【战“疫”案例展】火神山医院——逆行“战疫”,援建火神山医院核心网络安全系统

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奇安信战“疫”案例

本项目案例由奇安信投递并参与 “数据猿行业盘点季大型主题策划活动 ——  #榜样的力量# 《新冠战“疫”——中国数据智能产业最具社会责任感企业》榜单/奖项”评选

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2020年春节期间,新型冠状病毒肺炎疫情爆发,为救治更多新型肺炎患者、解决现有医疗资源不足,武汉参照北京小汤山医院模式建设火神山医院。

1月27日9点37分,奇安信接到火神山医院的网络安全建设需求。奇安信立刻紧急重启了因春节假期而暂停的数条设备生产线,仅用40分钟时间,全流程涉及的100多名人员就到达了各自的战斗岗位,启动了紧急生产程序。下单、生产、测试、入库、发货、协调物流,奇安信仅用了9小时,就走完了平时需要7天才能完成的流程。

1月30日,背负着公司全体8000名员工厚望的9人队伍,从全国各地跨越数千公里赶到武汉火神山建设现场,将捐赠给火神山医院的价值400多万核心安全设备护送抵现场,并立即投入安装和调试工作,在安装现场奋战了4天3夜,终于按期完成核心网络安全系统的交付。

项目开发起止时间:

开发开始时间:2020年1月

开发截止时间:2020年4月

应用场景

2 020年年初疫情发生后,很多人都在社交网络等平台收到这样的文件: 新型冠状病毒肺炎病例全国已5名患者死亡,警惕!!.exe、逃离武汉.exe、新型冠状病毒感染的肺炎防控工作指挥部令.exe……

这是一批很狡猾的网络攻击病毒。1月29日即大年初五,奇安信病毒响应中心和奇安信CERT的技术人员紧急通报多起利用新型肺炎疫情相关热词开展的攻击行动。他们发现,这些病毒带有“冠状病毒”、“疫情”、“武汉”等热门字样,并通过社交网络悄然蔓延,很容易引诱人点击进而感染,扩散速度极快,可导致电脑声音被窃听,文件被窃取,甚至还会删除系统核心文件。

病毒出现后,奇安信第一时间发现并进行通报和拦截,避免 了大范围扩散造成的损失。黑客在疫情期间加大了对关键基础设施的攻击,网络空间正逐渐成为抗疫第二战场”。

1月27日9点37分,奇安信接到火神山医院的网络安全建设需求。“在这种特殊时期,医院一旦遭受网络攻击出现业务中断,就是人命关天的大事,所以尤其需要我们做网络安全的勇敢站出来。”在董事长齐向东的带领下,奇安信全体员工从大年初二开始,就全部进入战时状态,助力科技抗疫,彰显特殊时期企业的责任与担当。

奇安信发起了网络安全行业迄今为止最大规模的捐赠行动,向全国19个省、市、自治区,100多家医院(包括火神山、雷神山)和疾控等疫情防控一线单位捐赠了专业设备和安全服务,累计达成产品和服务捐赠意向金额达数千万元。

面临挑战

火神山医院的网络安全设备捐赠历尽艰辛,主要有“五难”。

一是备货难。当湖北分区接收到火神山医院的具体需求后,迅速反馈给北京总部,要求只有一个,用最短的时间,将货备好,驰援火神山医院。公司立即讨论了两稿实施方案,为了设备能更适用于疫区,在春节休假期间,紧急召回员工重启了生产线,进行紧张的生产和测试。

二是发货难。春节期间,又正值疫情爆发,物流公司已经停运。何新飞回忆,经过反复沟通,顺丰华北区审批同意运输此批援助火神山医院建设物资。

三是运输难。当时发往武汉的货非常多,从机场接收到航空公司发货,项目组足足排了两轮都没发上。后来一批货被分成了两批,第一批到达武汉以后,项目组又在机场等了一天多,第二批31日凌晨2点多才到。”

四是接收难。奇安信集团湖北分区副总经理黄宝介绍,接收设备需要提前和指挥部预约时间,但在指挥部外的路上排队的车辆非常多,物流公司有其他送货需求,最多只能等半个小时,第一批货不得已在离指挥部两公里的地方折回了。“1月31日清晨6点多,我们把两批货一起装车,7点53分就到了指挥部现场,经过一个多小时的排队和协调,终于正式接收了。”

