技术群里如何提问才能获得更高的回复率呢?

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最近有很多朋友加我微信入技术交流群,然后在群里面交流问题,但有时会出现讨论冷场的情况,略微尴尬。

实际上,作为程序员,我们会反感产品经理的 "一句话需求" ,三言两语轻描淡写地就搞了个大需求,而不知道背后的实现可能有多复杂。

同样,作为程序员,在提问时也会有 "一句话问题" ,一行代码、一两句话就要大家帮忙定位问题是怎么回事,尤其是大家根本不了解背景的情况下。

理论上是对的东西,当然有可能对了,但是谁知道中间是否误操作导致了问题呢。

所以,在我们开始寻求他人帮助前,是不是也要准备一下提问的方法,以获得更高的回复率呢?

接下来,推荐一篇文章浓缩提问的艺术要点,有兴趣的朋友也可以去阅读一下 《提问的艺术》 这本书。

你可能曾经试过向大牛提问,但是这些提问往往石沉大海,于是你就纳闷了,这些大牛们平时在网上看都性格好好和蔼可亲的样子,怎么一向他们提问变得那么冷漠了?反差实在是太大了。

其实,出现这样的情况,往往不是对方耍大牌,而是你提问的方式错了。所以这篇文章让大家了解几个原则,让你更好地提问,并获得高回复率。

原则一、向适当的人提问适当的问题。

大牛们喜欢艰巨的任务和激发思考的好问题。

如果你提的问题在百度知道都可以找到答案,就莫怪他们鄙视你了,你也应该反省一下,你自己为什么那么懒?!

这些懒人们在高手眼中就像是蛀虫一样,本来大牛们的时间就不多,与其忽视你的傻问题,不如花时间去回答其他更有意义的问题。

原则二、提问前先搜一搜。

将你的问题放进搜索引擎过滤一遍,这其实不是什么难事,事实证明,90%的问题都可以用搜索引擎解决了,百度不行,用Google,Google不行用知乎。

什么?怎么搜索?!

这里刚好有一篇《十大高明的Google搜索技巧》,拿去用吧。

什么?链接在哪里?!

看原则二!

原则三、提问前先试试自己解决。

如果你的问题在网络上找不到答案,你也需要自行思考试图解决,解决不了,再向大牛们提问。

大牛们喜欢看勤于思考,喜欢自己动手的人,不要以为你可以随便地忽悠大牛,大牛们的经验比你丰富,一眼就可以看得出你对待问题的态度,所以,认真地思考,准备好你的问题。

原则四、准确地描述问题。

问题的描述应该包含以下内容:

  1. 清晰的细节;

  2. 问题发生的背景;

  3. 提问前做过的调查研究及对其的理解;

  4. 提问前为确定问题而采取的诊断步骤;

注意:千万不要用什么「跪求」,「在线等」,「紧急」等之类哗众取宠的词语来吸引大牛的注意,在大牛们看来,这些问题根本不值得去回答。

这一点可以说是非常重要的。尤其是没有具体上下文描述的问题,很难靠着一两句话定位问题原因的。

原则五、问题解决后向大牛汇报一下结果。

别的不说,别人帮你解决了问题,你得向别人说声谢谢吧,这是最基本的礼节。

如果你厚道的话,也可以将解决问题的过程写下来,让以后有问题的人不要重蹈覆辙。

这个举动不仅是在总结经验,而且是在为自己攒人品,大牛们看到你的总结会欣赏你的作为,以后就更加喜欢回答你的问题,说不定你以后还有机会和大牛们吃吃饭呢。

好吧,就说到这里,感谢Eric S. Raymond,感谢知乎,感谢搜索引擎们。

如果你能按以上的五个原则提问,这个世界真的会少很多的噪音,也少了很多抱怨,算是为人类造福了,

最后,祝大家能够提出好问题,并得到高回复率。

作者:笨方法实验室

来源:https://zhuanlan.zhihu.com/p/19779979

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