如何分析網站監控中的數據報表,都有哪些關鍵信息?

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在本篇文章中,我們那將詳細描述通過監控寶監控網站時,如何分析查看具體監控數據報表。包括如何查看並導出任務統計報表、任務對比報表以及同期對比報表,此外還包括如何分析可用率報告、響應時間穩定性報告以及郵件報告七大方面內容。

配置入口:網站監控>數據統計

數據統計頁面,您可以從不同維度查看監控項目在不同時間段內的多性能指標統計報表和對比報表,您還可以導出數據統計報表進行深入分析。

查看&導出任務統計報表

配置入口:網站監控>數據統計>任務統計報表>任務綜合統計

參考以下步驟查看並導出任務統計報表:

  1. 任務統計報表類型包括任務綜合統計、監測點統計、運營商統計、地區統計、省份&運營商統計。

  2. 設置數據過濾條件。

    1. 監控項目:在下拉列表中選擇監控任務類型對任務進行過濾,並選擇具體監控任務。僅支持HTTP、DNS、Ping、TCP類型的任務。
    2. 時間範圍:選擇展示數據的時間範圍,包括今天、昨天、本週、上週、自定義時間範圍。
    3. 監測點(僅適用於監測點統計報表):選擇監測點,以展示當前任務在所選監測點的監測數據。根據需求選擇響應時間最慢top5監測點、響應時間最快top5監測點、可用率最低top5監測點、可用率最高top5監測點或者指定監測點。
    4. 注意:指定監測點時,最多可選擇10個監測點。
    5. 運營商(僅適用於運營商統計報表):選擇運營商,以展示所選任務在不同運營商的監測數據。
    6. 地區(僅適用於地區統計報表):選擇地區,以展示所選任務在不同地區的監測數據。
    7. 省份(僅適用於省份&運營商統計報表):選擇或指定省份,以展示不同省份內不同運營商的監測數據。
  3. 單擊保存當前查詢條件,保存當前查找設置,併為其命名,以便重複利用。

  4. 單擊查詢搜索相應數據。

  5. 查看統計數據。

    若需查看具體數值,鼠標浮於柱狀圖或者折線圖上方,如下圖所示:

    若需查看某柱狀圖中單個條目的數據在指定時間段內的變化趨勢,雙擊該條形圖。如下圖所示:

提示: 所有監測點/運營商/地區的平均數據不支持趨勢圖展示。單擊趨勢圖右上角的“❌”圖標可關閉該趨勢圖。

  1. 參考以下步驟導出報表數據至PDF。

    1. 在報表右上角單擊導出預覽,並單擊導出

任務綜合統計報表

任務綜合統計報表展示整體分析數據、監測點數據、運營商數據、響應時間分佈及失敗時間佔比。

  • 整體分析

    整體分析數據包括監控對象的平均響應時間變化趨勢、平均可用率變化趨勢,及最優、最差的平均可用率、平均響應時間值。

    當選擇Ping類型的監控項目時,整體分析數據除上述基本數據外,還包括平均丟包率變化趨勢,及最優、最差的平均丟包率,如下圖所示。

  • 監測點數據

    監測點分析以堆疊條形圖形式,展示監控對象的平均響應時間最慢top 5監測點、網站不可用次數最多top 5監測點的數據。

    當選擇Ping類型的監控項目時,監測點分析數據除上述基本數據外,丟包率最高top5監測點的數據,如下圖所示。

    以折線圖形式展示監控對象的可用率最低top 5監測點、響應時間最慢top 5監測點的數據變化趨勢。

    以列表形式展示監控對象的平均響應時間最慢top 5監測點、網站不可用次數最多top 5監測點的統計數據。

  • 運營商數據

    運營商數據區域展示監控對象在各運營商網絡中的平均響應時間及平均可用率。

    另外,運營商數據區域展示出現異常的運營商數據,默認為可用率最低或者響應速度最慢的top 10地區的數據。當地區數目不足10時,展示所有地區的數據,如下圖所示:

