水滴籌遇到的問題,是無解的

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這是半佛仙人的第1016篇原創

1

最近有個事魔幻又讓人痛惜。

有媒體曝出了水滴籌的“灰色鏈條”問題,說水滴籌上有中介進行惡意推廣,硬生生將“慈善”做成了“生意”。

而且這生意的分成比例還頗具魔幻主義,三七分。

七成是中介的。

水滴籌方面給的迴應很迅速,大家可以看下:

在我看來,籌款中介這個事,對於眾籌平臺來說,幾乎是無解的。

只要資料都是真的,包裝這事兒是攔不住的。

更關鍵的是,能不能用盡全力去攔截。

因為在人命牽扯進來的時候,很多邏輯都是會變。

真正的關鍵是。

誰來承擔成本?

錢呢?錢呢?錢呢?

2

我是做風控出身的,風控裡有一個最重要的前提大家知道是什麼嗎?

我把這單砍了,使用者不會受到【真正的損失】。

發現有問題,可以終止賬號的一切交易,電商平臺可以把產品下架,疑似羊毛可以砍單,金融平臺可以不下款,社交平臺可以讓使用者暫時禁言。

這些執行都可以。

使用者可以申訴,使用者可以不爽,但使用者不會受到真正損失,撐死了大家不發生業務。

節約的,是公司的成本。

但在籌款這個生命的場景下,這個邏輯行不通。

為什麼?

因為交易模式不同,因為生命無價。

正常業務,你砍錯一單,頂多是使用者祖安。

但眾籌生命場景,如果你砍掉一單,可能就直接中斷了別人的生命(注意,是可能),命的價格無法計量。

而且這錢嚴格來說也不是公司的,是其他使用者的。

於情於理於利,你讓風控怎麼砍單?

在收益和風險倒掛的時候,風控只有一個最優解:

寧可放過一千,不肯錯殺一個。

只要資料不是假的,那就放。

這是業務模式倒推的必然。

3

好了,說到了資料,我們看資料。

在審資料的時候,有一個事是這樣的。

這個資料,不是所有病人都會遞交的。

有的病人不識字,有的病人不瞭解網際網路,這種情況太多了。

於是【籌款中介】就出來了。

他們幫助不會操作的人操作,給不會寫文案的人寫文案,甚至還能給材料不全的人整理材料。

實際上這些眾籌平臺也有地推員工幫使用者做這些,但沒那麼多人,而且也沒有那麼大的利益驅動。

外加之前出現過眾籌平臺地推為了業績搶病人打起來的惡性新聞,後面也不敢弄了。

這就給了中介機會。

站在平臺風控的角度上,能怎麼辦?

不能說這些資料是假的,只能說是美化過的。

也不能說請了中介等救命的人就比沒請中介等救命的人低賤。

你看到的材料,是真的。

背後都是有病人等著救命。

來,朋友,你能怎麼辦呢?

告訴我,怎麼辦?

你沒有能力去管中介和病人私下的分成,現在你能看到的,就只有你眼前擺的資料單。

你知道,你只要批,這個病人就得救(其實也不一定,看籌款情況)。

你不批,這個病人的生命就面臨現實的威脅。

怎麼辦,怎麼辦,誰能告訴我怎麼辦?

4

而且你要知道一件事。

等著用這筆錢救命的人,太多了。

醫院是最能檢驗人性的地方,不用多,你去醫院住院部待上一天就會知道有多殘酷了。

參與的人多了,事情就會變卷。

眾籌行業也不例外。

你知道當籌錢也是需要卷的時候,拼的是什麼嗎?

看誰的材料齊、看誰的文案慘、看誰更能博得社會的關注。

看誰他媽的慘的更有新聞性。

他媽的。

他媽的。

他媽的。

這是命啊,怎麼能靠博出位的方式來救啊?

可現實就是這樣啊。

人類就是隻看關注度的生物,每天這個世界上有這麼多人以悲慘的方式死去,為什麼大家不知道呢?

因為沒有新聞性,因為沒有文化加工,他吸引不了關注。

那這個時候你說病人怎麼辦?

為了命,只能跟著卷。

怎麼卷?

他們自己不懂,這時候有人【籌款中介】站出來說能幫著卷。

他們沒得選。

5

很多人站在道德高地上吹涼風,看到高額抽成就迫不及待地義憤填膺。

但現實問題是:

在“籌款”這個交易裡,病人極其過剩,先天就是博弈劣勢。

惡性腫瘤、嬰幼兒先天心臟病、孕婦腎衰竭,每天重新整理。

他們也是人,他們也想活著,你說他們能怎麼辦呢?

你說保險?

他們有保險還至於讓中介這麼玩兒麼?

中介是吸血嗎?

是,當然是。

但從患者的角度, 別管中介拿多少,對他們來講即使是中介分剩下給他們的都是【 增量 】,都是活命的希望。

中介拿那麼多合理嗎?

不合理,都知道不合理。

平臺才3.6%,中介70敢要%,搶錢都不是這麼搶的。

好了,大家對於事情本身沒有分歧,現在就是,怎麼辦?

但現在,怎麼辦?

從病人的角度,他只想拿到這個救命錢,再說。

因為病,不等人。

你說這不道德,他知道啊,可他沒辦法啊,他自己弄不來錢。

他們知道【籌款中介】黑心,可他們一點辦法也沒有。

黑心的【籌款中介】是他們現在唯一的救命希望了。

你說中介不道德,他們都知道啊,可他們沒辦法啊,他們自己弄不來錢啊。

讓中介賺黑心錢,他們還剩點。

不給中介賺黑心錢,他們拿不到。

我知道這不道德。

但誰能告訴我,怎麼辦,怎麼辦,怎麼辦?

打倒這種眾籌平臺嗎?

所以連那些人最後一點點的希望都一起捏滅嗎?

他們只是想抓住最後一根稻草,他們有什麼錯。

你說這裡面有亂象。

當然,你說的是對的。

但也有真的被這個救了的。

現在,大家混在一起,難以分辨。

分說,不分說。

你怎麼說?

6

好了,最後,我們看成本。

這件事情要解決,就是得,有人承擔成本。

可以打倒平臺,沒問題。

那有更好的替代嗎?

誰去做?為什麼去做?做了之後更乾淨嗎?做了之後有好處嗎?

都是成年人,別說你不知道會怎麼樣,只要有人,只要有錢,最後必然是亂成一團。

還是說因為有不好的現象,乾脆大家都別幹了,眼不見心不煩?

那這個道德,還真是欠雷劈呢。

想發展新的平臺,不盈利的平臺(其實現在的眾籌平臺本身眾籌也不賺錢,全靠賣保險賺錢),就又回到了源點。

人家平臺圖啥?

要麼保險公司為了獲客做,現在水滴籌賺錢也靠保險導流。

不然沒有機構會主動做。

為什麼?

因為全是破事兒,做好了是應該的。

出一點事兒戶口本都得罵飛,還不賺錢。

但無論如何,病人等不起。

這裡面亂象重重,但病人等不起。

怎麼辦?

我不喜歡這些眾籌平臺,我更討厭這些黑中介。

但無論如何,病人等不起。

好的壞的融在一起,大家都等不起。

到最後,一切還是錢的問題。

而錢的問題,從來沒有解法。

這世界上只有一種病,窮病。——《我不是藥神》

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