立出去的計劃,real me手機使用者已經無法共享ColorOS系統售後資源了。那real me使用者何去何從呢?說到底它也是根據ColorOS魔改的。

如果只有最新手機才能及時用上ColorOS新版本的話,那OPPO手機吸引力顯然就下降了一個層級,不過伴隨著ColorOS團隊日漸擴大,相信未來的系統適配會有一個質和量的提升。

結語

OPPO過去多年穩固的市場地位,主要靠的是顯著的線下渠道優勢。但如今,這種優勢正隨著市場變化而消解。不論是小米還是華為,手機如今都只是其業務生態裡的一部分,但OPPO卻似乎只有手機。

在市場方面,如今整個市場的手機出貨量都在下滑,OPPO又是其中下滑最顯著的廠商。在目前的行業現狀下,手機硬體的發展已經趨於成熟和穩定,相比之下,在系統和軟體層面留給廠商的創新空間還很大。

希望未來OPPO能繼續在ColorOS上投入研發精力,進一步提升使用者體驗,讓使用者真正感受到智慧手機的智“慧”所在。