产品经理的多元思维方式(下)

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上一篇文章 产品经理的多元思维方式(上) ,已经介绍了熵增定律、认知升级、复利思维以及系统论四个不同学科的思维方式,主要侧重每个思维方式的底层模式(或者是范式)思考。

而基于这些底层模式搭建起来的其他思维方式和方法,或者更表层的问题,都可以用这个底层模式去思考和解决。

从另一个层面来说,不同学科的思维方式的研究,也是认知升级的过程,是不断地打破和重构个人的认知边界的过程,私以为,这就是理论认知的重要性。

理论可能不全是对的,或不能用事实证明的, 但它却能打破个人固有的认知边界,给人在更广阔的边界里畅游的机会,而这个机会可以给人创造无限的可能性

下面将要介绍的是另外三种不同学科的思维方式,分别是:排列组合,生物进化论和市场经济。

05/ 排列组合

-- 不同元素的组合,会催生新的产品

一、排列组合

排列组合是一组词汇,里面包含了排列和组合,通常意义上指不同元素之间的顺序排列和无序组合。

排列强调的是不同元素之间的有序排布,有序性是其一个重要的特点。例如:ABC三个元素,如果列出所有元素按顺序排列的组合时,会有六种不同的组合(ABC,ACB,BAC,BCA,CBA,CAB)。

组合强调的是不同元素之间的无序组合,无序性是其一个重要的特点。例如:ABC三个元素,如果按一个元素进行组合,会有三种(A,B,C);如果按两个元素进行组合,会有三种(AB,AC,BC);如果按三个元素进行组合,只有一种(ABC) 从排列组合的计算中可看出,算的是一种可能性结果。如果在既定的n个元素中,任取m个元素进行排列或组合,算出的数值,是不同排列或组合的可能性结果。

这其实也是排列组合的思维理念,即事情的可能性和概率性。 不同的排列组合,可能会有不同的结果,而不同的结果可能造就潜在的机会。

二、排列组合创新

社会发展到今天,我们所需要的、所想到的产品,基本都可以在市场上找到。如果想完全创造出一款市面没有的产品,是非常困难的,即使有,也有可能因为市场较小,没人愿意入场。

所以,基于已有的产品,并结合当下用户的需求,成为许多产品创新的途径。 而对已有产品的创新,需要回归本质,回归产品最初的价值,然后在新的市场需求下,找到新的价值点,实现对产品的创新。

如何回归本质,并找到新的价值点呢?

排列组合创新是一种很好的方式,其过程一般分成两步:拆分和组合。

1、拆分

拆分的目的,是为了更清楚的认识产品,认清其主要的组成部分是什么。

拆分时,将已有的产品,按一定的颗粒度拆分成不同的元素。颗粒度的大小,取决于能否解决目标问题,如果一定要在原子结构上进行分析才能解决问题,那就拆分到原子结构的颗粒度。

拆分一般是自上而下进行的,从一个完整的产品,先拆成大颗粒度的元素,然后进一步细拆成小颗粒度的元素,最后再拆成想要的颗粒度。

2、组合

组合的目的,是把已经拆分的元素,根据市场需求,按一定的逻辑重新组织,以达到目标效果。

组合时,首先,要重新定义元素的特性,弄清楚元素的作用和意义,并用几个关键词来给元素画像;然后,根据画像,按一定的逻辑归类组合;最后,重新定义组合后的产品。

组合是拆分的逆过程,一般是自下而上组合。组合时,可以参考原有产品的组合逻辑,但不必完全拘泥于旧结构。旧时代有旧时代的爱好,新时代有新时代的玩法,只要逻辑上是成立的,并且是满足当前用户需求的,就要敢于往下走。

三、移动话费套餐

移动话费的套餐产品,就是一个很好的排列组合例子。

在2G和3G时代,流量使用少,那时候是以语音通讯和短信为主,流量为辅。套餐的设定,是以语音、流量和短信为三种元素,并根据当时的市场条件和用户需求,对不同元素的值进行组合,然后设定出针对不同用户群体的套餐。

