華熙生物旗下熱賣品牌“翻車”!潤百顏被指“侮辱”女性,品牌方致歉
10月17日,“玻尿酸巨頭”華熙生物(688363.SH)旗下的核心品牌潤百顏因營銷上了微博熱搜。
潤百顏在官方微博發文致歉:“針對10月15日,某位博主釋出的影片帶給大家的情感傷害,是我們工作不嚴謹導致的,我們懷著愧疚向大家鄭重道歉!潤百顏第一時間要求博主刪除了影片,也同步暫停其他微博達人的商務合作。”
紅星資本局注意到,10月15日,一微博大V釋出了潤百顏推廣影片,潤百顏在轉發該網紅的推廣影片時,調侃稱,護膚產品能讓土狗變“水狗”。該影片釋出後,即遭到不少網友抵制。
紅星資本局注意到,近幾個月來,醫美行業面臨強監管,“醫美熱”降溫。受此影響,華熙生物股價持續下行, 截至週五收盤,華熙生物股價報183.66元/股,下跌1.15%,市值881.6億元,相比於今年7月份304元/股的股價,跌幅近40%,市值蒸發570億元 。
華熙生物產品 圖據視覺中國
網紅代言翻車
潤百顏致歉:工作不嚴謹
10月15日,華熙生物潤百顏邀請博主@帶帶大師兄進行推廣,在網上引起巨大爭議,很多網友認為孫笑川涉嫌“侮辱”女性。
據瞭解,微博網紅“帶帶大師兄”釋出了潤百顏推廣影片,影片中,博主來到潤百顏公司透明質酸博物館,拍攝了15分鐘影片,為潤百顏次拋精華做推廣。
在此次潤百顏的產品推廣中,由於孫笑川的粉絲自稱“狗粉絲”,因此在轉發“帶帶大師兄”的推廣影片時,潤百顏官方微博調侃稱,“小顏帶著8盒能讓土狗變‘水狗’的潤百顏第3代水潤次拋精華突然出現!”
這讓不少網友感到不適。有網友表示,“讓土狗變水狗?意思是誰用誰是狗?”另有網友發出質疑,“什麼叫‘土狗變水狗’?買了你家東西就不是人了?”還有網友認為,潤百顏該言論涉嫌侮辱女性。
影片釋出不久,潤百顏的官方微博及直播間遭到大量網友圍攻。潤百顏10月16日下午發出“道歉信”,表示“針對昨天(15日)某位博主釋出的影片帶給大家的情感傷害,是我們工作不嚴謹導致的,我們懷著愧疚向大家鄭重道歉!”
潤百顏稱第一時間要求博主刪除了影片,也同步暫停其他微博達人的商務合作。道謝信中,潤百顏表示,“我們也對內部責任部門做了嚴厲批評和處罰,今後要強化營銷合作監管流程”。
微博@帶帶大師兄,真名孫笑川。知乎平臺公開資料顯示,此前其因直播期間喜歡和粉絲“互動”、“對罵”,形成了自稱“嗨粉”或“狗粉絲”的黑粉團體。因造梗能力強,吸粉數量急劇增加,粉絲把孫笑川稱為“孫狗”,自稱為“狗粉絲”。
對於潤百顏的道歉,網友似乎並不買賬。有網友認為,“工作人員在尋找推廣人的時候都不做功課嗎?”還有網友認為,作為以女性消費者為主導群體的化妝品品牌,潤百顏邀請曾公開辱女的博主來做產品推廣,極大傷害了女性消費者的情感。還有網友直指:“華熙生物是覺得錢賺夠了,不需要雙十一的噱頭,也不需要女性消費者了?”
