【技术教程】互联网视频直播点播分析平台EasyDSS配置公网IP后登录提示“服务不存在”,该如何排查?

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对于EasyDSS视频直播点播平台,近期的功能开拓比较少,在我们完成了目前其他领域的开发之后,会再次将EasyDSS进行一次比较全面的整合和优化。但是由于几年的用户累计,用户基数还是很庞大的,主要得益于EasyDSS支持RTMP协议和直播点播的特殊性。

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很多用户在对EasyDSS进行配置的时候,遇到了问题,仍然选择寻求我们的协助。有用户在公网部署EasyDSS,配置了域名/公网IP后,我们发现在登录的时候,一直会提示服务不存在,而且一直在登录页面重复登录。

排查问题:

1、我们知道配置是都没有问题的,但是一旦访问域名就是提示服务不存在:

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2、我们使用F12调出开发者工具,发现对方打开的只是登录的页面,因为对方并未开放10080端口,访问的只是域名的80端口:

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但配置的却是10080,所以对方的登录web页面的url地址是有问题的

3、需要开放10080的web页面的登录端口,开放之后就通过‘域名:端口’登录即可

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4、成功登陆:

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如果用户不确定EasyDSS是否满足使用需求,可以先联系我们获取测试账号进行测试,TSINGSEE青犀视频提供为期30天的测试期,可自由调用接口进行集成及二次开发,欢迎了解。