Google 怒懟蘋果，不用 iPhone 就會被排擠？

今年初，為了簡訊氣泡的藍與綠，美國青少年陷入「社交裂縫」。

綠色氣泡和藍色氣泡，被劃分為不同的陣營，以顏色隱喻 iPhone 和 Android 手機之間簡訊溝通的不暢。裂縫兩邊，一個是文字通訊的史前時代，一個是媒體豐饒的當代。

在這裡，藍色比綠色高貴，「棄暗投明」的方式是擁有一臺 iPhone。

山不來就我，我就山。8 月 9 日， Google 向蘋果叫陣 ——是因為蘋果不支援 RCS（富媒體通訊服務），才導致了「藍綠氣泡之爭」。

為什麼 Google 要求蘋果支援 RCS？

當 iOS 使用者接收來自 Android 的跨裝置資訊時，簡訊會以綠色氣泡框顯示。

這本來沒什麼奇怪，在 2011 年蘋果推出免費通訊服務 iMessage 之前，氣泡基本都是綠的。

為了與傳統 SMS 簡訊區分，蘋果才將 iMessage 的氣泡設計成藍色，為將來的藍綠之爭埋下伏筆。

熱愛用簡訊聊天的美國人不喜歡綠色氣泡，他們更喜歡 iMessage 的藍色氣泡。顏色本身是中性的，但它代表著截然不同的體驗。

iMessage 提供端到端加密功能，支援文字、圖片、影片、語音、群聊，還加入了隱形墨水、縮小、放大、螢幕回聲效果等特效，資料通過流量或 Wi-Fi 傳輸。這些功能為現代通訊所需要。

問題在於，iPhone 和 Android 使用者之間傳送的簡訊，會被轉換為 SMS（短訊息服務）和 MMS（彩信服務），前者在不同裝置間傳送純文字資訊，後者只能加入有限的圖片、背景音樂，被 Google 稱為「90 年代和 00 年代的過時技術」。

▲ 1992 年第一條 SMS 簡訊.

從 iMessage 回到 SMS、MMS，就有了由奢入儉的落差感，照片和影片被壓縮，沒有已讀和輸入中的提示，不支援端到端加密，亮綠色背景上的白色文字難以閱讀……

「綠色氣泡」歧視，甚至成為了一個社會問題。部分美國青少年深感社交壓力，為了使用 iMessage，將自己的手機換成了 iPhone。

但 Google 認為，不必要花錢換手機，iOS 和 Android 互發簡訊的糟糕體驗是由蘋果造成的，蘋果應該從 SMS/MMS 切換到現代行業標準 RCS，從而解決這個問題。

RCS 是一種跨平臺訊息傳遞協議 ，被視作 SMS 和 MMS 的繼承者。Google 稱，大多數運營商和 500 多家 Android 裝置製造商都支援 RCS，但蘋果不支援。

1992 年誕生的 SMS 簡訊，除了接收驗證碼、廣告、快遞通知，基本別無他用。iMessage、Facebook Messenger、WhatsApp 等，要麼下載 app 要麼限定作業系統，都不是通用的解決方案。

所以，Google 希望通過 RCS 這個傳統簡訊的升級版，真正實現跨平臺訊息傳遞。

RCS 功能比傳統短信豐富得多，支援圖片、文字、語音、影片、群聊和檔案傳輸等多種即時通訊功能，並讓你知道對方是否已讀和正在輸入中。它還支援 B2C 服務，企業可以向用戶推送圖文資訊，用卡片的形式提供類似「小程式」的互動介面。

簡言之，RCS 像是跨平臺的 iMessage，又不需要依賴 app，而是直接整合到作業系統中，和手機號繫結。理論上，不同運營商的使用者 知道對方的手機號，不用加好友 ，就能免費聊天。

而在本質上，RCS 是一種協議，可在 iOS 和 Android 上使用，並提供 iMessage 的許多功能，和即時通訊服務並不等同。

RCS 擁有 iMessage 的大部分功能 ，但不是全部。RCS 在 2019 年還不支援端到端加密，現在一對一聊天的端到端加密已經推出，群聊中的端到端加密將於今年晚些時候推出。

▲ 圖片來自：the verge

近幾個月來，Google 一直要求蘋果支援 RCS，甚至建了一個「Get The Message」網站，並在 8 月 9 日發起了一項宣傳行動，呼籲使用者發聲：

如果你正在與 Android 使用者發簡訊，將無法更改氣泡顏色或避開 SMS、MMS 的限制。但蘋果可以採用 RCS 並使這些對話變得更好。你可以 @Apple 並帶著 #GetTheMessage 話題發推文。

