添可開道,智慧家電狂奔

語言: CN / TW / HK

新生代品牌需要面對的挑戰從前期如何打造產品、如何共情海外消費者、如何把控運輸成本,到中後期階段營銷推廣如何保持優秀的ROI、如何建立符合目標市場的品牌人設,同時如何複製線上成功以突圍線下渠道等等,這些都成為現階段品牌打造中的必經之路。

上述都只是必須要回答的考題, 而更大的難題來自於趨勢和經濟週期, 按照全國家用電器工業資訊中心釋出的《2022年中國家電行業半年度報告》資料,2022年上半年中國家電市場銷售規模3609億元,較同期下滑了11.2%,可見週期性帶來的短期陣痛。

跨過了2021的跨境風口期之後,2022年跨境品牌整體增速相對放緩。 相較於早期粗放式增長的消費類產品來說,能夠走的遠的品牌,必須找到緩坡實步的打法,跨越經濟週期的短暫陣痛,走出長期主義的路徑。

今年618,在眾多消費品牌希望能通過更多手段刺激消費力的情況下,智慧創新科技公司添可交出了全渠道交易額超12億、同比增長40%的成績單,展現出了一家科技品牌通過創新力量帶來的增量空間。

至今, 添可已有4年的發展歷程,長成了一家為人所知的國際化品牌,但始終未變的是持續創新的能力。 2020年,添可首發第一臺智慧洗地機,創新式的改變了中國乃至全球家庭的生活方式,帶來了當年雙十一同比40倍的增長。也就是 從此開始,讓消費者有了“芙萬=洗地機”的品牌認知。

那麼,今天的添可品牌該如何定義? 在洗地機成為爆款產品的同時,添可也在清潔、個護、烹飪、健康四大智慧生活領域發力,不斷完善其“高階智慧電器”的樣貌。 近日,添可 最新發布了芙萬 station 智慧洗地機 ,行業首創全能洗地機“空間站”,真正做到洗地機“拿起直接用,放回不用管”的革新清潔體驗; 食萬3.0pro智慧料理機 ,在食萬3.0的基礎上進行了智慧投料系統的全方位再升級,讓味覺享受更上一層樓; 摩萬2.0智慧吹風機 則智慧定製私人吹髮方案,也帶來了從髮根到髮梢做SPA的體驗感。

事實上,家電行業早已是紅海市場,而添可的創新點則是如何在紅海中找到新藍海。中國供應鏈的優勢下,做品牌遠比做產品更難,智慧化的趨勢下,如何能持續保持創新能力、用產品撬動市場?大創新和小創新的區別點是什麼、新品牌必須經歷的難關又有哪些,帶著這些問題,我們可以在添可身上洞見一二。

01.添可創新的奧祕:大步快跑、小步穩打

在添可對智慧家居的探險中,有智慧料理機食萬、智慧美髮梳秀萬、智慧淨水機飲萬等產品佈局,從入口的一蔬一食,細緻到頭髮絲上的精緻,都有添可存在的影子。

如果說芙萬已經是打爆市場的成熟型產品,那麼食萬、摩萬等就是添可面向未來的增長點。

以添可智慧料理機食萬3.0pro為例,產品新增“掃碼”模組,在烹飪食萬淨菜時,掃描包裝盒上的二維碼即可直接跳轉至相應淨菜的“開始烹飪”介面,無需手動輸入菜名搜尋過程,極大程度上優化了使用者烹飪體驗。 在料盒設計上,由傳統的旋轉式落料結構升級為單料單泵抽料式結構, 新增三種調料選擇,並支援 聯動飲萬裝置智慧自動補水, 給使用者帶來全新烹飪體驗升級。

對於添可來說, 創新的第一步是來自使用者需求 :快節奏的時代裡,使用者不願意把時間放在廚房,同時又有著對生活質量和健康的追求。但並非所有的創新都能夠打出爆品邏輯。錢東奇認為, 創新可以分為大創新和小創新, 大創新往往指的是賽道足夠大、創新難度足夠大的增量可能;而小創新指的是在細分賽道有市場空間的、創新難度存在一點差別的迭代。

小創新也可以一步一步地解決問題,這也是創新型企業穩紮穩打的選擇:如果一個企業能容納幾個大創新,可能不太現實,但只有小創新又不夠酷,小創新和大創新的步調結合,才能穩中求增長。

