TikTok電商的“海王計劃”

在英國建立海外倉，縮短物流時間。

文丨李曉蕾

編輯丨高洪浩

《晚點 LatePost》瞭解到，TikTok 電商近期準備在英國市場啟動一個名為 “ Aquaman（海王）” 的倉儲計劃。TikTok 電商將效仿亞馬遜的 FBA 倉模式，把部分銷售穩定的商品提前儲存至英國當地倉，以縮短跨境物流時間。

“海王，即 ‘出海的王者’。” 一位接近 TikTok 人士說。

在推進海外備貨倉的同時，TikTok 電商也在國內同步建立倉儲中心，這將省去商家從發貨至跨境轉運點的時間。TikTok 官方則建議商家選取，近一個月訂單量大於 200 件、單價超 2 美元、季節性強能快速週轉的商品。

TikTok 英國電商業務開展一年多，50% 的 GMV（交易總額）來自跨境電商業務，這也意味著有大量商品需要從中國寄往英國。

TikTok 電商的貨品運輸由多個物流公司共同完成。國內攬收交給了專注境內倉儲及攬收的萬色速遞負責；跨境環節則由縱橫集團旗下的雲途物流承運，前者是位元組跳動的被投公司；穀倉海外倉則提供了國內外的倉儲服務。

據瞭解，TikTok 電商從中國發貨至英國的物流時間最少需要 10 - 15 天，多則需要一個月以上。根據內部測算，海王計劃能夠將平均履約時間縮短到 3 - 5 天。

TikTok 並不是第一個學習亞馬遜 FBA 倉模式的電商平臺。

主打東南亞市場的 Shopee 在 2017 年就搭建了自己的跨境物流體系 SLS（Shopee Logistics Service）。與 TikTok 一樣，跨境商家只需就近將商品發往國內轉運倉，後續的清關、跨境運輸及本地派送等交由官方物流。二者不同的是， Shopee 會承擔跨境物流的費用，TikTok 則需要商家支付國內到中轉倉、中轉倉到海外兩段的物流費用。

在電商體量小的時候，什麼商品好賣，什麼商品難賣是難以預測的，提前備貨也有一定風險。

以英國市場為例，TikTok 電商在這裡賣得最好的是水晶石，這就幾乎無法進行提前備貨。一位 TikTok 電商服務商說，英國有很多人信仰水晶，覺得它能夠帶來幸運，因此他們一般都會要求主播在中國的直播間現場舀取一勺、包裝好後再發貨——類似一種抽籤儀式。

一位 TikTok 電商人士告訴《晚點 LatePost》，TikTok 電商上目前暢銷的仍然是 “神奇小百貨”、“義烏小尾貨” 這類低價日用商品。儘管它們品類多，但每一種貨品的需求量卻不大。主播們也傾向於不備貨，而是賣多少發多少，減少投入的風險。

資料平臺 Tichoo 資料顯示，截至 2021 年底，TikTok 英國電商在早期補貼大量蘋果產品的情況下，平均客單價也只做到了 11.5 美元。相比之下，Shopee 在東南亞市場的平均客單價有 10 美元， 2019 年還曾達到過 17 美元。中國電商平臺中，平均客單價最低的拼多多也有 40 元。

不過目前來看，海王計劃只能算是 TikTok 電商在基礎設施建設上打的小補丁。亞馬遜花了 30 年，投資百億級別資金才構建起了真正高效的物流體系。通過亞馬遜的 Prime 會員服務，歐美地區絕大多數消費者可以得到商品次日達的物流體驗，原本在貨物供給上就相對吃力的 TikTok 需要對各個環節逐一優化，沒有捷徑可走。

TikTok 電商已經在英國和東南亞七國（印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、柬埔寨、新加坡）上線。《晚點 LatePost》曾報道，TikTok 電商在印尼的單月銷售額已超 1 億美元。英國市場 6 月的日均銷售額則僅在 30 萬美元左右。