14億和4千萬!中國經濟如何回暖,關鍵在於這兩個資料

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結合文內觀點留言討論,智谷君將綜合留言質量抽取 3 位讀者, 各送出一本 《中國民族主義新解》 不少中國人難以理解,為何西方 刻意製造中國威脅 的輿論氛圍? 如何理解中國的民族主義 如何在中國語境下對 中國政策恰當解讀

◎智谷趨勢 | 王延鶴、那一夫

中國人正以前所未有的速度存錢。

今年前5個月,中國人平均每天往銀行存入524個“小目標”,是歷史上的最高水平。這導致居民存款增加了7.86萬億元,同比增長超50%。

與此同時,居民新增貸款僅1.33萬億元,為近十年最低水平。

疫情就像化學反應中的催化劑,讓人們以一種相對誇張的方式提早觸控到了“未來”。

我們不得不接受“慢下來”的事實。

比如,我們的GDP增速已經來到5%,會較長時間保持這樣的中低速;曾經獲得爆發式增長的賽道在急劇收縮,商業日趨平常化……

如此看來,普通人開始量入為出就再正常不過了。

手機,作為頗具時代氣質的產品,它的銷量準確描述了當代人的消費心理。

據中國信通院資料,今年前5個月,中國市場手機出貨量1.08億部,同比下降27.1%;其中,國產品牌手機出貨量9067.7萬部,同比下降30.6%。

人們換機不那麼勤快了。從最早的16-18個月,到20-24個月,最近則超過30個月,這意味著手機市場規模收縮的速度會很快。

然而,事情並沒有那麼簡單。

日本社會學家三浦展在《第四消費時代》中寫道:

消費從來不僅只是一種簡單的商業行為,它從來都是融合了這個社會最複雜、最隱匿、最深刻的人性。

今年3-5月,全國社會消費品零售總額分別下降了3.5%,11.1%和6.7%。於是,豬肉、麵粉、雞蛋、方便麵和牛肉……成為今年618期間,電商搜尋次數最多的商品。

大多數電商平臺在今年的618都波瀾不驚,沒有了往昔的轟轟烈烈。

不過,618零售額同比卻依然保持著正增長,即便增速並不亮麗。

不止如此,我們透過資料還看到了令人意外的消費需求的爆發,排除疫情後遺症的冰箱、冰櫃,比如咖啡成為中國消費不振時的“口紅指數”,預製菜迎來大風口,垂釣、露營大受追捧……

所有這些,都在傳遞著消費復甦的訊號。

618依然是觀察消費的一扇窗

透過這扇窗,我們能知道人們都在買什麼,最新的消費需求是什麼,傳統的消費模式出現了哪些細微而又重要的變化……

更重要的是,鉛華散去之後,中國電商平臺已經在學著適應“慢下來”。

幾大電商平臺,大多數都沒有戰情公佈,也不再執著於GMV的數字神話,它們找尋著自己當下必須要完成的最重要的事。

而行動最快的平臺,早已鎖定目標——感受供給與需求、信心與現實,感受14億消費者與4千萬中小企業的呼吸。

商業是一場漫長的競賽。競賽者需要搞清楚每個階段最重要的事,才不至於掉隊。

電商平臺不能是一隻金絲雀,只能簡單地報一下喜與憂,作為產業網際網路融合最好的領域,消費者和企業更需要平臺來指明消費的新的方向。

提振消費、提振商家的信心就是電商平臺應有的社會責任擔當。

今年天貓618的幾個消費資料就很有意思。

比如,我們一直很想知道,中國到底有沒有一個“口紅效應” (意思是經濟不好的時候,人們不得不捨棄貴的化妝品,只能通過口紅來聊以安慰,結果導致口紅銷量暴漲)