  • 響應時間段分佈

    響應時間段分佈數據展示在各響應時間分段區間,請求的次數及佔比。

  • 響應 時間 分佈

    響應時間分佈圖展示在指定時間範圍內,監控目標在不同時刻的平均響應時間。

  • 不可用 & 故障分析

    不可用 & 故障不可用展示不可用原因及各原因的佔比,並提供故障歷史列表。不可用原因佔比圖僅在監控目標小於100%時顯示。

監測點統計報表

監測點統計報表展示響應時間最慢top5監測點、響應時間最快top5監測點、可用率最低top5監測點、可用率最高top5監測點或者指定監測點的響應時間及可用率數據。您可在查詢條件中指定監測點。

響應時間條形圖默認展示請求全過程的響應時間。您可以單擊響應時間打開其下拉列表查看響應時間詳細,如下圖所示:

運營商統計報表

運營商統計報表展示全部運營商或者指定運營商的響應時間及可用率條形圖數據。您可在查詢條件中選擇運營商。

響應時間條形圖默認展示請求全過程的響應時間。您可以單擊響應時間打開其下拉列表查看響應時間詳細,如下圖所示:

地區統計報表

地區統計報表展示全部地區、國內地區、海外地區或者指定地區的響應時間及可用率條形圖數據。您可在查詢條件中選擇地區。

響應時間條形圖默認展示請求全過程的響應時間。您可以單擊響應時間打開其下拉列表查看響應時間詳細,如下圖所示:

省份&運營商統計報表

省份&運營商統計報表展示全部省份或者指定省份的響應時間及可用率條形圖數據。您可在查詢條件中選擇省份。

可用率&響應時間條形圖默認展示請求全過程的響應時間。您可以在條形圖上方的選擇指標項列表選擇其他響應時間指標,如下圖所示:

查看&導出任務對比報表

任務對比報表支持對比不同監控任務在相同監測點、相同運營商、相同地區、或者相同省份內各運營商網絡的監控數據。

配置入口:網站監控>數據統計>任務統計報表>任務對比

參考以下步驟查看並導出任務對比報表:

  1. 監控任務對比維度包括監測點、運營商、地區、省份&運營商。

  2. 設置對比數據過濾條件。

    1. 監控任務:在下拉列表中選擇監控任務類型對任務進行過濾,並選擇需要對比數據的監控任務。所選監控任務名稱將自動填充至對比範圍。僅支持HTTP、DNS、Ping、TCP類型的任務。
    2. 時間範圍:選擇展示數據的時間範圍,包括今天、昨天、本週、上週、自定義時間範圍。
    3. 監測點(僅適用於監測點維度對比):指定監測點對比不同任務中在該監測點的監控數據,並單擊保存
    4. 運營商(僅適用於運營商維度對比):指定運營商對比不同任務在該運營商網絡中的監控數據,並單擊保存
    5. 地區(僅適用於地區維度對比):指定地區對比不同任務在該地區的監控數據,並單擊保存
    6. 省份(僅適用於省份&運營商維度對比):指定省份對比不同任務在該省份內各運營商網絡中的監控數據,並單擊保存
  3. 單擊保存當前查看條件,保存當前查找設置,併為其命名,以便重複利用。

  4. 單擊查詢搜索相應數據。

  5. 查看統計數據。

    默認柱狀圖展示可用率對比數據,可單擊可用率在下拉列表中切換展示的指標數據,如下圖所示:

    鼠標浮於柱狀圖上方可查看具體數值(展示數值為所選時間段內的平均值),如下圖所示:

    若需查看柱狀圖的折線趨勢圖,雙擊該柱狀圖。如下圖所示:

    提示: 所有監測點/運營商/地區的平均數據不支持趨勢圖展示。單擊趨勢圖右上角的“❌”圖標可關閉該趨勢圖。

  6. 導出報表數據至PDF。

    1. 在報表右上角單擊導出預覽,查看導出數據的預覽。
    2. 單擊導出PDF

提醒:部分表格數據支持導出至Excel,可在表格右上角單擊導出Excel

監測點維度任務對比報表

監測點維度任務對比報表展示對於不同任務相同監測點監測到的響應時間、ping丟包率、可用率數據。響應時間數據包括請求過程響應時間、DNS解析時間、建立連接時間、SSL握手時間、首字節時間及下載內容時間。

