SaaS業務使用者收入兩開花，下半場微盟如何逆勢破局？

350萬企業倒閉，960萬個體戶登出，數以千萬的實體店訴苦，在充滿著不確定性的2022年，微盟依舊交出了一份成色不錯的“期中答卷”。

一方面， 公司的基本面堅如磐石，同時，財務結構也比較健康。 從最 新的業績報告中可以看到，微盟上半年取得總收入9.00億，毛利達到5.98億，集團現金及現金等價物為人民幣36.8億。現金奶牛的市場形象依然生動，充裕的現金流也足以支援微盟在下半年進一步鞏固行業領先優勢。

另一方面則是 微盟的 SaaS業務（訂閱解決方案收入）在疫情衝擊下 仍然堅挺，甚至 保持 了 逆勢增長 。 財報顯示，微盟訂閱解決方案即SaaS業務收入5.81億元，同比增長5.7%；付費商戶數103616名，同比增長1.7%；每使用者平均收益錄得約5608元，較上年同期提升4.0%，在疫情封控影響嚴重的情況下，使用者業務表現都不俗。

而微盟的 SaaS收入 之所以能 超 出市場 預期， 在“深眸財經”看來，智慧零售功不可沒：

第一，業績增長上，2022上半年微盟智慧零售同比增長28.4%至2.36億，其中內生增長率達到60%，佔訂閱解決方案收入的41%；

第二，商戶數量上，智慧零售商戶數量達到6984家，其中品牌商戶由上年同期的830家增至1155家，品牌商戶的每使用者平均訂單收入高達20.3萬元，微盟訂閱解決方案在大客市場的影響力與日俱增；

第三，大客戶認可度上，據統計，微盟客戶在國內市場時尚零售百強佔比44%，商業地產百強佔比45%，連鎖便利百強佔比35%。除此之外，以“數造零售好物”為主題的第三屆616微盟零售購物節，吸引了包括聯想樂唄、蒙牛、統一企業等近百家零售行業主流品牌參與。

以中國塗料領先企業—三棵樹為例，疫情常態化下，三棵樹選擇與微盟合作持續發力數字零售戰略，不僅依託智慧零售小程式商城實現線上線下資源打通共生，還通過微盟完善的SaaS系統幫助品牌精細化私域運營。半年多時間內，三棵樹已實現千家門店上雲，智慧零售小程式商城小B端健康師傅和經銷商新增會員註冊數高達1.25萬。 創下這樣的好成績，也就不難理解為什麼 集團型客戶和行業百強客戶 都開始將 微盟智慧零售作為首選 。

第四，市場前景上，根據《2021中國品牌數字化實戰研究報告》顯示，近 70%的中國零售企業已開始構建數字商業化業務。根據中商產業研究院與微盟研究院的資料，預計 2022年智慧零售市場規模將達到1.8萬億元，市場前景廣闊，微盟還將長期從中受益。

除此之外，微盟還積極投入抗疫工作，憑藉“數字化產品和服務”推出一系列針對性舉措，助力傳統零售、餐飲等多個行業企業擺脫疫情陰影，實現復工復產。

微盟還表示，預計2023年大客商戶收入佔比提升至近50%，2025年至近70%，大客戶戰略成效初顯，有望成為微盟下半場的“盈利密碼”。

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大客戶戰略釋放“正迴圈”效應

惟其艱難，方顯勇毅；惟其磨礪，始得玉成。

今年以來，經濟復甦仍面臨諸多風險挑戰，但微盟依舊能頂住壓力，獲得不少大客戶的認可，在“深眸財經”看來，或許有以下幾點原因：

首先，數字化轉型正在成為各企業爭相佈局的重點，這一點毋庸置疑。

艾瑞諮詢報告顯示，2020年中國SaaS市場規模達到了538億元，預計未來三年（2021-2023年）會保持34%的複合增長率，到2023年總規模突破千億大關。

（圖源：艾瑞諮詢）

艾媒諮詢《2022年中國SaaS行業發展研究報告》也顯示，由於疫情推動多數企業採用“線上辦公”模式，企業對SaaS的服務需求激增。 隨著下半場巨集觀環境的改善，加上後疫情時代遠端辦公場景的增加，想必SaaS的應用將更加廣泛，市場規模也將不斷擴大。

其次，微盟強大的服務能力使得其在 大客市場的影響力 穩步提升。

以智慧餐飲為例，從微盟最新的財報來看，截至2022年6月30日，餐飲百強大客戶佔比達43%，購買了三個及以上產品或服務的質量客戶收入佔比提升至61%。

這不僅是因為，在2022年上半年，微盟一直在深耕大中餐行業，推出了大中餐公域全案、私域全案、成本全案三個全案運營服務，通過“三店一體”幫助餐飲企業實現“開源節流”，獲得了避風塘、魚酷、和記、小廚娘、知味觀等十餘個“大中餐”品牌的一致認可；而且這兩年微盟還一直在通過外部併購等形式，進行智慧零售業務的佈局。

比如2020年，微盟以5.1億元收購有著“便利店之王”之稱的海鼎資訊51%的股份，補齊了中臺支撐的商品管理、全渠道訂單管理和支付分賬功能；2021年，微盟收購向心雲、投資品牌零售行業全渠道CRM解決方案供應商達摩網路，擴充前臺的數字零售佈局及中臺會員服務場景等等。

最後，隨著今年WOS新商業作業系統上線，有望成為微盟新的增長驅動。

2022上半年，微盟集團在研發上重磅投入的WOS新商業作業系統正式啟動公測和資料遷移。據瞭解，這個新系統使得小程式頁面開啟速度較新雲提升30%+；流量承載能力較新雲提升2-8倍；商家報表使用量較新雲提升130%+。

它的推出不僅意味著微盟開始從一個提供SaaS工具服務的公司，正在升級為集SaaS業務整合、生態夥伴合作、PaaS平臺基建於一體的“數字新商業場景作業系統”；而且隨著多個行業的解決方案陸續完成上線，有80%以上的客戶已在使用WOS，這個新系統或將成為未來拉動微盟業績增長點的新引擎。

數字化效果帶動業績進一步增長，疊加疫情零星爆發的背景下，企業對於數字化轉型的需求繼續增加，微盟逐漸形成了大客戶增長的正迴圈。

相較於小企業而言，大客戶的資金更充裕，隨著大客戶數量的增長，整體獲客成本處於下降趨勢，也就更能支撐起微盟的業績增長點，並且大客戶的認可也能帶來更強行業引領效應，讓外界進一步認識到微盟價值，所以 隨著大客戶戰略逐步釋放“正迴圈”效應，還將進一步拉高微盟智慧零售業務的天花板。

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下半場 微盟能否穿越行業週期？