實戰分享:產品彙報的一個小技巧
對於產品經理來説,產品彙報能力是非常重要的能力,而關於產品彙報的技巧雖有很多,卻大多是乾巴巴的方法論。本文作者從兩個小故事着手,分享了產品彙報的一個小技巧,一起來看一下吧。
故事力,往往意味着穿透力和生命力。
上週我組織了一場產品職責內訓會,發現很多峽谷同學在描述產品經理職責時,總是會止步於上線迭代,往往會忽略了產品彙報這項重要職責。
回想一下,我們耳熟能詳的喬幫主、雷總、微信之父、紅衣教主等等大佬們,不能説都是產品演講彙報的黑段高手,但他們手拿產品站在台上,身後是藍黑色的落地PPT背景,面對觀眾或鏡頭的畫面總是讓人印象格外深刻。
產品經理要具備良好的產品彙報能力,這是峽谷森林裏基礎的生存法則。
“性格內向導致產品彙報不擅長”,這句話既沒有因果邏輯,也沒有語法道理,不應該成為咱們推脱的藉口。
而關於產品彙報的技巧有很多,我們在內訓會上大家探討的雖然很充分,但大多都是乾巴巴的方法論,事實證明,太乾了往往難以下嚥,並不一定是用户體驗最好的表達方式。
我想起來了月初去北京和IBM產品同學交流的場景,他們幾個的產品彙報各有特色,但都有一個共同的技巧讓我印象深刻。
鏡同學覺得這個技巧很樸素但異常實用: 樸素到你很容易就忽略,實用到效果立竿見影 。
除了IBM產品彙報這件事,還有兩個異曲同工、殊途同歸的小故事,姑娘鑽石一併送上,排名不分先後,望師爺、縣長老爺們有所啟發。
01 公園的“悽美愛情”
產品讀書小羣裏的同學應該看到過上圖,這是鏡同學早上公園跑步遇到一幕:一個丹頂鶴意外死亡,其伴侶連續三天哀鳴與守護。
那天我照例在公園跑步,突然聽見幾聲鳥兒哀鳴,聞聲尋跡就看見了上圖,可圖片放大後的右圖,有一隻丹頂鶴已經死去,旁邊有隻同類一直在身邊踱步與鳴叫(忽略右邊第三隻,那是意外飛進來的~)。
這個公園的環境很不錯,早上跑步的同學不少,而且,全民直播的年代,早上也能看到三三兩兩的播主在這裏直播,就在我正拍照的功夫,旁邊有個直播的女生開口了:“家人們,一直以來,愛情都是永恆的主題,大家肯定都聽説過一句話:問世間,情為何物,直教人生死相許。
丹頂鶴象徵着純潔與忠貞,傳言,丹頂鶴一旦尋找到伴侶就會就會一起飛行、一起覓食,一起育雛。即使是對方生病,對方也不離不棄,如果其中一隻丹頂鶴死亡,另一隻也不會獨活,它們會絕食而死。
我身後這隻丹頂鶴意外死亡,連續三天了,它的伴侶一直在旁邊哀鳴,我每天早上都能看到這一幕,不虧是愛情的化身,太讓人感動了。就像咱們直播間的吉祥絲帶一樣,寓意也是永恆和守護,我們總歸需要信仰,我從來不覺得這只是一份單純的商品,而是一份美好的寄託。讓我們為信仰找個載體吧……”
我就在這個播主的旁邊,身臨其境, 感性先於理性到達 ,聽完之後瞬間感到人格都昇華了,我看了下這個女生,似乎是帶貨手工編織物的播主,她是不是優秀的網紅我不知道,但她一定是個出色的產品經理啊。
你看,萬物皆產品絕非噱頭,是有着無比廣泛的羣眾基礎的,可見咱們絕對沒有選錯職業方向呀, 這個女生的優勢就在於共情心與產品宣講遙相輝映 ,最重要的是, 懂得為產品找一個故事載體 。
説實話,她講的是不是客觀事實我不知道,甚至那幾個小鳥是不是丹頂鶴我都不確定,但她講的故事也是最讓我感到意外收穫的地方,鏡同學一直認為,產品是商業的載體,做好產品很重要,講好產品故事更重要。
這個播主拼命向粉絲傳遞一個核心理念:我的產品不是簡單的小商品,而是情感的寄託和愛情的載體。
你看,她背後的邏輯很清晰: 產品是商業的載體,故事是產品的載體 。
我當時最先想到的就是雷總,小米產品好不好咱先不説,但講故事雷總絕對是專家,比如,一塊鋼板的藝術之旅、原研哉的logo設計故事 ,他總是擅長用宏大的敍事為簡單的產品做一個厚重的情感背書 。
因為,故事力有着極強的穿透力。
02 IBM產品宣講會
月初我去北京拜訪IBM的產品夥伴,參加了他們的產品宣講會,感受很深的有兩點,一是他們的產品彙報很準時,幾乎都不超時,卡點演講完畢,從容而不擁擠;二是,他們的產品演講彙報很有感染力,通俗易懂,讓人對產品功能印象深刻。
我覆盤良久,發現一個很重要的訣竅:他們懂得講故事。
我這裏簡單分享幾個片段,大家可感受一二:
1. 數據治理
在談到IBM的AI數據能力時,除了“ 數據收集、數據治理、數據分析、數據融合 ”這些乾巴巴的方法論之外,他們產品同學講了不少產品案例。
舉個例子,數據庫裏沉澱有大量的用户數據,有手機號,有身份證號,有用户姓名等等,傳統的數據分析是基於某個具象的畫像,比如,對用户年齡進行分層建模。
而IBM的AI數據治理則通過算法引擎高效進行,在眾多繁雜混亂的數據之中,當發現18位數字時會主動去識別是否是身份證號,當為11位數字時會識別是否為手機號,並通過運籌學等引擎做出AI的判斷。
2. 數據分析:IBM S學習
在講到IBM SPSS圖形化機器學習在數據分析中的應用,尤其是助力企業快速獲得準確的業務分析結果時,他們舉了一個非常得體的例子:在鋼材加工生產時,最後都需要對產品質量進行抽樣檢測,以往都是進行破壞性試驗,也就是把鋼製品破壞,從而獲得試驗結果,比如,有沒有損傷,進而統計鋼材故障率。
而應用IBM SPSS圖形化機器學習功能之後,不再是生產出產品之後的破壞檢驗,而是轉換為預測性檢驗,算法會對鋼製品的過程進行圖形AI分析,通過關鍵工序的採集與分析,預測故障率和問題點。
根據數據對比,採用IBM SPSS產品後的AI識別情況甚至要優於人工識別結果,最重要的是在識別效率、人力成本節省和預測性識別上都是巨大的技術優勢。
你看,這麼一個枯燥的產品功能,如果是純乾貨的技術分享,聽眾大多很難理解,甚至缺乏認知耐心,但通過故事表達,效果卻出奇的好,更讓人對其產品印象深刻。
從某種意義上來説,故事就是產品的外衣。
你看,你看,好的產品離不開好的表達。
產品宣講應當成為你的基礎能力,看到這裏我們放鬆一下:假如説本文是我的一個產品,也許你會猛然發現,其實,我也是用幾個故事,表達了這篇作品的觀點:
故事力,往往意味着穿透力和生命力。
#專欄作家#
產品大峽谷,公眾號:產品大峽谷,人人都是產品經理專欄作家。七年B端產品經理,供應鏈物流與金融領域,擅長需求設計、業務指導、商業觀察等。
本文由@公眾號:產品大峽谷 原創發佈於人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自 Unsplash,基於CC0協議。
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