運營商維度任務對比報表

運營商維度對比報表展示對於不同任務在相同運營商網絡中監測到的響應時間、ping丟包率、可用率數據。響應時間數據包括請求過程響應時間、DNS解析時間、建立連接時間、SSL握手時間、首字節時間及下載內容時間。

地區維度任務對比報表

地區維度對比報表以展示對於不同任務在相同地區監測到的響應時間、ping丟包率、可用率數據。響應時間數據包括請求過程響應時間、DNS解析時間、建立連接時間、SSL握手時間、首字節時間及下載內容時間。

省份&運營商維度任務對比報表

省份&運營商維度對比報表展示對於不同任務相同省份相同運營商網絡中監測到的響應時間、ping丟包率、可用率數據。響應時間數據包括請求過程響應時間、DNS解析時間、建立連接時間、SSL握手時間、首字節時間及下載內容時間。

查看&導出同期對比報表

同期對比報表支持對比同一任務在不同時間段內的監控數據。

配置入口:網站監控>數據統計>任務統計報表>同期對比

參考以下步驟查看並導出同期對比報表:

  1. 同期對比的對比維度包括監測點、運營商、地區、省份&運營商。

  2. 設置對比數據過濾條件。

    1. 監控任務:在下拉列表中選擇監控任務類型對任務進行過濾,並選擇需要對比數據的監控任務。所選監控任務名稱將自動填充至對比範圍。僅支持HTTP、DNS、Ping、TCP類型的任務。

    2. 週期:選擇對比時間段的週期,包括日、周、月。

      •     週期為日時,選擇今天、昨天、上週或者上上週的數據進行對比,或者自定義日期。
      •     週期為周時,選擇本週、上週或者上上週的數據進行對比,或者自定義時間段。
      •     週期為月時,選擇本月、上月或者上上月的數據進行對比,或者自定義時間段。
  • 所選時間段將在已選對比時段中顯示,可單擊“❌”刪除。

    • 監測點(僅適用於監測點維度同期對比):選擇目標監測點對比指定任務在該監測點的監測數據。
    • 運營商(僅適用於運營商維度同期對比):選擇目標運營商對比指定任務在該運營商網絡中的監測數據。
    • 地區(僅適用於地區維度同期對比):選擇目標地區對比指定任務在該地區中的監測數據。
    • 省份(僅適用於省份 & 運營商維度同期對比):選擇目標省份對比指定任務在該省份各運營商網絡中的監測數據。
  1. 單擊保存當前查看條件,保存當前查找設置,併為其命名,以便重複利用。

  2. 單擊查詢搜索相應數據。

  3. 查看統計數據。

  • 默認柱狀圖展示響應時間對比數據,可單擊可用率在下拉列表中切換展示的指標數據,如下圖所示:

  • 鼠標浮於柱狀圖上方可查看具體數值(展示數值為所選時間段內的平均值),如下圖所示:

  • 若需查看柱狀圖的折線趨勢圖,雙擊該柱狀圖。如下圖所示:

提示: 所有監測點/運營商/地區的平均數據不支持趨勢圖展示。單擊趨勢圖右上角的“❌”圖標可關閉該趨勢圖。

  1. 導出報表數據至PDF。

    1. 在報表右上角單擊導出預覽,查看導出數據的預覽。
    2. 單擊導出PDF

提示: 部分表格數據支持導出至Excel,可在表格右上角單擊導出Excel

監測點維度對比報表

監測點維度同期對比報表展示不同時段內同一任務在同一監測點的響應時間、Ping丟包率、可用率數據。響應時間數據包括請求過程響應時間、DNS解析時間、建立連接時間、SSL握手時間、首字節時間及下載內容時間。報表內容包括:

  • 所選時間段內的各監測點數據平均值對比,如下圖所示:

  • 單擊柱狀圖,展示所選時間段內單個監測點的小時平均值對比,如下圖所示:

