運營FAQ │當代開發者打招呼方式:這個運營FAQ你看過了嗎?

語言: CN / TW / HK

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Q:名稱重置後如何修改?

A:小程式一年有2次名稱修改機會,如仍有改名機會可直接進行修改;如已無改名次數可傳送郵件到[email protected],正文需提交:【1.組織機構主體證明材料;2.居民身份證;3.小程式的appID及需要改的小程式名稱。】名稱重置修改僅支援通過郵件申請,平臺僅輔助修改1次名稱,請在此次名稱修改成功後,30天內務必提交包體稽核,否則名稱將被再次重置,屆時將不支援郵件修改流程。

Q:小程式什麼時候才能稽核出來?

A:基礎資訊(包括頭像、簡介、名稱)的稽核週期為1-3個工作日;功能測試的稽核週期為1-2個工作日,首次釋出稽核時間較長約為1-3個工作日;需要特別注意的是週末及節假日無稽核,請各位開發者合理安排進審時間。

Q:功能測試某拒絕理由是什麼意思?

A:可結合拒絕話術以及問題附件,優先參考稽核常見駁回場景進行自查,如仍存疑可在下方留言或者通過社群提問進行諮詢。

Q:小程式評級什麼時候結束?

A:首次功能測試通過且釋出的小程式評級會在5個工作日內完成稽核,後續版本迭代建議開發者可在上次小程式評級後的5個工作日後再次提審,稽核人員會在提審後再次安排評級,請各位開發者合理安排進審時間。

Q:小程式評級突然降低什麼原因?

A:評級需保證小程式可正常使用,第一需保證小程式當前頁面主功能可正常實現,第二需保證內容呈現有一定的豐富度,若出現功能問題或者內容稀少、頁面空白,會直接影響評級等級。建議參考平臺評級標準規範進行自查優化。

Q:小程式上線釋出後抖音端搜尋不到怎麼辦?

A:由於小程式抖音端搜尋存在一定的延遲,可在釋出至少24h後核實搜尋是否生效。

Q:如何上線抖音iOS端?

A:小程式內測中,抖音iOS端暫不支援小程式及相關功能(如掃碼進入,掛載能力等)接入,請耐心等待。