Mozilla 向科技巨頭“開火”，指責谷歌、微軟壟斷瀏覽器市場

Firefox 開發商 Mozilla 近日釋出了一份研究報告（ PDF 下載地址 ），全文長達 66 頁，主題是探討為什麼瀏覽器對網際網路至關重要，以及作業系統如何阻礙了它們的發展。

Mozilla 表示這份報告有兩個目標：

• 第一，介紹 Mozilla 對使用者與瀏覽器互動的研究（包括最近的調查和多年的瞭解）
• 第二，強調瀏覽器引擎和獨立瀏覽器在作業系統中的地位

研究報告的第一部分是關於作業系統、瀏覽器、瀏覽器引擎和使用者的行為方式。第二部分強調了作業系統開發商打造的“選擇架構”剝奪了使用者對瀏覽器的選擇權和控制權。

Mozilla 在報告中指出，包括谷歌、亞馬遜、Facebook、蘋果和微軟在內的“巨頭”構建了各自的「圍牆花園」 (Walled Garden)，他們通過各種方式引導使用者 使用各自平臺的預設瀏覽器。這些行為包括限制發現獨立應用、在作業系統捆綁自家的瀏覽器並在主螢幕或快捷欄設為預設項 、增加更換預設瀏覽器的複雜度、在顯眼位置引導使用者將自家瀏覽器設定為預設項等。

很顯然，大多數使用者不會主動地更改這些預設瀏覽器（尤其是這些作業系統不能便捷地更換預設瀏覽器），因此他們沒有意願 採取額外的行動去尋找或發現替代不太知名的瀏覽器。

Mozilla 還提到，微軟在 Windows 上採取越來越激進的做法旨在 逆轉使用者使用非微軟軟體的決定 ，如逆轉預設瀏覽器選擇恢復到 Microsoft Edge。

這份報告列出了目前瀏覽器市場存在的多個問題：

• 有限或令人沮喪的選擇 ：作業系統開發商使使用者難以或不可能切換瀏覽器，最終消除了他們自己選擇的能力。還阻礙了現有競爭對手，阻礙新產品進入市場並提供更多選擇。
• 較低的質量 ：如果使用者付出的貨幣價格為零（如瀏覽器的情況），則可能期望開發商在質量上展開競爭。但如果沒有來自獨立瀏覽器的有效競爭，使用者可能會收到質量較低的產品。
• 較低的創新 ：與質量相關的是創新。使用者錯過了發展（例如改進的特性和功能）。破壞性創新的可能性降低可能伴隨著使用者選擇的減少。
• 隱私性差 ：可能會給消費者留下強制資料共享、資料濫用或其他隱私損害的產品。這些結果可能表明無效競爭導致質量低下。
• 不公平的條款 ：如果沒有適當的選擇，使用者可能會被迫接受具有剝削性或不公平性的條款。

Mozilla 警告道，瀏覽器市場的競爭對於確保創新和使用者的選擇至關重要。更廣泛來說，應保護開放網路的活力，防止商業巨頭試圖對它進行封鎖。否則使用者 不僅失去了決定自己線上體驗的能力，而且還只能得到創新程度較低、質量較差的產品。 其發言人表示，使用者應該有權控制其線上體驗，選擇希望使用的軟體——包括與作業系統開發商提供的不同的軟體，而不是為了維持自己的軟體偏好而不得不與作業系統對抗。