網友曝iPhone 13 Pro Max剛買兩個月粉屏、主機板燒壞:剛升完iOS系統

語言: CN / TW / HK

iPhone 13“粉屏門”事件繼續發酵。

據@黑貓投訴 訊息, 最近來自東莞的廖先生稱,他才買了兩個月的iPhone 13 Pro Max也沒能逃過一劫,不僅如此,粉屏還伴隨手機主機板燒壞,完全無法使用。

蘋果官方售後對此事的態度卻異常消極,聲稱需要廖先生耐心等待至年後,官方才能復工檢修。

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廖先生稱,自己手機出現了粉屏,直接開不了機,完全沒辦法操作。

“他跟我說要3月份給回我,我是做業務的,裡面的所有客戶資料、聊天記錄,現在什麼都沒有了。 自從升了iOS 15.2.1後就出現粉屏了,跟我網上的一樣,然後無限重啟 。”

廖先生表示,他的手機情況更嚴重一點,開不了機直接黑掉了。“才用兩個月,跟我說主機板燒了。”

據瞭解,廖先生購買時還聽店員推銷購買了“AppleCare+”服務 ,如今官方卻以“只有摔壞才能免費換新”為由拒絕為其更換新機。

此前,針對網上曝光的“粉屏門”事件,蘋果公司官方客服迴應稱:“我們並沒有接到相關的通知,說這樣(的情況)是一個硬體問題。因為出現這樣的情況一般是由於系統它卡死了。”

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責任編輯:朝暉