  • 各監測點響應時間詳情及可用率綜合統計,如下圖所示:

運營商維度同期對比報表

運營商維度同期對比報表展示不同時段內同一任務在相同運營商網絡中監測到的響應時間、Ping丟包率、可用率數據。響應時間數據包括請求過程響應時間、DNS解析時間、建立連接時間、SSL握手時間、首字節時間及下載內容時間。報表內容包括:

  • 所選時間段內的各運營商數據平均值對比,如下圖所示:

  • 單擊柱狀圖,展示所選時間段內單個運營商的小時平均值對比,如下圖所示:

  • 各運營商響應時間詳情及可用率綜合統計,如下圖所示:

地區維度同期對比報表

地區維度同期對比報表展示不同時段內同一任務不同地區監測到的響應時間、Ping丟包率、可用率數據。響應時間數據包括請求過程響應時間、DNS解析時間、建立連接時間、SSL握手時間、首字節時間及下載內容時間。報表內容包括:

  • 所選時間段內的各地區數據平均值對比,如下圖所示:

  • 單擊柱狀圖,展示所選時間段內單個地區的小時平均值對比,如下圖所示:

  • 各地區響應時間詳情及可用率綜合統計,如下圖所示:

省份&運營商維度同期對比報表

省份&運營商維度對比報表展示不同時段內同一省份的每個運營商網絡中監測到的響應時間、Ping丟包率、可用率數據。響應時間數據包括請求過程響應時間、DNS解析時間、建立連接時間、SSL握手時間、首字節時間及下載內容時間。報表內容包括:

  • 所選時間段內的各地區的各運營商的數據平均值對比,如下圖所示:

  • 單擊目標柱狀圖,所選時間段內單個地區的各運營商的小時平均值對比,如下圖所示:

  • 各地區內的各運營商網絡的響應時間詳情及可用率綜合統計,如下圖所示:

可用率報告

配置入口:網站監控>數據統計>高級報告>可用率報告

可用率報告頁面,您可以查看上一週所有網站監控任務的可用率統計分析報告,報告中統計的內容包括:可用率級別統計、可用率排名、失敗原因統計、失敗時間統計。

  1. 查看往期可用率報告

可用率報告每週一期,您可以根據時間範圍來查看往期的可用率報告,如下圖所示:

  1. 可用率級別統計

您能夠查看一週內所有網站監控任務的可用率等級分佈情況,可用率等級包括100%、95%~100%、<95%三個等級,如下圖所示:

上圖所示的可用率級別統計中展示了以下信息:所選的統計週期內所有監控網站項目中73%的網站監控任務的可用率達到100%,5%的網站監控任務的可用率介於95%和100%之間,22%的網站監控任務的可用率低於95%。

  1. 可用率排名

您能夠查看一週內所有網站監控任務按可用率從小到大的可用率排名,可用率排名列表中包含的信息有:監控任務名稱、監控類型、可用率以及累計故障時間。

通過可用率排名,您能夠發現需要特別關注的網站,及時對每週都排在前面的網站採取改進措施。

單擊可用率排名中的網站監控任務名稱,可以跳轉到網站監控任務的概覽頁面。

  1. 失敗原因統計

您能夠查看一週內所有導致網站不可用的原因、網站個數以及原因佔比,更有針對性地分析導致失敗的深層原因。

上圖所示的失敗原因統計中展示了以下信息:導致網站使用失敗的主要原因是“404 Not Found(404)”,出現該問題的網站多達147個,佔比為78%。這説明用户在瀏覽網頁時,服務器多數無法正常提供信息或者無法迴應,您必須檢查服務器是否存在問題。

  1. 失敗時間統計

您能夠查看一週內網站使用失敗的時間段統計,內容包括:時間段、累計次數、累計時間。

通過對網站的失敗時間段進行統計,您能夠了解網站故障頻率高的時段,您需要在失敗次數多、累計時間長的時間段仔細觀察網站的運行情況,發現問題,及時採取改進措施。

響應 時間 穩定性報告

配置入口:網站監控>數據統計>高級報告>響應 時間 穩定性報告

您可以查看上一週所有網站監控任務的響應時間統計分析報告,報告中統計的內容包括:響應時間穩定性級別統計和響應時間穩定性排行。

  1. 查看往期響應時間穩定性報告

響應時間穩定性報告每週一期,您可以根據時間範圍來查看往期的響應時間穩定性報告,如下圖所示:

