618变天,阿里京东拼多多集体失声
中国电商,从反常走向正常。
出品 | 电商报Pro 作者 | 电商君
史上第一次,电商巨头618集体失声!
想过今年618会有些“反常”,但是没想到会这么“反常”!
就像有人抱怨现在过年越来越没有年味一样,618进行到现在,可能大家已经感受到了:今年的618,也一样没有什么“618味”。
为什么会这样?一个主要的原因:作为每年618最大主导者的各大电商平台,史上第一次在今年618集体失声了!
往年618还没有开始,各大电商平台早就磨刀霍霍了,各种618规则、优惠、盖楼玩法轮流出台,乱花渐欲迷人眼;与此同时,平台上的商家也配合平台的宣传策略,到处红旗招展,锣鼓喧天。
反观今年618,这里的黎明静悄悄。
虽然618是京东的主场,但是,一向不事张扬的京东仅仅是在自己的两个公众号上低调奢华的宣告:今年618的开启时间还是晚8点,还是晚8点哟,晚8点咱们不见不散!
另一个电商平台阿里巴巴,618进行到现在,居然连个启动发布会都没有发布,就像朱自清在《荷塘月色》中说的:但热闹是他们的,我什么都没有。
那么,面对618这个一年中最重要的中场战事, 电商巨头们真的无动于衷了吗?答案是否定的,实际上,为了这个618,他们做了很多。
我们先来看京东。
今年4月,京东一口气推出了30项帮助中小商家的举措。比如说,在降低成本方面,针对25个一级类目推出“三费”优惠政策,部分类目的新商家技术服务费最高100%返还,店铺质保金最高降低80%,平台使用费最高返还半年,今年以来已为商家节省超2亿元开店成本;在提升效率方面,京东为中小企业定制了极简版操作系统,推出了新商家工作台,提升近40%的发品时效。
我们再来看阿里巴巴。
除了一如既往的给予平台商家的大力度扶持,阿里巴巴今年618最大的改变是“做的比说的更好”:今年618,阿里巴巴第一次带来满 300 元减 50 元的优惠,相比于往年满 200 元减 30 元,这是实打实的让利消费者。
最后我们来看一下唯品会。
唯品会在这个618“傍上了”快递一哥顺丰,目的也只有一个:借助顺丰的高效供应链持续优化消费者体验。事实上,唯品会这一年的变化,很多人都看在了心里,平台的复购率也得到明显提高。比如说,今年端午节期间,唯品会的销量就比去年同期增长了70%!看到没有?消费者都是用脚来投票的!
所以综合来看,今年618的第一个“反常”:电商巨头618集体失声,并不是一件坏事。
消费者变得更理性了
相对于电商平台的“反常”,今年618,这届消费者也变了不少。
往年这个时候,很多人从6月1号凌晨起就在熬夜等着618预售,办公室里也总有一些网购狂人不知从什么渠道弄来一大堆618购物清单:哪些是今年必买商品,哪些品牌在哪个时间段会带来极致价格,怎么叠加购物才能得到真正的实惠等,摸得那叫一个门儿清!
此前,在全民营造的618购物恐慌中,不少人每天最重要的工作,就是奔驰在不平的电商平台之间,乐此不疲的进行比价;或者每天往购物车里扔进一些东西,又从购物车里剔除一些东西,每一天都过得充实而劳累。
但是今年又完全不一样了。
现在,关于618,很多消费者关注的焦点是:怎么我平时收藏在购物车里100元的商品,一些平台居然趁着618悄悄涨到150元,然后各种让利打折后,宣称只需要120元就可以拿到?
其实,商家逢节必涨,几乎是举世公认的商业铁律,为什么之前的618,这个普遍的现象没有被人发现,而今年618,却被挑剔的消费者指出来了?
原因也很简单:消费者冷静下来后,就发现很多商家玩的大促手段里充满了各种套路;而之前紧张的大促气氛中,消费者根本没有时间细想,就已经被裹挟在狂热的消费浪潮中不能自拔了。
所以,与其说如今消费者的观察力更强了,不如说,消费者的消费观念发生了根本转变。
比如说,相对于盲目的追求国外品牌,今年618,民族品牌、国潮国风品牌的受关注程度有了明显的提升:天猫公布的数据显示,5月24日预售开场后一小时诞生的十大爆款中,有4款是国货品牌;京东从6月1日零时起,开门红前10分钟国货新锐护肤品成交额同比增长超64倍。
正在改变的消费者,也将带来一个完全不一样的消费市场。
互联网经济将迎来高质量发展的新时代!
事出反常必有妖,但如果反常打上了引号,则会带来完全不一样的结果。
现在来看,电商平台在今年618的“反常”,才是真正的正常:少了一些“套路”,多了一份真诚,这样的618,是我们很多人希望看到的;少了一些复杂的算法,多了一言不合的补贴,也是很多消费者最愿意看到的。
同样,消费者变得越来越理性,也是在回归正确的消费观:少了冲动消费,节后才不会后悔每年这个时候白白买了这么多用不上的东西;少了对国外品牌的迷信,才会促进更多国货品牌爆发出更大的势能。
所以我们看到,今年618进行到现在,已经出现了包括花西子、李子柒、钟薛高等“单日成交破千万”的新品牌;而随着618的进行,这样的“单日成交破千万”的国货品牌还会不断涌现。
当然,“年年岁岁花相似、岁岁年年人不同”。从本质上看,每年的618都是平台商家的一次集中大练兵;不同的是,受到疫情和监管政策的影响,平台及商家的营销方式有了很大变化,从而呈现出和往年不一样的地方。
但只要变化发生了,就有可能朝着更好的方向发展。
不用怀疑了:告别喧嚣浮躁,开始低调务实之后,“反常”的618背后,一场电商高质量发展的新战争正在打响!
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