妙可藍多柴琇:ESG投入越高,長期回報越高
“ESG一定是一把手工程。只有將ESG上升到公司戰略高度,納入預算體系,進入KPI考核,才能真正落實下去。”
——妙可藍多創始人、總裁 柴琇
文|木蘭匯
如何定義一家好企業?
從CSR(企業社會責任)到ESG(環境、社會、公司治理),資本市場對優質企業的評價標準越來越完善,也是商業價值與社會價值和諧統一的內在體現。隨著國家碳達峰碳中和戰略、鄉村振興戰略的全面推進,企業在其中的作用愈加重要。每一個勇擔社會責任的企業,都信仰商業向善、向上,也正是這樣,才能贏得社會、大眾最大的敬意。
為此,中國企業家木蘭匯推出“ESG木蘭在行動”系列,書寫ESG行動中的女性力量。今天為大家介紹的是妙可藍多的ESG理念與實踐。
前不久,當某泡麵企業深陷“土坑酸菜”食品安全危機時,白象泡麵以大批僱傭殘疾人意外出圈,一時間收穫“良心企業”讚譽的同時,也帶來粉絲們的“野性”消費。其實,“良心”帶給企業的不僅是品牌美譽度的提升,更是可持續發展、基業長青的基石。
在乳品行業,妙可藍多也是一家“良心”企業,低調踐行著企業社會責任。“20年前,我們就開始做殘疾人關懷。截止目前,公司已經安排了近300殘疾人在妙可藍多工作,讓他們有穩定的工作,有家的感覺,是我一直努力的動力。”妙可藍多創始人、總裁柴琇說。
多年來,妙可藍多持續在精準扶貧、抗擊疫情、營養公益、營養教育等多個領域開展公益事業。2021年9月,妙可藍多、棒小孩公益計劃啟動,陸續捐贈價值100萬元的乳酪產品,用於幫助160個國家鄉村振興重點幫扶縣少年兒童改善營養,最遠送抵四川大涼山。2021年7月,河南遭遇特大暴雨洪災,妙可藍多捐贈價值超360萬元乳酪食品,幫助災區兒童及家庭渡過難關。
除了公益行動之外,妙可藍多在環境、公司治理等方面也建立了自己的標準。“ESG一定是一把手工程。只有將ESG上升到公司戰略高度,納入預算體系,進入KPI考核,才能真正落實下去。”在柴琇看來,ESG投入越高回報越高。未來,妙可藍多還將發揮行業領軍者的優勢,在帶動供應鏈合作伙伴、地方企業一起做大乳酪市場蛋糕的同時踐行ESG,創造更大的商業價值和社會價值。
ESG落實到企業運營的方方面面
木蘭匯:多年來,妙可藍多一直堅持做公益,您如何理解ESG?它與公益,企業社會責任有哪些不同?
柴琇:ESG包含環境、社會、治理,是企業可持續發展的全面體現。ESG,主要有兩個維度:一是從企業層面,把環境保護、企業社會責任、公司治理上升到企業戰略層面,融入到企業的日常生產經營活動中去。另一方面是從投資者的角度,把ESG作為衡量投資決策的依據。
公益只是ESG的一部分;ESG是更量化、規範化、國際化的一個系統。過去企業做公益、承擔社會責任,包括在財務上的表現,都是ESG的一部分。
木蘭匯:妙可藍多在ESG上具體有哪些實踐?
柴琇:從創業開始,我們就希望能更好的回饋社會。妙可藍多從三方面來將ESG落實到企業運營中。
第一,從行業本身來說,乳酪行業倡導營養健康,妙可藍多希望通過努力讓健康美味的乳酪在中國更普及,提高全民身體素質,這本身就是一項利在千秋的事情。
按照營養學會最新膳食指南,每個人每天應該喝300ml~500ml牛奶,但是這麼多年來中國人始終沒做到,國外遠遠超這個指標。中國人是“喝”奶,還沒到“吃”奶的階段。乳酪事業是中國人乳品消費升級的產物。通過營養美味的乳酪為消費者帶來健康,這就是我們做企業的社會責任所在。
從員工和社會責任的角度來看,妙可藍多從上海起步,從零走到今天,從十幾個人到今天3000多名員工,成為他們學習成長的平臺。去年,妙可藍多納稅2個億,今年會將近4個億。
從創造乳酪品類在中國的爆發,到協同上下游供應鏈,妙可藍多發展的歷程就是踐行企業社會責任,進行ESG探索實踐的過程。
第二、從環境角度,妙可藍多在節能環保上的投入一直不計成本,上海工廠排出的汙水淨化指標遠優於國家標準,清澈見底。可以說,在企業的日常經營工作當中都遵循可持續發展理念。
第三、從公益角度,這麼多年,我們在企業規模小的時候量力而行地做公益,現在企業規模越來越大,公益做的越來越多,四川地震、抗洪救災、都有妙可藍多的身影。今年上海疫情嚴重,我們五家工廠有四家都在重災區,兩家在吉林,兩家在上海。我們在受災的同時,也在積極給方艙醫院,志願者、孤兒院、敬老院等做捐贈。
我們還跟中國兒童少年基金會成立了棒小孩公益計劃,陸續捐贈價值100萬元的乳酪產品,幫助160個國家鄉村振興重點幫扶縣少年兒童改善營養,最遠送抵四川大涼山。
第四,在公司治理方面,妙可藍多此前一直倡導家文化,現在改成奮鬥者文化。我們堅持以人為本,以心為本的經營理念。妙可藍多的人才理念是共承擔、共成長、共分享。企業關心員工的心理需求,精神需求、物質需求,讓員工在這個平臺上更好的成長。
一直不為外人所知的是,20年前,我們就開始做殘疾人關懷。截止目前,公司已經安排了近300人殘疾人在妙可藍多工作。讓殘疾人有穩定的工作,有家的感覺。在妙可藍多長春工廠,我們放棄上線一些現代化裝置,就是為了讓大家有份體面的工作,不失業。
木蘭匯:您剛才提到殘疾人關懷、棒小孩計劃等,其中有哪些讓您印象深刻的故事?