蘋果還沒有必須支援 RCS 的理由

蘋果有可能迴應 Google 並支援 RCS 嗎？對此， The Verge 記者 Jon Porter 評價 ：

「蘋果採用 RCS， 感覺就像美國人集體放棄 iMessage 並轉向 WhatsApp 或 Signal。」言下之意是，不怎麼可能。

在競爭對手的角度，蘋果的 iMessage 被視作「軟壟斷」。Google 高階副總裁 Hiroshi Lockheimer 認為，iMessage 的封閉環境是蘋果的一種商業策略。

這從美國青少年為了使用 iMessage 而換 iPhone、主動投入「iOS 服務牆」的行為就可以看出來。

更重要的是，對於蘋果來說，不管是貼近即時通訊軟體的豐富功能，還是繫結手機號的便捷體系，iMessage 都與 RCS 接近，沒必要滅自己威風。

那反過來，蘋果有可能推出一個支援 Android 版本的 iMessage 嗎？畢竟，蘋果並非所有服務都採取封閉性的策略。

這個問題早有解答。2016 年，時任市場營銷總監的 Phil Schiller 承認，「將 iMessage 移植到 Android 系統對我們的弊大於利」。

蘋果自有的活躍裝置已經超過了 10 億臺的規模，如此龐大的資料量已經足夠蘋果用於人工智慧學習的研究，將 iMessage 移植到 Android 系統的好處也就更為有限。

有趣的是，Google 對 RCS 的關注，是在 Hangouts、Allo 等聊天應用折戟 後。2018 年，Google 表示，它希望「每臺 Android 裝置都擁有出色的預設訊息傳遞體驗」，但事實是，它所做的一些產品，仍然打不過 iMessage。

在 Google 號召公眾發聲後，一位 Twitter 使用者反問道：

我很少使用 iMessage，但自 iMessage 釋出以來，Google 構建並關閉了多少不同的聊天應用程式？

國內運營商都在入局，我們需要 RCS 嗎？

不待見 Google 的聊天應用是一方面，拉運營商入夥的 RCS 則是另一方面，它們並非一回事。

早在 2008 年，全球通訊行業協會 GSMA 就定義了 RCS 標準。當 iMessage、WhatsApp、微信取代了傳統簡訊，RCS 依然沒有普及，但國內的運營商們沒有放棄。

2018 年 7 月， 中國移動與華為合作推出 RCS「增強簡訊」 ，即基於流量資料的即時訊息服務，可以傳送圖文、語音、影片、定位等內容。

當時，中國移動還提供了每月 10GB 的「增強資訊專屬流量」。畢竟，除了短彩信，流量也是運營商的一大業務。

2020 年 4 月，RCS 在國內搖身一變，被稱作「5G 資訊」。在這個月，中國電信、中國移動、中國聯通聯合釋出了 《5G 訊息白皮書》 。

5G 訊息是「終端原生基礎短訊息服務的全新升級」，訊息內容不僅將突破文字侷限和長度限制，還能實現文字、圖片、音訊、影片、位置等資訊的有效融合。

5G 訊息並非運營商唱獨角戲，中興、華為、小米、三星、OPPO、vivo 等終端廠商都對 5G 資訊給予了一定的關注 。

而 2020 年底一項測試表明 ，只有 5G 手機才能正常收發 RCS 資訊，4G 手機收發 RCS 資訊則會自動被轉成簡訊或彩信，等於將 RCS 與推廣 5G 手機強關聯。

RCS 好像很符合我們對「小而美」的想象，類似即用即走的小程式，具有免註冊、免登入、免安裝、實名制等優勢，使用者不需下載大量 app，通過原生訊息入口便能完成各類操作，實現「訊息即服務」。

但目前看來，RCS 的熟人社交屬性不明顯，比不過主攻社交的頭部即時通訊產品，對商業服務和政府服務有更大的價值。

一方面，每逢購物節，各大電商的簡訊便接踵而至，RCS 能將這種簡訊包裝得更圖文並茂、智慧高端了。

另一方面， 就像中國社會科學院副研究員左鵬飛所說 ，在實際應用中，金融、教育、稅收、醫療等領域普遍存在 app 安裝成本高、留存率低、使用者活躍度低等問題，RCS 或能解決這種吃力不討好的情況。

不過，傳統簡訊的「騷擾屬性」太突出，一旦手機號碼被盜用，營銷簡訊便像擰不緊的水龍頭。RCS 能否遮蔽賭場、網貸等垃圾資訊，直接關係使用者體驗，iMessage 使用者早已經歷過「澳門賭場」轟炸。

在提供「一站式服務體驗」的 RCS 到來之前，除了查收驗證碼不想再開啟的簡訊仍然是剛需。