連續7個月正增長!規劃已出 轉型勢在必行

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文/葉檀財經

8月15日,國家統計局釋出1-7月消費市場資料,社會消費品零售總額達到246302億,同比下降0.2%。基本恢復到去年水平,7月單月同比增長已經達到了2.7%,疫情造成的影響正在逐步減小。

圖片來源:國家統計局

而這其中,增長最為穩定的,要數網上消費:

全國網上零售額同比增長3.2%,比起1-6月時,又增加了0.1%。

消費主力“年輕化” 逼迫購物模式轉型

1-2月、一季度、1-4月和1-5月還有上半年的網上零售額同比增速分別為10.2%、6.6%、3.3%和2.9%以及3.1%,不僅一直保持著正增長,更是在一波放緩後又再次走高,要知道2021年可是2020年疫情後的一波強勢反彈,能在此基礎上再次上漲,含金量很足。

動力足,佔比還高,1-7月網上零售額佔社會總額的比重達到了25.6%,超過四分之一,毫無疑問是全國消費增長最重要的引擎之一。

有這樣的結果,和 消費主力朝年輕群體轉移 是分不開的。

智研諮詢資料顯示,2020年那會兒,80、90和00後在消費人群中的佔比,就已經達到了46%,這個群體 熟悉網路,且購買力強,在國潮、白酒、二手車等市場都已成為主力,甚至於連高階消費如奢侈品方面,也是如此。

騰訊和BCG波士頓諮詢公司聯合釋出的《2021年中國數字奢侈品報告》中顯示,在奢侈品市場中,90後人群,所佔銷售額比例已經達到了46%,接近一半,而且預計到2030年,會正式成為佔比最大的一個人群。

潛在市場之大,可見一斑。

然而,就跟線下消費一樣, 線上消費也並不能滿足新世代消費人群的所有需求。 以奢侈品為例,大多數購物網站上就是很簡單幾張圖,配上尺碼和價格等基本資訊,非常單調缺乏互動性,並不符合年輕人所向往的購物體驗——他們無法準確“感知”到商品實際的尺寸和觀感。

買奢侈品不是買薯片,不好吃就算了,價格太高,不能像平時逛街那樣看到實物再購買,很沒安全感,也缺乏線下逛街的樂趣。

這就意味著, 購物模式的轉型,勢在必行。

購物模式升級 已有人邁出一步

消費上的轉型,本就是國家發展規劃中的重要一環。

今年年初的“十四五”數字經濟發展規劃中,提出“立足不同產業特點和差異化需求,推動傳統產業全方位、全鏈條數字化轉型,提高全要素生產率”。

可以看出, 這個轉型不是簡單一個線上或線下可以定義的,而是要結合新的數字技術,創造出新玩意。

對於這個問題,國內知名奢侈品商場---- 蘇州美羅百貨給出了自己的答案——運用新的數字技術,創造了不同於目 前線下和線上的全新的購物方式, 通過線上的視窗,將實體店體驗和服務觸達到全國消費者,可以讓人隨時隨地如線下逛街一般遊覽的購物場景。

蘇州美羅百貨是中國奢侈品專業委員會首家副主任單位,擁有線下門店背書,涵蓋路易威登、愛馬仕、卡地亞、古馳等諸多國際大牌,口碑與專業性兼具,旗下的 “美羅精品購”APP中推出了叫做 “無界美羅” 的新功能 ,進入後可以選擇不同的店面進行瀏覽。

當進入一個店面後,可以瀏覽店鋪的VR實景,根據自己的需求,檢視物品的細節和價格,直接下單購買,也可以直接或通過預約連線專廳視訊,和品牌服務人員一對一進行單向視訊通話,服務人員在不會看到消費者的情況下,按需求在視訊中展示相關商品,確認要買後傳送連結,購買就會包裝好安排運送。

對比一般網購,這是極大的優勢,上邊提到奢侈品網購中的一大問題就是消費者可能會因為看不到實際物品而產生不安全感,而 藉助VR實景或者視訊功能,就可以真正做到所見即所得 ;對比線下,則又大大提高了便利性。

此外,“無界美羅”還採用了鐳射VR採集裝置,再結合其他多樣的技術,可以完美呈現商品真實的質感,同時,還提供了導覽和3D檢視功能,讓消費者可以一邊互動,一邊檢視實體店的真實樣貌,利用VR技術生成一種“線下逛街”的效果,可以說是把線下店直接“搬到”了線上。

有了真實的交流和視覺作為基礎,購物體驗和安全感會大幅提升。

總體而言,美羅百貨提供了一個可以讓人在線上體驗線下逛街樂趣的選擇,打造了一個可互動、讓人有安全感的高階奢侈品購物場景,融合了線上購物的便利性和高覆蓋面,以及線下實體店的體驗和服務,實現讓消費者可以“隨時隨地能逛街”的全新購物體驗,在奢侈品領域,率先踏出了數字轉型的步伐。

此刻, 正值美羅百貨32週年店慶,有非常優惠的店慶活動,另外 “美羅精品購”APP的新使用者任意購物即可獲贈價值128元的雞蛋一盒,不要錯過!

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作者 葉檀財經    編輯: 始末

圖片: 來源於網路,侵刪

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