淘特打通阿里健康，24小時藥師指導4500款常用藥送藥上門

閱讀時間大約2分鐘（671字）

43分鐘前 淘特打通阿里健康，24小時藥師指導4500款常用藥送藥上門

【獵雲網（微信：）北京】9月16日報道

上淘特能買藥了。9月16日，淘特宣佈和阿里健康全面打通，推出自營大藥房，開展醫藥健康服務。下沉市場消費者可以送藥上門的同時還可享受24小時藥師諮詢，線上為消費者提供全天候的免費用藥指導服務。消費者上淘特搜尋“買藥”就能直達大藥房。

目前阿里健康大藥房淘特店已上線16個一級類目，合計6000餘款商品，包括OTC藥品、保健滋補、醫療器械、隱形眼鏡等種類。其中以藥品為主，藥品目前已上線商品數為4500款，覆蓋了28個常用藥類目。

由於基層人口分佈不均、地區差異、倉儲分佈不均、供應鏈不完善等原因，農村地區的醫藥市場依舊相對滯後。

線下藥房受場所、面積的制約，很難事無鉅細地準備下針對所有病症的所有藥品。在大部分時候，它們準備的是針對常見病的基礎藥，這也就意味著，總有一些人的用藥不屬於“常用藥”範疇，還是會面臨尋藥、用藥困難等問題。淘特和阿里健康提供的網際網路購藥是一種有力的補充，能讓消費者以更便捷、更易找到所需藥品的方式購買藥品。

作為服務於價效比市場消費者的電商平臺，淘特堅持好貨低價不套路的主張，一直深受下沉市場消費者鍾愛，年度活躍消費者已經近2億，是國內四大電商平臺中唯一專注服務下沉市場價效比消費者的。

目前淘特買藥實現了全國一百座城市實現藥品次日達，配送全程專業藥品倉儲，0-20℃溫控儲存，45%—75%溼度嚴格的溫控。

在大藥房中還提供“7×24小時執業藥師諮詢服務”。阿里健康超過2000名持有“國家執業藥師資格證書”的藥師成為淘特醫藥客服，將線上為消費者提供全天候的免費用藥指導服務。解決“藥品適應症、用藥知識、配伍禁忌、服用方法”等各類用藥問題與疾病相關諮詢。

此外， “碼上放心”追溯資訊與淘特電商訂單繫結，藥品包裝追溯碼，一盒一碼，來源可查，去向可追。為使用者提供藥品驗真服務，解決使用者購藥後顧之憂。

相關閱讀

• {{item.time_ago}}

推薦閱讀