誰來幫助4800萬中小企業穿越週期？

能量和信息，是人類社會發展的兩大主線，而讓信息的存儲和傳輸更為便捷，是人類始終如一的追求。互聯網的興起，讓這件事變得更容易。

尤其是網盤誕生後，其開始被許多用户當作存儲和傳輸信息的必備之選，這也讓它成為諸多互聯網平台的必爭之地。在經歷了激烈的“百盤大戰”後，百度網盤已居領先地位：百度網盤近日宣佈，其用户數已經突破8億，存儲數據總量超過1000億GB。

不過，在網盤行業格局逐漸穩定之時，市場需求還在變化之中。在C端用户之外，不少B端的中小企業存在基於數據存儲、管理與協作的數字化需求。而他們迸發的這種數字化需求，有更為緊迫的、眼前的目的：降本增效。

要滿足這些需求，使用網盤就是其中的一種途徑。然而，個人網盤或傳統網盤大多錨定工具屬性，侷限在數據存儲、傳輸功能上，沒能與時俱進地提供數據管理與協作上的出色功能與服務。

數據顯示，截至2021年末，全國中小微企業數量達4800萬户。在需求端，是有着切實目的的萬千中小企業，數量龐大；在供給端，是經過了“百盤大戰”、十年發展的個人雲行業，一場變革已經拉開序幕。

從“線”到“面”的順勢進化

中小企業的數字化需求，由個體細微需求匯沙成塔，是亟需社會迴應的命題。

在萬象大會上，《一點財經》透過部分行業從業者的發言，發現在不同行業裏的中小企業，存在着相似的數據處理痛點。

影視設計行業中，CGTeamWork儘管已經是CG行業裏的頭部軟件研發公司，仍然在數字化發展過程中碰到不少難題。為了集百家之長和更快地完成項目，它通常會根據不同鏡頭或資產拆分出十幾個或幾十個環節，分配給幾十家供應商來協同完成項目，參與到製作的藝術家就可能超過1600名。

複雜的流程，就產生了數據存儲、傳輸和協作難題。因為參與方和環節越多，生產的文件也越多和越大。一個項目下來會產生幾千甚至上萬個文件，以及幾T或幾十T的數據量。

如果還是通過傳統的直接寄硬盤，或者手動整理打包文件到個人網盤的協作方式，不僅存儲效率很低，因拿錯版本文件等產生的錯誤率高，並且公司也需要承擔高昂存儲成本和文件泄漏的風險。

在高達4800萬家的中小企業中，有大量像CGTeamWork這樣的企業。他們需要利用數字化的手段，在業務流程當中實現降本增效的目的。

然而，在浩浩蕩蕩的數字化浪潮中，總是能聽到智慧工廠、智慧城市等宏大故事，數量龐大的中小企業羣體卻時常處於“沉默”狀態。他們其實相對弱勢，沒有雄厚的財力和充足的技術人才儲備進行數字化，也缺乏公眾關注。

事實上，它們同樣值得公眾關注，因為它們是經濟發展的重要推動力。在國內，有個“6789”的説法：

中小企業對GDP貢獻率高達60%以上，吸納了70%以上的農村轉移勞動力，提供了80%的城鎮就業崗位，90%的新增就業。

由此可見，中小企業發揮着“社會經濟助推器”的重要作用。如果它們能夠利用數字化實現降本增效，整個社會經濟運轉的效率會更高。

更為重要的是，當它們實現降本增效後，能夠快速擴張從而吸納更多人員就業，就業率提升則是更高維度的社會意義。

網盤產品想要滿足這些中小企業的需求，往往是很難依靠自身服務去實現。這就需要網盤自身從單一的工具產品成長為吸納眾多合作伙伴一起來提供服務的平台，進而進化為更完善的生態，在數據管理上產生更強大的協同效應。

頭部玩家總是能敏鋭地捕捉到市場需求，並迅速調整自我。在日前的百度萬象大會上，百度網盤就面向市場變化推出一系列變革動作，具體包括：

全面升級百度網盤智能開放平台，向全行業開放100多項平台能力、30多項AI能力、千萬級訓練框架，實現軟硬件場景全覆蓋；同時建設B端生態，通過百度網盤企業版，助力萬千中小企業數字化進程。

相對傳統的網盤產品，這會是一場降維打擊。

《一點財經》認為，從頂層的產品設計和整體的業務變化來看，百度網盤已經從一個工具升級為一個平台。

這種升級轉變，也遵循着智能商業時代裏的增長邏輯——“點線面體”。

“點”是服務參與者，“線”是服務提供者，“面”是各方撮合者，連接“點”和“線”，形成協同機制和網絡效應。“面”還會跟其他“面”結合形成更高維度的“體”。

百度網盤最初是一個工具，即作為一條“線”為用户和企業等提供服務。現在它進化成一個平台型的“面”，能夠通過百度網盤企業版的SaaS+PaaS模式——標準化和定製化服務形成協同機制和網絡效應，為中小企業提供數據管理和協作上的服務。

那麼，這些服務又是如何具體解決企業數據管理和協作中的痛點呢？

躬身觀察被百度網盤影響的個體的變化，才能真正找到答案。

平台“面”裏的協同效應

剝開百度網盤平台型的“面”，能看到標準化+定製化的“裏”。

比如百度網盤企業版裏的定製化服務，面向的是有數據存儲、數據共享、數字安全等需求的通用型用户。定製化服務，面向的是在文件存儲/傳輸等能力需求基礎上，有定製開發需要的生態夥伴用户。

舉個形象例子，標準化就好比給你租了一套房子，你可以直接搬進去住。定製化相當於把建房子的地、材料、工具都給你配好了，你自己建各種類型的房子，二者共同之處都是降本增效。