五是安装难。火神山医院的施工现场,各种条件都非常艰苦,奇安信9人团队克服吃饭喝水都成难题的现状,从凌晨6点开始就立刻投入勘测安装位置,肩扛手提地开展安装调试工作,一位负责交付工作的同事,甚至手负伤了都顾不上处理,依然继续坚持奋战。他们与兄弟单位满身水泥的工人大叔们一起,放弃了家人团聚,连续奋战4天3夜,按期完成核心网络安全系统的交付。

技术开发过程

2020年2月3日上午 ,万众 瞩目的 武汉火神山医院正式交付使用,为医院网络安全“保驾护航”的奇安信立功了。

一、瞒着家人的“逆行”,奇安信连夜 挺进的火神山小队

火神山医院的正式挂牌启用,标志着全国抗疫斗争取得阶段性成果,此刻,全程参与了“云监工”的4000万网民们无不欢欣鼓舞。而就在直播的现场画面之外,来自知名网络安全企业奇安信的一支9人运维安装技术队伍,也同样心潮澎湃。为了给火神山医院的正式运作提供全方位信息安全保障,这支英雄队伍已经在安装现场奋战了4天3夜!

图:奇安信8000人的全员支援群

在目睹交接挂牌仪式火热现场的同时,这4天3夜的回忆,让他们、也让他们背后的奇安信8000员工倍感自豪!

完成设备交付、确保火神山医院挂牌启用后,9人英雄队伍欣慰地向全体8000名员工汇报:“我们赢了,打了胜仗,没有丢奇安信的脸!”然而此时此刻,他们的家人却大多并不知晓这9人的真实位置。当1月30日夜他们紧急出发向火神山“逆行”时,对家人的解释只是简单一句“公司有任务”,多数人都不敢透露,此行真实目的地是全国抗疫的最前线武汉。

在总结此次任务时,一位成员深情表示:“最难的是妻子的不支持,担心自己万一感染了,家中10个月的宝宝没人照顾。目前来看一切的担心都是多余的,在公司领导的大力支持下,一切安好!”----9人英雄队伍这次4天3夜的最美“逆行”,就是奇安信全体8000名员工决心、勇气和担当的完美体现。

图 :奇安信支援火神山医院建设的9名勇士

二、争分夺秒连通“天眼”,奇安信为火神山医院保驾护航

回顾这次参与火神山医院建设的过程,奇安信9人队伍与来自全国的建设者一样,经历了种种考验。为了顺利抵达现场,他们穿越重重“封城”防线;为了及时提取设备,他们抓紧时间在半小时内就完成了与物流的交接和提货;为了配合现场的严格安检措施,他们甚至不得不徒步推车半小时将关键网络安全设备交付施工现场。

在机器轰鸣、道路不平、扬尘四溢的火神山工地,他们克服吃饭喝水都成难题的现状,从凌晨6点开始就立刻投入勘测安装位置,肩扛手提地开展安装调试工作,一位负责交付工作的同事,甚至手负伤了都顾不上处理,依然继续坚持奋战。他们与兄弟单位满身水泥的工人大叔们一起,放弃了家人团聚,在疫情最严重的武汉奉献力量。

图:奇安信前线人员在火神山医院现场紧张的安装调测设备

火神山医院的施工现场,各种条件都非常艰苦,尤其是网络信息机房的空间相对狭小,令安装操作非常不便。但9人队伍毫无怨言,抓紧时间与项目经理完成沟通协调,奋战到深夜完成了10多台网络安全设备的及时安装到位和调试工作。

为了确保火神山医院整个医疗信息网络的畅通,奇安信提供的“天眼”设备发挥着核心作用。然而就在9人队伍即将完成安装工作之时,却突然发现一台天眼设备在与其他厂商设备对接中出现了障碍,用于采集核心交换机出口流量的“天眼采集器”,也遇到了光纤模块不匹配的问题。为了赶上2月3日凌晨1点现场全体撤离的最后时间节点,9人队伍紧急协调模块、尾纤,与其他厂商工程师一同努力配合下,设备之间终于实现了对通,链路up流量采集成功。凌晨1点整,奇安信队伍与全国各地建设者们一道,顺利撤离现场,成功完成交接!

三、全国唯一进入火神山的网络安全公司,奇安信8000员工的自豪和奉献

目睹了“小黄”、“唐高宗”们高速运作的全国4000万“云监工”网民们,津津乐道于施工进度的神速,而网络安全领域的同行们却在感慨,奇安信这次又创造了记录:他们是全国唯一进入了火神山的网路安全公司!

