軟體測試之測試代表使用者

開發從角色上代表的供應商，因此他的專注點是提供好的產品，從而吸引更多的使用者，產生最大的利益，而測試代表的是使用者，因此，他是從使用者的角度出發，發現產品的缺陷，促進產品的改進，從而最終提升使用者體驗。所以，如果測試的工作是隻是保證質量確實是對測試比較狹隘的理解，測試的最終目的應該是保證使用者體驗，從這個目的出發測試應該可以做更多的事情，比如發現需求的問題，影響產品的形態，平衡產品質量和上線時間點的矛盾，完善流程，影響產品，開發甚至是客戶對待使用者體驗的態度。但是毫無疑問，一個有缺陷的產品是最影響使用者體驗的，一個長期的故障能最大程度擊毀使用者對產品信任度，是最差的使用者體驗，從而也使測試要從更本上防止的問題。

綜上，我們詳細說明了讓開發測試自己產品存在的一些問題，這些問題說明了測試存在的必要性和價值。術業有專攻，分工越細，越能高效，這是社會進化的方向，也是個性化發展的方向。我們不要一個大同的世界。

但是，最近消滅測試聲音越來越多，也是必然有它的原因，從現狀來看，部分開發放棄了本身對質量的保證，將本身應該承擔的質量責任交付測試來承擔，導致測試工作量越來越大，測試本身的招聘降低了門檻，從而造成一些測試工程師的冗餘，同時，原有測試的成長缺少專業性，都讓外界開始質疑測試的價值。

所以，接下來，我們需要討論下開發測試的比例問題，從任何公司的層面，肯定是要追求高效能的，用最少的資源做最多的事情是公司的需求，也應該是每個測試人員的追求，如何高效，高質量的做好測試是測試本身要不斷追求的目標。但是，在產品的不同形態，不同階段開發測試比不可一概而論。可以分為以下幾個方面來考慮：

1：使用者：使用者量大的產品，毫無疑問對測試的需求會更大一些，一些創業初期的產品，使用者量小，影響面小，可以考慮降低測試的成本。

2：期望：使用者付費的產品，必然會有較高的期望，希望有較好的體驗和服務，所以需要較多的測試來保證使用者體驗。

3：產品特性：有產品經理的產品，經過多層次的溝通，錯誤的概率比較大，需要測試來彌補資訊的流失和誤傳，技術驅動的產品，開發本身就是產品，清楚瞭解產品的功能特性，可以考慮開發自測，降低溝通的成本。

最後，感謝所有質疑的聲音，正是這些聲音讓測試可以重新反思，在反思中做得更好，感謝所有人對測試的期許，承擔更多的責任，才能激發更多的潛能。希望所有測試朋友正確認識測試的價值，擴大自己的付出和貢獻，我們的認可不在於強調自身的重要，而應該來源於我們的貢獻和價值。當我們的貢獻高於期望的時候，一定可以贏得更多的掌聲。

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