是時候讓所有人能一起聊個痛快了!

語言: CN / TW / HK

也許大家已經習慣了隨拍隨分享——但一般不會用到系統預設的 "訊息" 應用,而是更可能使用第三方的訊息應用。

因為您的分享物件可能和您不在同一個移動平臺上: 也許您在使用 Android,好友在使用 iOS;或者剛好相反。而很遺憾的是,當您試圖傳送訊息時,有一道鴻溝橫亙在兩個平臺之間,割裂著使用者們的體驗。

也正是這道鴻溝,讓系統預設的 "訊息" 應用一直無法讓分屬兩個平臺的使用者們聊個痛快。

還記得簡訊和彩信麼?

簡訊 (SMS, Short Message Service) 和彩信 (MMS, Multimedia Messaging Service) 分別誕生於上世紀 90 年代和本世紀初。SMS 支援傳送 140 個 8 位元字元,中文這樣的雙位元組字元則只能傳送 70 個。MMS 雖然支援傳送 "多媒體" 檔案,但運營商一般只允許傳送很小的檔案,比如 1 MB (甚至更小) 的影片檔案。

從各種意義上來說,SMS 和 MMS 都已經過時了——然而它們依然存在著,其中一個主要原因,便是上面提到的鴻溝。

體驗之牆: iOS 的選擇

Android 和 iOS 的使用者,如果只和相同平臺的使用者傳送訊息,體驗是遠超 SMS 和 MMS 的,因為這兩個平臺都有各自的現代訊息服務方案: Android 使用 RCS (本文後面會講),iOS 使用 iMessage。使用現代訊息服務的好處顯而易見:

  • 更大的訊息容量,包括多媒體檔案容量,足以傳送高清影片

  • 支援 Wi-Fi 和蜂窩資料傳送訊息

  • 閱讀回執

  • 輸入提示

  • 更好的群聊體驗

  • 端到端加密

  • ……

但請注意: 只有當您和相同平臺上的使用者之間傳送訊息時,才能感受到上面這些現代化的體驗。

如果您是向另一個平臺上的使用者傳送訊息 (比如從 iOS 傳送至 Android,反之亦然), 那體驗會直接回到二十多年前

△ 高清圖片直接壓縮成馬賽克

△ 群聊變成群發訊息,而且您還退不了群

△ 基本無法使用 Wi-Fi 傳送訊息。

如果正好趕上沒手機訊號,那訊息就真發不出去了

△ 不支援端到端加密

△ (如果您使用的是 iOS) 您的訊息會是這樣: 

綠色訊息氣泡配上白色文字,難以閱讀

解決方案很簡單: RCS。作為現代化訊息服務的工業標準,RCS 並不是一個具體的應用 (如 Messages 或者 WhatsApp),和其他大家熟悉的工業標準 (如 USB、5G、電子郵件) 一樣,是由有志於在該領域確立統一規範的公司、團體組成的行業協會制定及推廣。確立 RCS 的 GSM 協會是推行 GSM 行動電話標準的行業組織,由全球數百家電信運營商、硬體晶片製造商以及其他行業參與者組成。截至目前為止,大多數運營商和 500 多家 Android 裝置製造商都已支援 RCS。

——除了 iOS,該平臺使用獨有的 iMessage。

認識 RCS

RCS (Rich Communication Services) 的第一個版本釋出於 2008 年 12 月 15 日。您可以將 RCS 理解為全新版本的 SMS。正如其名字所代表的那樣,它旨在為使用者提供富通訊服務: 包括高解析度照片和影片共享、閱讀回執、emoji 反應、更好的安全性和隱私保護,以及端到端加密等功能。大多數主要運營商都支援 RCS,Android 使用者也已經使用多年。

作為下一代通訊服務協議,RCS 的功能包括但不限於:

  • 支援更豐富的媒體檔案: 圖片、文字、語音、影片,甚至支援檔案傳輸

  • 支援更豐富的狀態: 線上狀態、輸入提示、閱讀回執等

  • 支援更多樣的溝通: 比如影片通話或者螢幕共享

  • 更安全的傳輸: 端到端加密

GSM 協會 的資料表明,12 億臺裝置已經支援 RCS,並且 RCS 的全球月活使用者超過 4.2 億: 

https://www.gsma.com/futurenetworks/rcs/

使用者理應得到更好的體驗

我們認為,人為降低使用者的使用體驗並不可取。 iOS 只需要增加對 RCS 的支援,便可以讓兩個平臺的使用者共同受益 : 畢竟,我們的溝通物件可能使用任一個作業系統。

不妨暢想一下跨平臺溝通的未來: 訊息不會被人為地降級為 SMS 和 MMS,而是會最大限度地滿足使用者的需求: 高清的影片、豐富的狀態、自由的群聊、安全加密的溝通……

是時候邁出這一步了,iOS。

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