柴琇:我們做殘疾人關懷,其實源於我的一個親姐姐,兒時因為麻疹發燒成了聾啞人。我從大學畢業開始就儘可能地幫助她們家,後來自己創辦企業,就盡所能地招一些殘疾人,從一個兩個到今天的300多人。
近距離的跟他們接觸,能感受到他們對企業的依賴,和因為生活的改變而帶來的幸福感。經常有殘疾職工家屬來到企業,一定要見我表達他們的心意。也是在這過程中更堅定了我做公益的決心。在上海的公司總部前臺,就有一位殘疾人管理員。他工作努力,連年被評為先進工作者。
棒小孩公益計劃專案實施後,100多個貧困山區的兒童收到了我們的捐贈。當我看到他們發來的感謝影片時特別感動。讓孩子們吃到健康美味的乳酪棒,對他們的健康成長大有裨益。這一點一滴的事情都寄託著妙可藍多對社會、對大自然、對員工的關懷和溫暖。
ESG投入越高,長期回報越高
木蘭匯:剛才您提到工廠、產業鏈的改造,造成企業短期成本的支出,您是如何權衡和思考這些問題的?
柴琇:這其實涉及到短期效益與長期利益的問題。
2005年我在讀EMBA課程的時候,聽到關於質量管控的一個觀點,讓我印象深刻。“在質量管控環節投入的越多,企業回報越高。”我一直堅信這個道理,也一直是這麼去做的。
ESG的投入,對於企業來說,從短期看是加大成本,但是從長期看,意味著企業的質量標準,社會責任感都是高的。如果我們把ESG理念融入到品牌裡,就會有更多的消費者對品牌有進一步的認可,美譽度提升。從投資的角度,一個有ESG理念的公司,也會吸引更多投資機構的投資。所以,從長遠看,ESG的投入是必須的。
木蘭匯:從戰略到落地,您認為企業的ESG應該從哪些方面做起?
柴琇:首先,ESG的理念要貫穿人心。不管是初創企業,還是穩健發展的成熟企業,從掌舵人到核心管理層、員工,都要對ESG理念認同並貫徹執行。
第二,要有制度保證。比如在環保上,我們除了堅決遵守國家相關法律法規外,能否以高於國家的標準來要求自己。在員工關懷上,通過企業制度落實對女職工、殘疾人的關懷。
第三,組織保障。作為企業領導人要重視ESG,讓組織體系保證ESG的有效執行。
行業引領、產業帶動,探索ESG生態之路
木蘭匯:在公司治理方面,蘋果等公司將高管薪酬與ESG績效直接掛鉤,這對您有什麼啟發?
柴琇:ESG一定是一把手工程。只有將ESG上升到公司戰略高度,納入預算體系,進入KPI考核體系,才能真正落實下去。
幾年前,在進口乳酪片裝置時我面臨選擇,是選擇價格便宜一半的機器裝置,還是價格高但是損耗率低的德國裝置。最終我選擇了後者,不是我有錢,而是德國裝置能源浪費少、效率高。短期看投入高,但從長期看效益是好的。ESG不僅是每個員工的事情,更是老闆的事情。
木蘭匯:您覺得一個企業對ESG承諾過低會有什麼影響?
柴琇:一個公司如果對ESG承諾過低,對它未來的可持續發展一定是有影響的。為什麼很多企業壽命短,跟它對可持續發展的關注度有相關性。比如過去奶業出現過三聚氰胺事件,藥品出現過毒膠囊事件,這些都是ESG標準定位太低的原因,沒有把重心放在原料選擇、食品安全上,而是投機取巧獲取盈利。這樣的企業是註定走不遠的。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,企業是社會的器官,無論大小,都應該有社會責任感,都應該有可持續發展的理念。
木蘭匯:妙可藍多如何進一步將ESG融入到公司發展中,從而影響公眾和投資者?
柴琇:首先,作為行業領頭者,妙可藍多將帶動供應鏈上的合作伙伴一起將ESG滲透進管理運營中。比如我們的乳酪棒彩殼膜供應商艾錄,也是一個上市公司。在妙可藍多的影響帶動下,他們積極研發各類環保包材,易於回收。
其次,在產業帶動上,我們可以與地方企業一起共同促進乳酪品類的創新發展。乳酪企業大多有地域性,奶源不同做出的乳酪風味也不同。一方面,我們作為龍頭企業可以聯合地方一起將乳酪蛋糕做大,另一方面,通過幫扶奶源貧困山區,創新不同風味的乳酪,也是踐行企業社會責任。
妙可藍多目前是中國擁有最多乳酪裝置、最多銷售網點和研發人員的企業,市場佔有率超過30%,位居行業第一,可以將這些優勢與地方、山區的養殖業聯動起來,把他們做的特色乳酪拿到妙可藍多的平臺上來賣,這些都是我們未來探索的方向。
(“ESG木蘭在行動”專題由中國企業家木蘭匯發起,聚焦ESG行動中的女性企業家力量,傳播商界木蘭的企業社會責任觀。)
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5月25日晚8:00,暢銷書作家逯薇直播說說“家”的事
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