打破不和傳聞，京東騰訊再聯手

作者：李松月

來源：電商頭條

京東的股票，換騰訊的流量

6月29日晚， 京東釋出公告，宣佈與騰訊續簽三年戰略合作協議 。未來騰訊將繼續在微信上為京東提供突出的一級和二級接入點以提供流量支援。此外，雙方還打算繼續在通訊、技術服務、營銷和廣告、會員服務等多個領域開展合作。

（截自京東公告）

雖然合作的總費用沒有公佈，但作為總對價的一部分， 京東將在未來的三年內向騰訊發行價值不超過2.2億美元的股票 。由此可見，京東目前還是很依賴於騰訊的流量支援。

去年年底，騰訊曾以中期派息的方式，將所持有約4.6億股京東股權發放給股東。 派息完成後，騰訊在京東的持股比例由17%下降到2.3%，不再是第一大股東。 當時外界猜測，認為雙方關係出現惡化，騰訊不再看好京東。

不過伴隨著這次合作協議續簽成功，外界的疑慮也被打消了不少。

事實上，京東和騰訊的合作早在2014年就開始了。當時雙方簽訂了為期五年的戰略合作協議， 規定京東是騰訊所有實物商品電子商務業務的首選合作伙伴，並且騰訊會在QQ和微信上為京東提供顯著入口 。

協議期滿後的2019年，雙方第一次續簽，整體協議內容保持不變，協議期改為三年。根據京東2021年財報披露，2019年-2021年期間，京東與騰訊的廣告業務合作分別產生了2.88億元、3.55億元和2.48億元的收入，京東向騰訊提供的服務和銷售產品則是產生了3.99億元、3.75億元和5.53億元的收入。

同時， 京東這三年裡所支付的廣告資源和支付處理服務也在不斷擴大 ，分別達到了22.22億、32.26億元、50.1億元。

從目前的情況來看，騰訊主要為京東提供的引流入口就是微信“發現”板塊的一級入口，以及“我-服務”板塊中歸類為“購物消費”的二級入口。從這裡我們能看到，微信同時也為美團、貓眼、拼多多、唯品會、轉轉等提供了二級入口。不同於2014年籤協議時所說的“電子商務首選合作伙伴”， 京東的優先順序似乎有所下降。

（截自微信）

但即便如此，京東也不會放棄跟騰訊合作的機會。畢竟作為一個電商平臺， 使用者量和成交規模都是重中之重 。而現在的京東苦惱於增長見頂，急需外部新的流量注入。

為了流量，京東長期謀求合作

由於京東缺少自身的流量增長方式，其每年不得不花費大量資金用在廣告和營銷業務上 。從京東2021年的年報來看，這一年京東在營銷上的花費就高達387.4億元。而2019年和2020年這個數字分別為222.3億元、271.6億元，可見其逐年增長幅度之大。

如今很多網友反映京東的廣告出現得越來越頻繁，在很多平臺都會出現“手一滑跳轉到京東”的情況。這也從側面反映了京東花在營銷上的力度之大，以及對流量的深切渴求。

同時， 京東也深知內容社群往往是最大的流量池，因此也不遺餘力地在眾多內容平臺上進行佈局，謀求合作 。

2020年5月，京東和快手達成戰略合作。此次合作中，京東並不要求在自己的平臺裡完成閉環交易，而是隻為快手提供供應鏈服務。於是這成為了一次雙方利用自身優勢的合作，京東獲得了快手的流量，快手也憑藉京東的供應鏈能夠很大程度上提高履約能力，儘快達成流量變現的目的。

2021年，京東又和抖音達成合作，京東在抖音開始官方店，並接入大量京東自營商品。此次合作中，消費者的交易在抖音平臺上完成，而商品的營銷、倉儲、配送以及售後等則還是全部由京東負責。看上去京東似乎處於下風，但為了流量這也是值得的。

今年5月，京東國際宣佈入駐小紅書，雙方將依靠各自的資源優勢，在供應鏈打造、品牌營銷等方面合作探索跨境營銷新模式。此後使用者只需要在小紅書中搜索“京東國際”就可以跳轉到官方店鋪，下單後商品將直接從京東保稅倉發出。

除了這些，京東跟微博、知乎等內容社群也都有著不同程度的合作。相比之下，和騰訊維持了八年的合作關係也顯得很合理，畢竟 QQ和微信是目前國內最大的社交平臺，龐大的使用者數決定了其作為流量池的潛力 。

但總體而言，京東在營銷方面發力還是集中在近幾年，這可能和 京東現任CEO徐雷有著密不可分的關係：

2009年徐雷加入京東時，擔任的就是京東商城營銷副總裁；2013年開始，全面負責市場營銷工作；2017年，擔任京東集團CMO；2018年，擔任京東商城輪值CEO；2022年成功升任京東集團CEO。

在京東的這幾年裡，徐雷著手推動了京東商城APP、PC和微信手Q等前端業務及團隊的閉環整合，組建了商城營銷平臺體系，通過組織創新極大的提升了公司的營銷和運營效率，為商城構建了強有力的運營及營銷競爭力。此外，他還主導設計了“618”購物節，成為了如今能跟“雙十一”抗衡的電商大促活動。

市場營銷出身的徐雷，在不斷升任、不斷掌握話語權的過程中，對於京東往營銷方向的發展起著重要的推動作用 。這番努力也確實顯露成效，京東2021年年報顯示，過去三年裡，京東的年度活躍買家數分別達到3.63億、4.72億、5.7億，淨增使用者數則分別達到了5670萬、1.1億、9800萬。

但流量畢竟只是京東發展過程中的一部分，除了零售業務以外，其他如物流、科技等也是需要被考慮的問題。

供應鏈與科技互益，比流量更有價值

京東宣佈和騰訊續簽戰略合作協議後，也披露了未來合作的細節內容。相比以往，這次合作在 技術和供應鏈服務 方面進行了深化。前者側重於人工智慧等領域的技術交流合作，後者則集中在京東向騰訊提供邊緣計算、數智採購、工業互聯、供應鏈金融、智慧物流、C2M產品創新等方面的服務。

（截自“京東黑板報”公眾號）

也就是說，京東從此次合作中所獲得的回報不止限於引流，同時也包含了科技方面的協助。如果未來合作的成果能夠運用於供應鏈等領域，對於京東的幫助也會是巨大的。

前不久，京東零售CEO辛利軍在京東618開放日上表示：“從產業層面和社會層面來看，今年的京東618意義更加重大，因為我們正迎來‘ 供應鏈價值元年 ’”疫情讓供應鏈的價值受到廣泛關注，並且產業對供應鏈的需求也從看重價效比逐漸轉向了看重對企業數字化發展的助力。

京東紮實廣泛的基礎設施佈局、靈活響應的數字化供應鏈技術都是如今的企業所需要的。而技術賦能更是能讓供應鏈走向高質量的發展道路，這是京東利用自身優勢所能獲得的最佳增長點。

如今騰訊需要供應鏈，京東需要科技，二者在這方面的合作才是真正各取所需。 相比流量的“消耗品”屬性，供應鏈與科技的合作有著更為廣闊的前景 。

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