2022老年聽障社會問題報告：中國助聽器佩戴率僅5%-10%

新京報貝殼財經訊（記者孫文軒）目前我國已有1.2億老人正在逐漸失去聽力。9月25日，在騰訊天籟行動2022年度釋出會上，國內首份老年聽障社會問題調研報告《敢問天籟|關於老年聽力健康的十個問題》（簡稱“報告”）釋出，報告指出，我國65歲以上老年人約1/3存在中度以上聽力損失，75歲以上老年人中這一數字上升到約1/2。然而，目前助聽器的使用率在中國只有5%~10%，這遠低於歐美等發達國家和地區的30%水平。病情進展慢、自我重視不夠、依賴家人支援且不願接受助聽器的使用，是我國聽障老人的共性。同時，隨著我國老齡化加劇和城市生活節奏加速，經濟條件較差的家庭，更有可能選擇性忽略老人的需求。

在接受新京報貝殼財經記者採訪時，騰訊銀髮科技實驗室負責人竇瑞剛表示，“很多老人對於聽力障礙不瞭解，他知道自己的聽力狀況下降了，但是可能會覺得老了聽不清了很正常，沒有意識佩戴助聽器去幹預。有部分老人希望能夠佩戴助聽器，但是他又不知道如何去找到高性價比的助聽器，線上購買的更多是聲音放大器，而線下門店由於租金等因素價格會比較高。”

報告分析指出，一方面，我國大多數老年人不知道有助聽器的存在，並認為“耳背”不需要治療；另一方面，助聽器價格貴、效果達不到預期、使用麻煩和外觀不佳都會使老年人不願使用助聽器。同時，我國助聽器驗配師存在較大缺口，許多聽障老人較難得到專業的驗配服務，由於缺乏專業指導，不合適的助聽器戴上後會產生“嘯叫”，大大降低使用率。

為解決這一難題，騰訊釋出自研的助聽器核心演算法解決方案，攜手助聽器廠商智聽科技聯合研發，推出摯聽（騰訊天籟inside）助聽器“公益助老款”，據相關負責人介紹，該款助聽器將複雜場景下語音的清晰度和可懂度提升85%。此外，騰訊銀髮科技實驗室與騰訊會議天籟實驗室共同釋出了國內首個整合聽力篩查至康復訓練的一體化小程式——“騰訊銀髮聽力健康小程式”，主要面向老人及其家屬，提供從聽力篩查到康復訓練的全流程的工具及資訊服務。

目前，人工智慧等新興技術在對改善老年助聽器音質、驗配流程等方面起到關鍵作用。但報告指出，人工智慧技術在老年助聽器上的應用還處在技術適應和改造階段，其標準化需要進一步通過更具體的方法、體系和流程實現。

編輯 徐超 校對 賈寧