結果卻發現,中國的“口紅效應”商品很可能是咖啡。

天貓618食品銷售額TOP20裡,咖啡品牌佔據4席——三頓半、隅田川、Nespresso和永璞。越來越多的來自三四線城市、縣城的年輕人通過天貓嘗試精品咖啡。

咖啡很有成為中國第二國民飲品的潛質。

能想到 的是預製菜 ,它是疫情這幾年開始火的,但沒想到的是它這麼火。

在天貓618期間,它整體銷售額增長超230%。

有分析人士預估,2021年中國預製菜的規模是3459億,到2026年就會突破到萬億。

想不到的是垂釣裝備 ,其銷售成績同比增長了50%。當你以為釣魚是中年人愛好時,過去一年有300萬的95後在天貓買了釣魚裝備。

還有,在精緻的中國年輕人家庭裡,洗碗機、智慧馬桶、電競椅成為了“新三大件”……

能從整體乏力的消費中,發現新的增長點,並能讓眾多商家實際獲益,天貓用這樣的資料告訴我們,它悄悄完成了一次華麗轉身。

它是怎麼做到的?

我們都知道每一場危機,都會催生一些新的賽道、新的風口,它們被統稱為“後疫情時代的新經濟”。

放在過去,它們可能只是屬於少數聰明或 者運氣很好的商家的。 但在電商覆蓋了超過10億中國消費者的當下,關於未來的趨勢就不再是盲盒。 大資料會從碎片化、多樣化的交易中,把握確定的趨勢,從不易察覺的消費動向中,把握細微但卻重要的變化。

真正懂得消費者需求,洞悉消費趨勢,永遠是零售商業要一直迎接的挑戰。

你以為這些資料是怎麼來的?有很多是可以試出來的,天貓新品創新中心(TMIC)就是為此而生。

我們可以來看看它是如何與歐萊雅合作的——他們會構建一個色彩知識庫,隨時定製出在那個時間點裡,消費者最可能偏好的口紅色號。

松鶴樓本是成立於乾隆年間的一家蘇幫菜館,迄今已有260多年曆史的“中華老字號”。

但預製菜的風口,松鶴樓這家老字號在天貓趕上了,而且是一下推出了紅燒肉、手剝河蝦仁、扁尖肉絲湯麵澆頭等高度還原大廚手藝的菜品。 今年天貓618,松鶴樓的銷售額同比增長近140%。

今年的618,平臺的功夫都下在了平常和幕後。

關鍵之一,就是看誰能把千萬商家的實踐創新經驗,凝聚成實際可操作性的解決方案、新品研發指南。

例如,家居智慧化是當下家居行業的一大新趨勢,在天貓618中,智慧一體化馬桶是傳統馬桶銷量的4倍,獲得這一預判後,商家推出的智慧窗簾、智慧晾衣架、智慧花灑等單品都呈現出高增長態勢。

2016年,天貓平臺的新品還只有400萬,2019年時這個數字是1億,2021年就超過2億。每3箇中國消費者裡面,就有1個在買新品。

這些新品能帶動的活力有多大?4500萬個新品貢獻了天貓618今年30%的成交。

既要能捕風捉影,又要懂創造風口,為夥伴發現並創造價值——這大概就是電商平臺找到的當下必須做到的“最重要的事”。

410個新品牌、214個老字號都實現了增速超100%,有279個品牌成交額破億。

這一串數字當然是成績,但更是平臺企業履行社會責任最核心的體現。

說起企業的社會責任,一般人肯定首先想到的是做慈善、捐款,但事實上這只是企業社會責任中最外圍的部分。

現代社會責任理論把企業社會責任分成三個圈層,最核心的部分是企業為自己、為利益相關者承擔的經濟責任。

在消費增長乏力的時候,電商平臺履行社會責任最好的方式是什麼?

