小米榮獲首張智能家居系統用户體驗水平泰爾測評證書

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近日, “小米全屋智能家居系統V1.0 榮獲中國泰爾實驗室頒發的首張智能家居系統用户體驗水平泰爾測評證書。中國泰爾實驗室依據中國通信標準化協會團體標準T/CCSA 357-2022 《移動互聯網+智能家居系統 用户體驗評測方法》對其進行評估測試,測試總分達到用户體驗五級要求,該系統成為該領域首套完成此評價的智能家居系統。

隨着智能家居產品功能不斷多樣化,品類不斷豐富,智能化單品越來越無法滿足用户的需求。現在的用户更傾向於使用由多種智能化產品組成的全屋智能系統來提升居住品質。全屋智能系統與單品相比功能更強大,能夠實現更多的場景,能夠通過不同設備的智能化聯動給用户提供全新的舒適體驗。因此,全屋智能系統的用户體驗成為評價系統的重要指標。 

當前用户在使用全屋智能系統時,對系統的接入難易、系統穩定性、交互友好度、系統感知能力以及AI的智能化水平較為關注。行業內針對智能家居系統的用户體驗測評普遍呈現較為片面、較為主觀的情況,導致用户在選用智能家居系統的時候,出現噱頭大於實用,實際體驗與測評不符的情況,影響用户對智能家居產品的口碑和信心。多角度科學地給智能家居系統進行評級能夠給予用户採購指導,評級較高的系統能夠提升用户的使用體驗,引導產業良性發展。

中國泰爾實驗室面向智能家居平台商、集成商、設備商等,推出了智能家居系統用户體驗水平測評服務,依據T/CCSA 357-2022 《移動互聯網+智能家居系統 用户體驗評測方法》從整體性能、連接性能、人機交互、感知、控制、決策和學習六個維度對智能家居系統的用户體驗提出要求,並對各維度進行評分,最終根據評分情況確定評級。

“小米全屋智能家居系統V1.0”通過整體性能、連接性能、人機交互、感知、控制、決策和學習六個維度綜合測評,達到用户體驗五級要求。

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