为了支援这次火神山医院的建设,奇安信捐献了总价值超过400万的核心网络安全设备,并且承担了全部的设备发运、现场安装调试、后期运维保障工作。当火神山医院正式启用后,包括抗疫治疗的医疗网络在内的互联网,将火神山医院这个被全国瞩目的地方与世界相连、与生命相连。疫情的信息、患者的信息、医疗的信息……一场疫情防控战役的几乎所有信息,都从这里产生,并在奇安信核心设备的“保驾护航”下,汇聚、输送,为拯救一个个鲜活的生命发挥关键作用。奇安信,立了大功!

事实上,为火神山医院建设保驾护航的绝不止是前方9人英雄队伍,在他们的背后,是奇安信8000名员工的枕戈待旦!负责现场安装运维工作的9人,是从全公司运维线1000多名员工中“竞选”出来的。在他们身后,为现场工作负责提供直接支持的还有200名员工。公司后方8000多位员工每天都在公司大群里为他们鼓气打劲。

图:奇安信志愿团在行动(左上为火神山医院、左下为郑州“小汤山医院”、左为长沙一医院)

而从全国范围来看,奇安信在整个全国抗疫期间,直接支援的一线单位绝不仅仅是火神山医院。从拉萨到武汉,从火神山、雷神山医院到郑州版“小汤山”----河南郑州第一人民医院港区医院等,6天的时间,就向全国19个省、市、自治区,100多家医院和疾控等疫情防控一线单位捐赠专业设备和安全服务。截至目前,奇安信和上述地区相关单位累计达成产品和服务捐赠意向金额达数千万元。奇安信还向各地抗疫前线单位提供了,包括应急协同与指挥平台、网站云监测、现场应急服务等在内的8项免费捐助产品及服务。

应用效果/社会价值

2020年新冠疫情暴发,网络空间成为“抗疫第二战场”,奇安信率先奔赴一线,成为抗疫救援“急先锋”。在以奇安信为代表的网络安全企业努力下,疫情期间国内未发生灾难性的网络安全事故。奇安信驰援全国疫情防控的举动,不仅受到国资委、工信部、公安部等主管部门的肯定与表扬,更获得了央视《新闻联播》、新华社、中新网等央级媒体的密集报道。

其中,国资委旗下微信公众号“国资 小新”刊文称,奇安信为相关部门研判当前疫情态势、未来发展趋势以及控制传播途径提供了精准的决策支撑。工信部更是直接赞扬奇安信,勇于承担企业责任和社会责任,不畏疫情,星夜驰援重点地区网络和安全能力建设。

图:国资委、工信部纷纷为奇安信抗击疫情点赞

图:新华、中新网等首页焦点图持续报道奇安信战“疫”故事

疫情面前,奇安信精湛的专业技术水平和和强烈的社会责任感,获得了政企机构的肯定。2020年2月22日和23日,奇安信分别收到公安部科技信息化局、天津西青经济开发区管委会的感谢信,对奇安信在疫情防控、助力复产复工方面的努力表示诚挚感谢。2020年12月,奇安信被中华全国工商业联合会评为“抗击疫情先进民营企业”。

关于企业

·奇安信

奇安信科技集团 股份有限公司(以下简称奇安信,股票代码688561)成立于2014年,专注于网络空间安全市场,向政府、企业用户提供新一代企业级网络安全产品和服务,在人员规模、收入规模和产品覆盖度上均位居行业第一。

2019年5月,中国电子以37.31亿元战略入股奇安信,奇安信正式成为网络安全国家队。2019年12月,奇安信成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方网络安全服务和杀毒软件赞助商。2020年7月22日,奇安信在科创板挂牌上市。2021年,奇安信在“中国网安产业竞争力50强”榜单中排名第一,并被评为北京市第一批“隐形冠军”企业。

2022年3月13日,奇安信圆满完成了北京冬奥会和冬残奥会网络安全保障工作,兑现了北京冬奥网络安全“零事故”的承诺,为我国关键信息基础设施和重大活动的网络安全保障提供示范样本和 有益经验。

·火神山医院

火神山医院位于武汉市蔡甸区知音湖大道,是参照2003年抗击非典期间“北京小汤山医院”模式,在武汉职工疗养院,建设一座专门医院,集中收治新型冠状病毒肺炎患者。医院总建筑面积3.39万平方米,编设床位1000张。2020年1月24日,武汉火神山医院相关设计方案完成;2020年1月29日,武汉火神山医院建设已进入病房安装攻坚期;2020年2月2日上午,武汉火神山医院正式交付。2020年2月4日,火神山医院开始正式接诊新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者。2020年,4月15日正式休舱。

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