用天貓今年的表達就是:一是讓消費者快樂,二是讓商家做生意有奔頭。

平時要做到這一點不難,流量簡單傾斜,或者來一點演算法加持讓流量稍稍精準些……但放在當下,簡單的做法就難免顧此失彼。

所以,除了準確把握社會情緒、社會痛點,還得提高平臺精準觸達的能力。也就是比拼平臺的內功。

比如,本來今年讓大家花錢就不太容易了,如果你再搞出一堆複雜的優惠規則;本來平臺使用者已經見頂了,還用讓大家四處拉人頭,那結果就不是促進,而是扼殺消費了。

所以,天貓不動聲色地把這一切都給咔嚓掉了。

當然,更多的還是在做加法。

很多人可能已經發現了,天貓今年的購物體驗也許是歷年來最好的。 千呼萬喚的“多地址下單”功能、淘寶使用者賬號名修改功能,還有購物車自動湊滿減功能……都在今年的天貓618實現了。

這些小修改對今年衝業績有沒有用,暫時不知道,但卻一定能夠讓消費者輕鬆一笑。

必須要提的還有物流,這是讓太多體驗了靜態管理的普通人最擔憂的事情。

在今年的特殊情況下,618物流的確定性被提到重要位置:包不包郵、能否發貨、24小時能否送到……對速度的極致要求,推動著供應鏈整體的提效。

菜鳥資料顯示,今年618“預售極速達”的訂單量增加了110%,當日達比例超70%;在全國超200城提供淘寶、天貓包裹入驛站後預約送貨上門服務,還投入了500多臺無人車。

前文提到的智慧家居,天貓的佈局更是深入到線下,在全國超300個城市都能享受家裝一站式服務,包括免費上門安裝、回收傢俱、維護等服務。

這種“送裝一體”的服務,看似只是往前邁進了一小步,卻讓消費者更加方便,交易得到履約保障,在把服務鏈路做長做深喉,與消費者更多互動中,可以建立起最寶貴的財富,信任感。

當電商在中國的格局大定,存量維護才是王道。

針對經營出現困難的中小商家 ,天貓先後推出了1100億資金額度的金融補貼,7000萬紅包補貼,3000萬精準流量扶持;

對幾十萬淘工廠 ,天貓幫助他們建立直營模式,提供營銷、倉儲、物流、客服等能力,用最小成本實現數字化,在具備零售能力和品牌價值後,完成價值鏈的提升;

淘寶 天貓也將提升私 域運營工具,通過公司與聯動、打通線上線下會員體系,幫助商家將“流量”變為“留量”。

天貓提出一個目標,要在未來三年裡,培育100個消費者過億的超級新品類,幫助10個戰略級合作伙伴實現1億忠誠會員。

市場是最稀缺的資源,基礎設施是昂貴的公共產品,對所有商家儘可能做到一體普惠,在這個被媒體稱為“最慘淡的618”,天貓卻給出了最全的解決方案,這或許就是國內最大電商平臺的底氣。

作為中國第一消費入口的淘寶天貓下一步怎麼走,很多人都在猜。

現在,我們至少知道了一點, 那就是用產業網際網路整合產業鏈的每一個神經末梢。

這又是一個需要慢工細活的事情。

宗栓龍是一名複員軍人,正值壯年卻因車禍不幸落下傷殘。迫於生計,他在2012年踩著時代風口,開淘寶店賣當地的蘋果。

他沒有經驗,也沒有地方去學,妻子在外面做收蘋果、裝箱發貨的體力活,他就每天爬在床上,逼著自己去學商品上架,聯絡快遞,營銷文案,美工做圖……他從早上8點幹到凌晨2點,滑滑鼠的手都磨破了。