潤百顏的宣傳文案引發網友爭議
背靠華熙生物
“潤百顏”上半年營收4.91億
公開資料顯示,潤百顏是華熙生物旗下專研玻尿酸(學名透明質酸)的核心品牌,深耕玻尿酸護膚研發。根據財報顯示,今年上半年,“潤百顏”實現收入4.91億,同比增長199.91%。
華熙生物成立於2000年,2019年在上海科創板上市,是集研發、生產和銷售於一體的生物活性原料平臺公司,目前已是全球規模最大的透明質酸生產商。目前,華熙生物的營收主要來源於四大部分,原料業務、醫療終端業務、功能性護膚品業務、功能性食品。
華熙生物2021年半年報顯示,今年上半年,公司實現營業收入19.37億元,同比增長104.44%。其中,功能性護膚品爆發性增長,公司功能性護膚品業務實現收入12億元,同比增長197.55%,佔公司主營業務收入的62.07%。而“潤百顏”實現收入4.91 億元,同比增長199.91%,成為華熙生物目前銷售體量最大的功能性護膚品牌。
潤百顏為華熙生物目前銷售體量最大的功能性護膚品牌
除了潤百顏(BIOHYALUX),旗下功能性護膚品牌還有“誇迪(QUADHA)”、“米蓓爾(MEDREPAIR)”、“BM肌活”等多個品牌系列。
作為華熙生物旗下的核心玻尿酸護膚品牌,此前還受到李佳琦、薇婭等頭部帶貨主播的多次推薦,受到眾多女性消費者的喜愛,被譽為“國貨之光”。
為了促進銷售,華熙生物也加大了天貓、抖音、小紅書等渠道的推廣力度。
半年報顯示,在爆品孵化方面,潤百顏爆品已被近250位KOL(關鍵意見領袖)和超150位KOC(關鍵意見消費者)種草並實現了超2億次總曝光以及300萬總互動。2021年“618”活動期間,“潤百顏”排名天貓平臺“618”全時段新銳國貨護膚品牌No.1;同時排名京東國貨精華類目No.1。 除已有線上渠道的開拓,線下渠道上半年開闢7個連鎖系統,覆蓋近1000家門店。
實際上,近幾個月來,醫美行業面臨強監管。8月27日,市場監管總局依照廣告法、醫療廣告管理辦法等法律法規規章規定,又研究起草了《醫療美容廣告執法指南(徵求意見稿)》,將嚴厲打擊製造“容貌焦慮”等十大醫美亂象。
華熙生物股價
網紅代言人翻車,
品牌方該為此負責嗎?
品牌方邀請網紅做推廣的“翻車”事件屢見不鮮。
近日,勞斯萊斯(RRU.DF)官方微博釋出一則宣傳影片,邀請網紅夫妻晚晚林瀚參與推廣,但釋出之後卻在微博、微信端遭到了車主、網友吐槽。部分車主留言認為代言人拉低了客群檔次,質疑勞斯萊斯為何不做背調。王思聰也評論稱感覺“很Low”,以後不會買了。
對於這番風波,勞斯萊斯中國10月14日在官微回覆:近日,勞斯萊斯汽車大中華區釋出了一則試駕影片,引發了大家的關注和討論。作為一個負責任的品牌,勞斯萊斯汽車大中華區認真對待這次事件,誠懇聆聽大家的反饋,決定將該影片下線。
勞斯萊斯迴應請“網紅”夫妻代言
“網紅”代言人翻車,品牌方應該受牽連嗎?如何防範?
看懂研究院研究員、經濟學家宋清輝在接受紅星資本局採訪時談到,類似上述代言人翻車事件,究其根源在於沒有做好盡職調查,否則危機一旦爆發、輿情突變,品牌方所有的投入都可能會“打水漂”。畢竟品牌方是“金主”,要為代言人買單。
宋清輝表示,在選定推廣人或者代言人之前,需要評判品牌推廣人或者代言人是否與所推廣或者代言的公司業務或主要產品有一定的契合度,簡單而言就是與品牌的調性是否真正契合,契合度越高就越具有商業價值,即容易引起越高的傳播效應,反之則推廣或代言風險較大。
紅星新聞記者 俞瑤 實習記者 申夢芸
編輯 楊程
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