為防止監管機構加強監管 谷歌內部將某些詞彙列為禁忌
谷歌在兩大洲面臨至少四項重大反壟斷調查,The Markup獲得的內部檔案顯示,其母公司Alphabet多年來一直在為這一時刻做準備, Alphabet告訴所有員工,在所有書面交流中禁止使用某些詞彙。
這些禁忌詞包括"市場"、"進入壁壘"和"網路效應"等等。一份名為"書面溝通的五條經驗法則"的內部檔案表示,Alphabet經常被起訴,Alphabet也有公平份額的監管調查。Alphabet另一份檔案表示,Alphabet必須假設每份檔案都會被公開。
這些內部檔案似乎是該公司為超過10萬名員工(從工程師到銷售人員)舉辦的自我指導培訓課程一部分。一份題為"全球競爭政策"的檔案表示,它不僅適用於實習生和員工,也適用於臨時工、供應商和承包商。
這些檔案解釋了反壟斷法的基本知識,並告誡人們不要隨便說話,因為這可能對政府監管機構或私人訴訟產生影響。在其中一份似乎是由法律團隊撰寫的檔案中,員工們被建議謹慎選擇他們的措辭,在推銷中提到Google的"搜尋地位"時只使用第三方的資料。他們還被進一步告誡,千萬不要列印或分發內部幻燈片。
Alphabet告誡員工必須使用“使用者對Google搜尋的偏好“這一術語,而絕不使用市場份額這一術語。Google搜尋是該公司最賺錢的產品,因此也是反壟斷監管的一個大目標。據估計,在美國,每10次網路搜尋中就有9次是在Google上完成的。
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