對於添可來說,食萬可以說是大創新,摩萬(吹風機)、飲萬(淨水器)等是相對小的創新。從已有的成績上看,截至2021財年,芙萬已擁有107項公司專利,其中發明專利64項,早已包攬過全球三大設計大獎以及當代好設計獎、CES創新獎等眾多國內外大獎。本月初,添可芙萬3.0又榮獲萊茵TÜV頒發的全球首個洗地機類目“Quality-mark”和“China-mark”雙認證,走在行業前沿。

對於已經成功打造爆品的芙萬系列洗地機來說,添可的創新也並沒有止步。

在消費電子的紅海戰役中,清晰的產品創新點是品牌塑造最重要的一步。在出海浪潮劇烈翻湧的2021,一個常被拿到臺前討論的問題是:何謂真正的品牌創新?如果真正能夠深入人心的品牌可以被定義為“品牌=品類”,那麼已經獲得階段性勝利的年輕選手添可,還在繼續努力。

02.做與市場對話的先行者,品牌樹立的根源

如果說創新是一種企業應有的品質,那麼從添可的發展歷程上看,可以說創新等於添可。

今天的芙萬station,可以說是引領洗地機行業開啟了智慧空間站的探索,但空間站的進化也並不在一朝一夕。2020年,洗地機快速佔據了整個家電清潔品類18.7%的市場份額,也在之後的一年中一躍成為清潔電器中增長最快的品類之一。

這一成績並非偶然,要知道芙萬系列產品也經歷了從高效有效的洗地,到清潔體驗革新的探索迭代。

對於芙萬一代和二代來說,是通過清潔效率的提升, 通過智慧化的方式連結了機器與環境之間的關係 ;芙萬三代則將 輕鬆而高效的洗地作為方向,高效,已經不再是唯一需要追求的關鍵詞;芙萬station追求點更進一步, 真正做到了即拿即用、放下不用管,縮短了使用者使用旅程。

在顛覆性開創了洗地機市場的戰績之後,添可仍處於持續性創新的狀態。創新,自此就成為了寫在添可基因裡的元素,也就是說,當需要面對除洗地機之外的新品類時,添可的特質幾乎不會變—— 和洗地機需要的持續創新一樣,新產品走向市場的過程中,幾乎所有的坑都要踩一遍。

錢東奇告訴36氪,“只要堅定的認為未來方向的判斷是對的,那就把時間拋給市場,一次次的嘗試走過該有的坑,一定會等到該來的爆發點。”

每一款新品,尤其是科技產品,在走向市場的初期,都需要面對被檢驗、被質疑的過程,從主動研發而成的產品,到被市場需求不斷打磨的產品,存在需要把創新翻譯給市場聽的時間橋樑,而品牌效應也正是在跨過時間橋樑的過程中沉澱而來。

從新品推出發展到紅海,總是會有先驅者和跟隨者,先驅者塑造紅利,跟隨者一起做大蛋糕、瓜分勝利果實,但時間留給先驅者是先行於人的持續創新能力、以及品牌心智的樹立。

03.添可和消費者的雙向奔赴

未來的家庭應該會是什麼樣的?在智慧家庭的浪潮開始滲透進千家萬戶時,使用者既期待這份聰明與便捷、但同時也擔憂智慧的不可控。那麼,關鍵點是,誰掌握著未來家庭的話語權。

在面對這個錘子找釘子、還是釘子找錘子的問題時, 添可把使用者放在首位。 對於C端的觀察可以分為市場研究和使用者反饋兩個方向,首先是從已知的市場需求出發,通過對市場主動調研的結構來研發創新、設計產品;其次則是聽第一批消費者的聲音,在反饋中提高產品樣貌,進行產品迭代升級,在這樣雙向的過程中和消費者走的更近。

和消費者的雙向奔赴,是添可品牌的特有色彩,也可以看到添可在C端洞察上的進步,比如飄萬系列吸塵器已經連續四年榮膺世界權威評估機構“美國消費者報告”推薦榜首;芙萬洗地機,則帶動了消費者對新品類的熱情;那麼對食萬、摩萬等新產品來說,就走得更先於市場的需求了。

在錢東奇看來,消費者的需求永遠都是第一位的,不管是什麼樣的技術領先,都繞不開消費者的本質選擇。而創新的真正發動機是——“我覺得今天大時代當中是有很多科技機會來解決消費者痛點的。”

可以說現在的添可是4.0版本的添可。“如果食萬作為一個大賽道的話,這應該是我的第四次創新探索(OEM一次,掃地機器人一次,洗地機一次),但仍然路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”錢東奇說。

品牌或有新舊之分,而擁有創新力的品牌永遠年輕,正如添可。