汽車行業：充分借力資料價值，推動數字化營銷鏈路閉環

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時間 2022-12-14 12:03:04 HMS Core

主題:

當下，汽車行業已慢慢由曾經的增量市場逐步轉變為存量市場。更年輕的消費群體偏好、更精準智慧的營銷投放策略和強勢入局的新能源汽車等因素都在推動著汽車行業的不斷髮展。對於汽車廠商和垂域媒體來說，進行豐富的人群洞察與使用者分層，能挖掘更多使用者生命週期內的價值。

隨著電商與短影片的快速發展，汽車廠商的廣告投放渠道有了更多選擇。人群標籤的細分和精準程度決定著實際的投放效果，各大資料平臺的標籤雖然細化，但很多依舊缺乏對汽車行業的深度洞察。

HMS Core 分析服務（即華為分析）基於業務需求場景，搭建定製化標籤體系。同時，通過聯合建模的方式，充分發揮華為裝置系統級資料優勢，以裝置系統級資料融合應用內行為資料，深度洞察人群特徵，幫助企業精準挖掘更多隱藏的潛在意向人群，有效提升廣告投放效率，實現精準拉新。

*聯合建模投放效果示意

汽車廠商在選擇投放渠道時，由於汽車類垂直媒體人群更聚焦，往往成為投放首選。而能否為廠商帶來持續可孵化的高價值線索，成為垂域媒體的重要價值考量。

華為分析服務除了與華為應用市場付費推廣平臺建立便捷穩定的轉化事件回傳通道，幫助企業實現智慧歸因外，還提供買量使用者分析報告。汽車垂域媒體在通過付費推廣拉新時，可進一步結合買量使用者分析報告，為汽車廠商提供更精準的高價值線索。

*轉化事件回傳原理示例

*買量使用者分析報告，資料為虛擬

例如，通過買量使用者報告的新增買量使用者屬性分佈詳情，發現近期使用者多集中在某些城市。此時，汽車垂域媒體的這個關鍵線索可同步傳遞給汽車廠商，通過適當增加這些區域的線下看車活動，讓使用者從線上瞭解到線下體驗，全面知曉目標車型的配置與駕駛體驗，有效縮短購買決策週期，促進最終的成單閉環。

*新增買量使用者屬性分佈，資料為虛擬

為了持續提升競爭力，汽車廠商已不侷限在將車賣出去，而是以使用者為中心，提供從選車、買車、用車、換車、維修保養等所有環節為一體的一站式服務。這就需要汽車廠商們充分了解使用者的用車習慣、車型商品喜好等。

華為分析服務通過採集埋點全鏈路跟蹤，提供汽車行業強相關的埋點模板與程式碼樣例，當開發者完成定製化的行業埋點方案後，即可檢視多維度、多指標的汽車行業分析報告。報告共分為四個模組看板，分別是資料概覽、車輛服務、購車銷售分析和社群與售後。

例如，社群與售後看板聚焦使用者參與和使用者反饋，可以從領取優惠券人數、使用優惠券人數等指標瞭解優惠活動參與度，挖掘價格敏感使用者；從社群活躍人數、各板塊活躍人數、帖子釋出的版塊及分享渠道、聯絡客服人均次數等維度掌握社群人群動向，真正解決使用者痛點，驅動使用者價值升級。

*養車行業報告與程式碼埋點示例，資料為虛擬

隨著企業數字化營銷發展的進一步成熟，充分挖掘資料價值，進一步提升營銷精準性成為必然。華為分析服務作為一站式使用者行為分析平臺，將不斷精耕業務場景，幫助更多的行業實現數字化營銷鏈路閉環。

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