  1. 響應時間穩定性級別統計

您能夠查看一週內所有網站監控任務的響應時間穩定性級別,作為網站穩定性的參考依據。

上圖所示的響應時間穩定性級別統計展示了以下信息:一週內所有監控網站中有12%的網站非常穩定,響應時間穩定性評分達到9~10分;有79%的網站比較穩定,響應時間穩定性為6~8分;9%的網站非常不穩定,響應時間穩定性低於5分。

  1. 響應時間穩定性排行

您能夠查看一週內所有網站監控任務按響應時間穩定性從低到高的排行。響應時間穩定性排行的內容包括:監控任務名稱、監控類型、穩定性分數、穩定性級別、各時段響應時間較平均值的波動分佈圖。

通過每個網站監控項目右側的穩定性分佈柱狀圖,您可以直接瞭解這些網站在哪些時段響應不穩定,需要特別關注存在較大波動的網站。

郵件報告

郵件報告包括日報、週報和月報,支持報告自定義,只需要簡單設置,相關人員即可通過郵件隨時掌握網站的整體性能。

創建自定義報告

配置入口:網站監控>數據統計>郵件報告>創建自定義報告

打開郵件報告創建頁面,如下圖所示:

您需要設置報告的基本信息、報告內容和報告接收人,詳細説明説下:

  1. 創建基本信息

    1. 報告名稱:您需要為自定義報告起一個方便識別的名稱,例如,用報告類型和時間命名:網站監控日報。
    2. 報告發送時間:可選項為每日每週每月。選擇每日,即日報,每天發送一次;選擇每週,即週報,每週發送一次;選擇每月,即月報,每月發送一次。
    3. 報告類型:默認選項為網站監控任務。
  2. 定製報告內容

按需選擇報告的統計分析範圍,可以是全部網站監控任務,也可以是部分網站監控任務。若選擇部分網站監控任務,您需要在頁面下方的網站監控任務列表中勾選報告中應該包含的項目。

  1. 定製接收人列表

按需選擇報告的接收人,可以是您自己也可以是企業中的其他員工。

  1. 創建報告

以上信息設置完成後,單擊保存,完成自定義報告的創建。

管理郵件列表

配置入口:網站監控>數據統計>郵件報告>郵件列表

郵件列表頁面查看已經創建的郵件報告列表,列表中展示的信息包括:報告名稱、任務類型、發送頻率、啟用狀態、是否發送給自己。

您可以在郵件列表頁面執行以下操作:

  • 單擊報告名稱可以查看郵件報告的基本信息和發送統計信息,如下圖所示:

  • 您可以在發送給我屬性列設置是否將郵件報告發送給自己,頁面顯示綠色的✅時表示講郵件報告發送給自己。
  • 您還可以在操作屬性列編輯、啟用/停用、以及刪除郵件報告。
  • 説明:停用報告後,監控寶6將不再發送郵件報告,直到您重新啟用報告。

總結

監控寶是雲智慧推出的新一代用户體驗監控工具,向用户提供 IT 性能監控(IT Performance Monitoring)的 SaaS 產品服務。通過性能指標的採集、統計和分析,為用户提供更加便捷、更優成本、更高質量的應用系統監測與前瞻性數據分析的一站式智慧型雲服務,能夠保障企業在線業務的穩定、改進運營效率、創造極致的用户體驗。

本文從查看並導出任務統計報表、查看並導出任務對比報表、查看並導出同期對比報表、可用率報告、響應時間穩定性報告以及郵件報告七大方面詳細描述了利用監控寶監控網站時如何分析數據報表。下章節將推出利用監控寶監控網站時如何管理監測點以及進行內網數據採集等內容。

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