如何精準分析特定使用者的應用效能問題？這兩個功能您一定要了解

應用釋出後，尤其在釋出初期，我們要格外關注應用的效能穩定性，如ANR、畫面卡頓、載入慢等問題，如果不能及時被監測及解決，將會給使用者帶來非常糟糕的體驗，導致低評、差評，甚至造成部分意向使用者直接流失。HUAWEI AppGallery Connect效能管理服務，除了提供分鐘級的應用效能監控能力，整體幫您快速定位、精準修復效能問題外，還提供了單點查詢及日誌回撈功能，可用於分析並解決特定使用者遇到的問題，和獲取指定使用者終端上的日誌進行分析，幫您更快速、更精準地定位、解決重點使用者的問題，進一步提升應用的使用者體驗。

 

單點查詢即檢視單使用者應用效能資料，頁面目前覆蓋了“ANR分析”、“頁面分析”、“慢啟動追蹤”與“網路分析”子項。

您可以通過在“使用者標識”搜尋框輸入應用中設定的使用者標識，查詢某個使用者的應用效能監控資料。

基本步驟：進入“應用效能管理”頁面，選擇“單點查詢”頁籤即可使用。

ANR，即Application Not Responding，也就是應用程式無響應。如果Android應用的介面執行緒處於阻塞狀態的時間過長，就會觸發“應用無響應”(ANR) 的錯誤。單點查詢選單下的ANR分析可以展示單使用者在選定時間範圍內應用ANR事件的發生次數、應用啟動次數、使用者ANR率，以及問題列表。

點選“問題列表”中右側“操作”列的“檢視詳情”，可檢視具體問題的“ANR問題詳情”頁面。該頁面展示了ANR問題發生時的詳細資訊，包括裝置資訊、系統資訊、應用資訊以及主執行緒堆疊、其他執行緒堆疊、系統日誌、ANR資訊，幫助您快速定位解決ANR問題。另外還提供了記錄匯出功能，您可以可將該頁面所有資料匯出，進行對比分析。

 

頁面分析展示單使用者在選定時間範圍內所開啟的螢幕名稱總覽，某個螢幕的慢載入與慢呈現佔比等資訊。

點選螢幕名稱右側“操作”列的“檢視詳情”，可檢視該螢幕詳情頁面，包括螢幕載入及螢幕呈現的具體資訊。螢幕載入主要分析使用者切換螢幕是否流暢，統計當前螢幕開啟到使用者可互動的時間。螢幕呈現主要分析該螢幕內容是否呈現完整，統計當前螢幕開啟到內容呈現完畢的時間。詳細的螢幕指標說明請參見檢視體驗分析資料。

 

慢啟動追蹤展示單使用者冷啟動與熱啟動時慢啟動的發生事件列表，每條事件記錄冷/熱啟動的發生時間、耗時、應用版本、系統版本以及接入方式等資訊。

 

網路分析展示單使用者在選定時間範圍內訪問的URL以及相應的網路指標資訊。

檢視單點查詢功能更多詳情。

 

什麼是日誌回撈？

為方便您根據詳細的客戶端執行日誌進行問題定位分析，我們提供了自定義日誌功能，最大2MB。所記錄的日誌內容記錄在本地，當您需要檢視此日誌內容時，可以在AGC控制檯建立日誌回撈任務，獲取指定使用者終端上的日誌進行檢視分析。

1、選擇“日誌回撈”頁籤，點選“建立任務”開始建立。

（注：建立日誌回撈任務之前需先接入應用，設定使用者標識等，以此決定哪些使用者可以接收到回撈任務。具體步驟及程式碼指導請見文件）

在建立任務介面，填寫任務名稱、任務描述、拉取日誌的時間範圍，以及使用者標識。

相關引數及說明

任務名稱	String型別，限長100個字元，僅支援中文、字母、下劃線和數字。
任務描述	String型別，限長255個字元，僅支援中文、字母、下劃線和數字。
拉取時間範圍	格式為yyyy-MM-dd HH:mm:ss - yyyy-MM-dd HH:mm:ss，最長時間跨度為7天。
使用者標識	最多支援20個使用者，以逗號分割。 注意 需要與應用中呼叫SDK介面APMS.getInstance().setUserIdentifier(String userIdentifier)時傳入的引數值一致。

2、配置完成後點選“確定”，您建立的回撈任務將展示在任務列表中。您可以在任務列表點選該任務右側“操作”列的“檢視詳情”，檢視詳細的日誌資訊。

3、詳情頁面分為“任務資訊”和“日誌資訊”兩個區域展示。

任務資訊：展示任務的名稱、進度、拉取時間範圍等概要資訊。

日誌資訊：展示獲取到的自定義日誌的具體資訊。

50. 如果拉取到多個使用者日誌，可以通過右側“使用者標識”下拉框來切換使用者，以檢視不同使用者的日誌資訊。
50. 具體的日誌資訊，可以線上檢視，也可以點選“下載日誌檔案”下載以“使用者標識+日誌檔名”命名的日誌檔案到本地檢視。
50. 支援通過“時間”、“級別”和“關鍵字”對日誌進行過濾搜尋。

檢視日誌回撈功能更多詳情。

 

單點查詢、日誌回撈功能目前已經支援Android應用使用場景，其他應用場景敬請期待。

立即使用>>>效能管理服務 

 

如您有其他建議或疑問，可通過 [email protected]郵箱進行諮詢，感謝您對HUAWEI AppGallery Connect的支援！