宗栓龍發現,洛川蘋果“入口嘎嘣脆,黃金甜酸比”,而且容易儲存,但是很多消費者對其認知有限。

這是中國絕大部分農產品遭遇的困境,產業鏈的落後,滯銷的魔咒,讓農民們守著成堆的好東西,卻低價也甩賣不掉,只能爛在地裡,而城裡的市民也沒享受到廉價的水果。

辛苦摸索一年後,宗栓龍賣出去了1萬單蘋果,銷售額17萬,純收入3萬塊,比打理家裡十幾畝地的收入要高。

眼前有路,給了宗栓龍很大的信心,他和當地150多戶果農簽約,幫他們賣蘋果,還招聘了村裡的12位殘疾人。

現在,洛川當地有了752戶電商經營戶,115家蘋果電商企業,各種淘寶店、微店數量超8000家,日均發貨4-5萬單。

宗栓龍也在當地出名了,他去年賣出了800萬斤蘋果,4700多萬的銷售額,被選為“全國農村電商致富帶頭人”。

洛川能走出一群宗栓龍,離不開過去十年裡,當地政府和淘寶天貓一起全力推動蘋果產業鏈的數字化改造。

洛川最開始主動作為,集全縣之力做產業升級,再加上淘寶天貓的扶持,讓洛川在眾多蘋果產地裡脫穎而出。

成交量上去了,在市場驅動下,山裡的道路、網路、運輸、倉儲、冷鏈等整個供應鏈和基礎設施都會越來越完善。

2016年,洛川第一次參加年貨節時,賣出18萬斤蘋果,基本是靠150個眼神好的青壯年靠肉眼來控制質量和品相的。

現在,這些工作都交給AI和機器完成了。

在蘋果園裡,雖然肉眼看不見,但是資料的改造深入到了產業最源頭的種植、育種環節。

比如,消費者喜歡什麼糖度的蘋果,對高鈣富硒等營養元素有何偏好,這些需求消費者自己是說不出來的,農民也只能靠經驗判斷,但卻能被大資料洞察和量化。

這種洞察還會被轉化成一套標準化流程,交到果園和農民的手上。如何施肥、種植、修剪,樹林的稀疏度,果樹的身高,品種的搭配……一步步去靠近最理想的品質,改良更優的品種。

一般來說,中國的農產品很難形成品牌,能叫得出名的都是區域性品牌,比如西湖龍井,陽澄湖大閘蟹,贛南臍橙,新疆哈密瓜……如今 ,洛川蘋果的品牌價值達到687億元,位居全國水果之首。

天貓把這種新助農模式發揮到極致,產業鏈的改造、區域性的解決方案在全國複製。 從原先的一個個淘寶村,演變進化為龐大的數字化產業帶、產業叢集。

福建安溪的鐵觀音,江蘇沭陽的花卉,江蘇興化的調味料……都是一地全力建設一個產業,在今年618全國農產品成交額前100強縣,有35個縣域來自中西部和東北地區。

現在,洛川有95%的農民都從事蘋果產業,有60%的果農戶實現年收入過10萬元,12%收入超20萬,有76%的農戶擁有小汽車,這在以前是不敢想象的。

市場開啟後,自然也吸引大城市的年輕人返鄉創業,他們把數字化、創新的思維帶到村鎮裡,傳授起了不一樣的致富經。

618期間,淘寶直播累計進行了近20萬場“原生態直播”,來自天南海北的農民主播,不僅賣自家的農產品,還成為“村裡的希望”。從成交額來看,618裡淘寶出現了11個成交額達百萬量級農民主播。

農戶獲得了更高的收入,消費者買到了更實惠的農產品,地方有了穩就業和產業升級的確定性,大家都活得更好了。

界500強排名第一的沃爾瑪,用了54年的時間,把零售額從0做到3萬億; 淘寶天貓完成這個數字只用了13年。

而在高增速的黃金時代結束後,當我們以為中國電商神話告一段落時,直播電商、供應鏈數字化、產業網際網路等技術的廣泛落地,又讓更多新故事發生在中國的五環之外、田間地頭、智慧工廠中。

某種意義上,天貓618成為了一個創新的試驗場。

它連線著全國10億的消費者,集合了所有種類層次的供給,不斷誕生和測試著創新產品,主動實踐著能推廣千行百業的模式。

那些曾經最傳統、保守和弱勢的群體,在數字技術與新消費的浪潮裡,走出不可思議的遷躍軌跡;遍佈中國的大小工廠,能夠直面消費者,進行著價值鏈的攀登;市場主體的活力和創造力,在有效需求的澆灌下被激發出來。

我們所有人,都可以是確定性的製造者。

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