不懂互联网运营 要怎么做知识付费?

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知识付费市场趋势大好,很多创业者跃跃欲试,但是互联网这个陌生的大环境让有的人望而却步,毕竟不会玩互联网,怎么入局知识付费行业?

下面,以工具型知识付费平台——创客匠人知识付费系统为例,为你解析:不懂互联网运营,怎么做知识付费?

第一步:开源!吸引新用户入驻

所谓开源,在互联网行业叫做引流,也就是传统线下教育行业所说的招生。那么如何吸引流量呢?

有些知识付费初创者可能会想借助得到、喜马拉雅、知乎Live、分答等这一类流量型平台,但作为初创者,你必须清楚一点:在各个知识付费领域头部玩家和自媒体大V等已经抢占大部分用户,且内容同质化严重的流量型平台上,你想从中分得一杯羹到底有多难?

最重要的是,在这类流量型平台上,所有的用户数据都来源于平台,用户认准这个平台的可能性高过认准你的内容,换句话说,你的用户数据无法完全掌握在自己手中。

在这样的境况下,对于知识付费初创者来说,选择流量型平台不如选择工具型平台——创客匠人。工具型平台创客匠人的优势主要可以从以下三点来说明:

第一点:使用创客匠人知识付费系统,你可以通过微信公众号打造一个完全属于自己的在线教育平台,在这个平台上所有的内容产品都由你自身提供,用户一旦进入你的平台,使用你的产品的转化率更高。

第二点:通过创客匠人,在流量成本最低的微信生态下,利用社交关系链,你就可以实现低成本,精准获客。且基于你的社交关系链,这类客户的忠诚度相对流量型平台会更高,用户数据从属于你,后期的用户运营,你可以完全掌握在自己手中。

第三点:在属于自己的在线教育平台,掌握自己的用户群体和粉丝数据的情况下,内容的生产、发布、管理,包括传播等可以由你自主操控,这时候通过一些运营手段让用户为你的知识付费产品背书形成口碑效应,从而打造属于自己的品牌,对知识付费初创者来说相比在品牌林立的流量型平台会更容易一些。

第二步:节流!减少用户流失

拥有了流量之后,你接下来要考虑的就是最低程度地减少用户的流失,提高留存率,这就是所谓的用户运营。那么,创客匠人如何帮助你实现用户运营?

首先你可以通过创客匠人知识付费系统打造多样化的内容服务,比如在内容呈现形式上可以有视频、音频、图文、甚至直播等,满足不同用户不同的学习模式偏好。也可以通过专栏设置功能,清晰明了地为用户展示多样化的内容模块,让进入你的平台的需求用户,无论有什么样的需求偏好,都有相应的专栏课程能够与之匹配。专栏设置得好,甚至还能从侧面为用户横向拓宽课程的选择方向,引导用户学习更多的课程,从不同方面进行自我提升。

同时你还可以通过创客匠人知识付费系统的社群互动功能,高频率地和自己的粉丝互动,在社群里分享一些课程干货、做一些社群活动策划等等,加强平台和用户之间的黏性。

最后再运用创客匠人知识付费系统的数据分析版块,根据用户关键属性和在站内的关键行为,及时把握用户动态,针对性地为他们推送相应的课程服务,实现更高的付费转化率。

第三步:维护!保持平台内相对稳定的用户数

互联网环境下,稀奇新鲜的东西永远不会少,用户的心思总是摇摆不定。想要在知识付费这个领域让自己的产品存活下来,你就要保证自己的产品始终能够维持一个相对稳定的用户数。

那么创客匠人如何为你做好用户数的维稳?从两个方面入手,一:持续引流新用户。二:提高老用户的复购率。

关于第一点,创客匠人采用让“一部分用户来帮助你影响更多的用户”的推广方式。在第二步节流的时候,你已经通过创客匠人知识付费系统的社群功能,加强了和用户之间的黏性,这时候社群的力量就显示出来了,只要你再加上一点助力,比如通过创客匠人知识付费系统简捷的课程推广功能:用户只需要在用户端一键点击,就可以马上帮你进行课程推广,推广成功后系统还会自动为用户结算推广佣金,让用户提高课程推广的积极性。除此之外在营销版块的拼团砍价、购买赠送等功能也可以实现用户为你推广的目的。

第二点:提高老用户的复购率。这一点成立的前提当然是你的知识付费产品内容质量有保证,且产品足够多样。你可以通过创客匠人知识付费系统的用户管理功能,为老用户设定会员权益,或者通过营销系统的兑换码管理、优惠券抵扣、积分兑换等功能,利用大部分用户喜欢“占点小便宜”的心理,提高用户的复购率。