實踐是檢驗產品的唯一標準。

不少企業已經通過百度網盤企業版的定製化和標準化服務，在數據處理上取得明顯的降本增效和協同效應。

拿上文的CGteamwork來説，它在百度網盤的幫助和支持下，利用定製化服務，通過調用百度網盤企業版的儲存和傳輸能力，推出了數字化解決方案。

從系統層面上來講，它好比一個連接器，連接着藝術家和百度網盤。從用户層面上看，用户只需要在這個“連接器”上進行對百度網盤的授權綁定，系統就能自動化地解決對應的問題。

比如，不同角色的藝術家甲乙和外包方只需提交和獲取文件就行，CGTeamWork來解決文件整理/審核/管理等工作，而這一切高效的協同由百度網盤提供傳輸和存儲。

這就能看出百度網盤的服務產品化意識，也就是能把服務標準化、定製化和平台化。

在這背後，是百度網盤在開放文件存儲、文件傳輸等AI能力，為企業提供API、SDK以及帶可視化UI組件的多種接入方式。企業既能單獨調用，也可以打包集成，從而在自有產品中直接集成網盤能力。

一套流程走下來，企業處理數據的效率和成本都能得到優化。因為百度網盤提供企業級的權益保障了文件的私密和安全性，動態擴展的靈活解決存儲問題，這極大地提高傳輸和協同的效率。另外，企業縮減了硬件和維護的成本，不再需要承擔大量服務器、硬盤、帶寬以及維護人員的投入。

由此可見，百度網盤也具備充分地產品服務化意識，力圖站在客户服務的角度來開放平台能力。

在CGTeamWork之外，還有許多企業通過百度網盤實現了降本增效。比如在通用數據服務行業，愛數AnyShare通過調用百度網盤的各項AI能力，以及通過混合雲的方式，為用户提供了更智能、更便捷的服務；在企業服務行業，賽爾教育基於百度網盤開放能力，研發出針對院校使用的線上教育平台“賽爾網盤”，為教育行業提供解決方案，讓教學更便捷。

到現在，百度網盤企業版已經有了10萬企業客户，覆蓋了40多個行業，目前仍在高速增長中。

百度網盤的變革動作其實可以映射出整個行業的信號——企業的業務趨於複雜化和多元化，這種趨勢讓網盤無法再作為單一的工具呈現。個人雲廠商必須具備服務思維，從工具進化成平台和生態來讓企業的業務協作更高效和更低成本。

就國外來看，Box、Dropbox、谷歌GoogleDrive和微軟Sharepoint等網盤產品，也都在謀求提升企業內部的協同辦公。

那在國內個人雲行業，為什麼“關鍵先生”總是百度網盤呢？

“體”的推動力和社會價值

有人説，一個人的命運，既要看個人的奮鬥，也要考慮歷史進程。

其實反過來同樣成立。抓住歷史進程的個人，如果沒有奮鬥加持，同樣會被後浪拍倒在沙灘上。

百度網盤的“奮鬥”，從更本質的底層邏輯上看，是它在從“線”進化成“面”的過程中，眼裏還緊緊錨定着“體”。

也就是用開放的思維去推動平台成長，最終形成龐大生態。這是百度網盤增長的核心動力和未來發展潛力，也是它區別於其他網盤的優勢所在。

開放，首先是對內的。背靠百度這棵技術根基深厚的“大樹”，百度網盤天然擁有其他許多網盤不可比擬的先發條件。

比如，依託百度強勁的AI技術能力，百度網盤可以在AI操作系統上涵蓋文心大模型、飛槳訓練部署框架、XPU算子調度框架、大規模數據自動生成等四大基礎設施，同時對外開放10億級/天的AI計算能力和千萬級訓練框架。

要知道，許多中小企業比如影樓，在做照片文檔藝術美化時欠缺AI能力和計算能力，這些都是百度網盤可以開放和賦能的。

眼下，百度內部已經形成十分清晰的業務架構，把百度網盤體系融入百度整個大生態中並不難。

除了自建更豐富的服務能力外，百度網盤還對外開放平台，引入了更多的第三方服務。

眼下，百度網盤已經通過百度智能小程序引入了美圖秀秀、金山文檔等十多個第三方軟件服務。通過這些應用，用户直接可以在雲端處理數據，而不需要下載到手機端再處理。

另外，百度網盤還通過和華為路由器、小天才手錶等企業的合作，可以從內容、硬件等各個領域，讓其他中小企業數據處理的能力得到提升。這種第三方服務和生態夥伴的引入，也為服務中小企業創造了更多可能性。

要完成這個過程無疑是項艱鉅的工程，畢竟中小企業數量高達4800萬，並且分佈在各行各業。僅憑百度網盤一己之力，顯然無法完成這項工程。因此能看到，它一方面腳踏實地穩步貢獻自己的力量，另一方面用開放的心態和生態吸引更多的合作伙伴一起去推動這項艱鉅工程。

力圖解決市場需求和痛點，並且做難而正確的事情的企業，才有可能實現長期主義，才能真正讓自身與整個社會形成深度綁定。

百度網盤在過去的工具型產品階段，已經通過幫助用户存儲和傳輸數據獲得用户價值。在“百盤大戰”後，它站穩行業頭部位置，憑藉龐大的用户量顯露商業價值。而在接下來，平台的建立會幫助百度網盤繼續迸發出社會價值。

在時代、技術、政策的多重驅動下，數字化、智能化浪潮仍在持續重塑社會生產與生活，為萬千中小企業和個人用户帶來深刻改變。而浪潮之下的4800萬中小企業，亟需跨過數字的鴻溝、穿越產業和經濟週期。

眼下，百度網盤“點、線、面、體”的進化，為行業打造了基礎設施，為中小企業鋪就了一條降本增效的數字化之路。