迴歸線下？亞馬遜推出實體零售分析服務Store Analytics

6月29日，亞馬遜宣佈推出新的實體零售分析服務“Store Analytics”，為零售品牌提供有關其產品、促銷和廣告活動表現的資料洞察。這項服務背後是亞馬遜對線下零售的再次重視，以及對零售科技的轉化。

2016年，亞馬遜推出Amazon Go無人零售商店。2018年，亞馬遜推出Just Walk Out技術，採用該技術的商店佈滿感測器，智慧購物車Dash Carts能夠跟蹤識別商品，消費者購物時無需結賬，走出商店即可收到電子賬單。

使用Store Analytics服務的品牌將能瞭解有多少使用者從貨架上將產品取下、將產品放回貨架、或是之後在亞馬遜線上渠道購買該商品。Just Walk Out技術依賴對消費者的觀察和記錄的，Store Analytics服務可能存在隱私風險。

對此，亞馬遜表示只會向品牌提供匿名資料，以模糊的分組形式體現，不會包含個人資訊以及能夠關聯到具體購物者的資訊。Store Analytics提供關於產品、促銷、廣告活動的總數值、平均值和百分比資料。

一個月前的5月25日，亞馬遜旗下首家實體服裝店Amazon Style正式開業。今年年初，亞馬遜剛關閉數十家線下店鋪，隨著消費者生活形態變化，現在似乎又是重視線下渠道的時候了。歡迎掃描文末二維碼加入社群與我們交流。六月最後一週還有以下要聞：

丨 騰訊第一大股東Naspers集團宣佈少量出售騰訊股票

品玩6月28日訊，6月27日騰訊控股在港交所公告稱，公司主要股東Naspers集團將出售公司股份，Naspers集團預計每天出售的公司股份數目將佔公司股份之每日平均成交量的一小部分。

Naspers是一家位於南非的跨國上市傳媒集團，其控股公司Prosus（用於持有Naspers的國際資產）的子公司MIH TC Holdings Limited持有約28.8%的騰訊股份，系騰訊第一大股東。Prosus及Naspers曾在2018年和2021年進行過兩次減持，並因此獲得巨大回報。

丨 Infobip英富必釋出中國及亞太其他地區使用者體驗白皮書

6月28日，全球雲通訊平臺Infobip英富必釋出《重新定義人工和自動化互動——亞太地區消費者如何影響使用者體驗議程》。該白皮書分析了消費者如何影響使用者體驗議程，並針對中國企業在應對不斷變化的海內外客戶期望時需優先考慮的因素給出了建議。

亞太地區各市場的使用者需求差異，意味著中國出海企業需熟知當地市場特性。例如，在日本，“喜歡線下交易的保守型購物者”（傾向人工交流）群體佔比更高；新加坡“喜歡線上交易的數字原住民”群體（傾向數字化交流）則佔比更高。本次研究指出，中國品牌所提供的使用者體驗良好，在使用者體驗方面的評分（4.0分）高於亞太地區平均值（3.9分）。使用者體驗分數的提高能夠促使使用者獲取、留存和轉化，從而直接推動業務增長。

丨 UniUni宣佈完成5千萬元A輪融資

據投資界報道，近日，加拿大尾程配送服務商UniUni 宣佈完成5千萬元A輪融資。本輪融資由縱騰集團、燕文物流、凱爾特亞洲，以及西圖資本等機構聯合投資，新融資金將重點投向開拓美國尾程配送市場，加速建成覆蓋北美最後一公里履約服務網路，提升UniUni在北美全域的尾程服務競爭力。

UniUni自2019年成立，瞄定北美尾程市場，以“眾包”服務模式+密集配送網路+數字化服務體系，為包括亞馬遜、沃爾瑪、SHEIN、Wish在內的頭部跨境電商平臺和北美本地企業提供尾程配送和退貨服務。截至2021年底，其配送網路已覆蓋加拿大6個省份、58座城市，服務覆蓋全加55%人口。

丨 Lazada品牌理念升級：購你所想 生活更添美好

近日，東南亞電商平臺Lazada 宣佈升級全新品牌理念：“購你所想。生活更添美好。（Add to Cart. Add to Life.）”反映出Lazada對東南亞數字消費理念的最新洞察，即電子商務可以通過建立消費者和商品之間豐富的聯絡和令人難忘的購物體驗來提升消費者的生活品質。

為契合這一品牌理念的最新升級，Lazada將在目前運營的印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南等六國市場展開一系列旨在增添消費者美好生活體驗的促銷行動。Lazada成立於2012年，總部位於新加坡，當下平臺擁有1.59億月活躍使用者和每月超100萬活躍賣家。

丨 蘋果正式在韓國App Store中推出第三方支付

據新浪科技報道，蘋果公司今年早些時候曾宣佈，將遵守韓國的一項新法律，在App Store應用商店中支援第三方支付提供商。從6月30日起，開發者終於可以在韓國App Store分發的應用程式中，申請使用第三方支付方式。

去年8月，韓國監管機構通過了一項反壟斷法，迫使蘋果和谷歌允許開發者在通過App Store和Google Play分發的應用程式中使用第三方支付方式。不出所料，蘋果對這一決定提出了上訴，但最終同意遵守這項法律。但韓國監管機構對蘋果之前給出的解決方案並不滿意，因為它仍將對App Store“應用內購買”系統以外的交易（第三方支付交易）收取26%的佣金。但從今日的宣告來看，蘋果仍堅持這26%的佣金。

封面圖來源：Photo by Simon Bak on Unsplash