当进入4G和5G时代后,流量逐渐成为主导地位,通话可以用微信语音和视频取代,短信可以用微信消息取代,套餐中三元素的地位也相应的发生了变化。流量的数值越来越大,语音的数值基本过高,保持基本需求即可,短信数值几乎消失了。

从整体来看,话费套餐的基本元素变化不大,只是随着社会的发展,不断调整元素值之间的组合,使得套餐产品更贴合当下用户的需求目标。

06/ 生物进化论

-- 物竞天择,适者生存

一、生物进化论

生物进化论的核心思想是“物竞天择,适者生存” ,可解释为:每种生物在繁殖下一代时,都会出现基因的变异。若这种变异是有利于这种生物更好的生活的,那么这种有利变异就会通过环境的筛选,以“适者生存”的方式保留下来

若要代际优化,基因突变和自然选择是其充要条件。如果某一代在特定环境下产生了基因突变,而此突变的结果,更加适应当前环境的生存,则这部分人将会被自然“选择”,而不适应当前生存环境的人将会被自然“淘汰”。

若要产生新物种,则需要在基因突变和自然选择的基础上,再加上隔离。隔离,不是简单的空间和时间上的隔离,而是与原有物种的隔离。

例如,假设老鼠中出现了有基因突变的长耳朵老鼠,若要把长耳朵老鼠继续繁衍下去,则需要把他们从众多老鼠中隔离出来,让其单独繁衍。当物种之间产生了生殖隔离,则标志着新物种的形成。

进化的过程,若从微观上来看,当新生命诞生时,父母双方的优质基因通过DNA进行结合,期间可能因为某些原因发生了基因突变,最终表现在新生命的结构和形态上,然后在自然环境的选择下,对不同基因突变方向的生命体进行选择,最终留下更适合当前生存环境的那些。

二、新产品创新

新产品的形成,可以用新物种的原理进行理解和应用。

一般来说,新产品的形成有四个阶段:概念阶段、产品阶段、生产阶段和上市阶段。

其中,概念阶段的关键要素是创意生成,产生不同的idea;产品阶段和生产阶段的关键要素是独立小机构,即是每个idea要由独立的组织去做,不要太拘泥于公司的现有业务;上市阶段的关键要素是市场选择,产品走向市场后,市场的反响如何,以及根据市场的反响,做出什么样的决策。

新产品阶段的关键要素,跟进化论的关键要素进行比对后,创意生成对应着基因突变,独立小机构对应着隔离,市场选择对应着自然选择。进化论要素最终形成了新物种,新产品关键要素最终形成了新产品。

当下好多大型企业内部会有许多孵化的项目,这些项目由独立的团队负责,当市场对某些项目有倾向时,这个项目就可以作为一个新产品被孵化出去,形成公司新的利润增长点。 这种做法的原理跟进化论相似,包含了新产品的所有关键要素, 这种进化既是公司的进化,也是产业的进化。

三、进化算法

进化算法是一种基于生物进化论思想的、解决复杂问题的优化算法,其主要元素有不同的遗传基因表达方式、不同的交叉和变异算子、特殊算子的引用,以及不同的再生和选择方法。具有高鲁棒性和广泛适用性,并同时具有复杂系统的自组织、自适应和自学习的特性。 进化算法的一般流程如下图,其关键环节有5个:

1、随机产生初始种群。随机的过程中,伴随着“基因突变”的性质

2、行为和结果评价。对种群中个体的行为表现进行评价和打分,选出优质的个体进入下一环节。

3、设定产生机制。不同优质个体之间,通过特定的机制进行组合(繁衍)。一般来说,这种机制的核心思想都是“择其善者而从之,其不善者而改之”,也亦是优胜劣汰。

4、形成新一代种群。不同个体通过特定机制组合后,会产生新的个体和种群。

5、演化终点。演化到新种群后,需要判断其是否满足演化终止条件,若不满足,则继续进化。

谷歌曾经开发AI机器人与柯洁对弈,一代为Alphago,一代为Alphago Zero。Alphago的主要思想是记各种大师的围棋图谱,基于每种场景都选择最优的对弈方案,结果战胜了柯洁。而Alphago Zero的主要思想则是进化学习,只记录围棋的规则,然后自己与自己不断的下棋,继而择优演化,最终战胜了Alphago。

07/ 市场经济

-- 经济是一种基于稀缺资源的游戏

一、一切从稀缺开始

交易为什么会存在?交易的本质是什么?如果资源充足,还会交易吗?

如果要解答这些问题,得从资源的稀缺性说起。

地球上的资源是有限的,这点毋庸置疑。从个人角度来说, 其拥有的资源是有限的,在其能力范围内所能得到的资源也是有限的 。如果想得到个人所没有的资源,那就必须从其他人那里获取,但是别人为什么要给你呢?这时候就需要拿出等价物来进行交换了,即从你所拥有的资源中拿出等价资源与别人交换,从而得到自己想要的东西。

假设一下,如果资源充足,还会有以上交换吗?答案是没有。如果资源充足,个人拥有的资源就是无限的,或者很容易从别处得到的。你想要什么资源,就有什么样的资源给你,这时候为什么还要跟别人交易?

正是基于资源的稀缺性,我们才会有交易,才会有当前的市场经济关系 整个经济市场机制,可以分成两大市场,分别是产品市场和要素市场。

需求者如果想从产品市场获得想要的产品,则必须拿他所拥有的资源交易(金钱或其他),而他所有用的资源也不是随处可得的,而是需要他劳作后获得,即需要他提供个人的供给要素给到要素市场,从而获得一定的资源回报。

供给者如果想提供产品到产品市场以期待获利,则必须先从要素市场获得一定的使用要素,然后进行生产,最后形成产品提供到产品市场。

企业或个人,既可以是需求者,也可以是供给者,不断地在两个市场中提供资源和获取资源。

二、企业资源管理

资源的稀缺性,造就了市场的多样化。小到个人的产品生产和交换,大到企业团体的产品生产和交换。

最初的生产制造行业,最重要的管理是对资源的管理,所以资源管理产品MRP及MRP II应运而生。然后随着企业需求的不断扩展,企业资源管理系统迭代到ERP阶段,这也是我们现在大多数企业在使用的产品。

之所以资源对企业那么重要,是因为企业所能拥有的资源是有限的,必须把有限的资源用以生产价值回报最高的产品上去。

如果从资源稀缺性的角度来理解企业,企业内部的两头分别是资源池和和产品池,因为资源的稀缺性,资源对产品的分配机制至关重要,所以企业经常会按项目价值来衡量是否需要更多的资源投入。

企业外部的两头,分别是供应商池和客户池,从供应商池中采购所需资源,向客户池中售卖企业的产品。

供应商池和客户池也分别对应着市场机制中的要素市场和产品市场,企业既是需求者,也是供给者。企业的运作模式也遵循着市场机制,循环于要素市场和产品市场之间。

总结: 一直在路上

《有限与无限的游戏》一书中曾说: 有限的游戏在边界内玩,无限的游戏玩的就是边界。有限游戏以取胜为目的,而无限游戏则以延续游戏为目的。

只有认识到边界,才能掌握和打破它,才能不被边界所束缚。而我们所说的多元思维方式,就是强调从多角度、多学科范式来思考问题,不断地认识到自身的边界,不断地打破边界。

如果把人生看作是一场游戏的话,你是愿意在有限的边界内生活,还是愿意不断打破边界,把人生的广度不断拓宽?

作者:白不记,关注产品的学习与思考,用有序的眼光观察无序的世界。