技術群裡如何提問才能獲得更高的回覆率呢?

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最近有很多朋友加我微信入技術交流群,然後在群裡面交流問題,但有時會出現討論冷場的情況,略微尷尬。

實際上,作為程式設計師,我們會反感產品經理的 "一句話需求" ,三言兩語輕描淡寫地就搞了個大需求,而不知道背後的實現可能有多複雜。

同樣,作為程式設計師,在提問時也會有 "一句話問題" ,一行程式碼、一兩句話就要大家幫忙定位問題是怎麼回事,尤其是大家根本不瞭解背景的情況下。

理論上是對的東西,當然有可能對了,但是誰知道中間是否誤操作導致了問題呢。

所以,在我們開始尋求他人幫助前,是不是也要準備一下提問的方法,以獲得更高的回覆率呢?

接下來,推薦一篇文章濃縮提問的藝術要點,有興趣的朋友也可以去閱讀一下 《提問的藝術》 這本書。

你可能曾經試過向大牛提問,但是這些提問往往石沉大海,於是你就納悶了,這些大牛們平時在網上看都性格好好和藹可親的樣子,怎麼一向他們提問變得那麼冷漠了?反差實在是太大了。

其實,出現這樣的情況,往往不是對方耍大牌,而是你提問的方式錯了。所以這篇文章讓大家瞭解幾個原則,讓你更好地提問,並獲得高回覆率。

原則一、向適當的人提問適當的問題。

大牛們喜歡艱鉅的任務和激發思考的好問題。

如果你提的問題在百度知道都可以找到答案,就莫怪他們鄙視你了,你也應該反省一下,你自己為什麼那麼懶?!

這些懶人們在高手眼中就像是蛀蟲一樣,本來大牛們的時間就不多,與其忽視你的傻問題,不如花時間去回答其他更有意義的問題。

原則二、提問前先搜一搜。

將你的問題放進搜尋引擎過濾一遍,這其實不是什麼難事,事實證明,90%的問題都可以用搜索引擎解決了,百度不行,用Google,Google不行用知乎。

什麼?怎麼搜尋?!

這裡剛好有一篇《十大高明的Google搜尋技巧》,拿去用吧。

什麼?連結在哪裡?!

看原則二!

原則三、提問前先試試自己解決。

如果你的問題在網路上找不到答案,你也需要自行思考試圖解決,解決不了,再向大牛們提問。

大牛們喜歡看勤于思考,喜歡自己動手的人,不要以為你可以隨便地忽悠大牛,大牛們的經驗比你豐富,一眼就可以看得出你對待問題的態度,所以,認真地思考,準備好你的問題。

原則四、準確地描述問題。

問題的描述應該包含以下內容:

  1. 清晰的細節;

  2. 問題發生的背景;

  3. 提問前做過的調查研究及對其的理解;

  4. 提問前為確定問題而採取的診斷步驟;

注意:千萬不要用什麼「跪求」,「線上等」,「緊急」等之類譁眾取寵的詞語來吸引大牛的注意,在大牛們看來,這些問題根本不值得去回答。

這一點可以說是非常重要的。尤其是沒有具體上下文描述的問題,很難靠著一兩句話定位問題原因的。

原則五、問題解決後向大牛彙報一下結果。

別的不說,別人幫你解決了問題,你得向別人說聲謝謝吧,這是最基本的禮節。

如果你厚道的話,也可以將解決問題的過程寫下來,讓以後有問題的人不要重蹈覆轍。

這個舉動不僅是在總結經驗,而且是在為自己攢人品,大牛們看到你的總結會欣賞你的作為,以後就更加喜歡回答你的問題,說不定你以後還有機會和大牛們吃吃飯呢。

好吧,就說到這裡,感謝Eric S. Raymond,感謝知乎,感謝搜尋引擎們。

如果你能按以上的五個原則提問,這個世界真的會少很多的噪音,也少了很多抱怨,算是為人類造福了,

最後,祝大家能夠提出好問題,並得到高回覆率。

作者:笨方法實驗室

來源:https://zhuanlan.zhihu.com/p/19779979

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