電商虛假宣傳被罰:邀網路博主下單並“好評”,後全額返現

語言: CN / TW / HK

數十網路博主的一致“好評”,消費者難免又想“種一波草”?不過這種推廣是虛假的,博主們下單後能全額返現。

近日,江蘇揚州市市場監管局查處了一起虛假“種草”網路違法案,某服裝電商與數十位網路博主合作,通過新媒體平臺給其產品“打廣告”,誘導消費者“不理性種草”。

網路流行語“種草”指分享推薦某一商品的優秀品質,以激發他人購買慾望的行為,或自己根據外界資訊,對某事物產生體驗或擁有慾望的過程。

澎湃新聞(www.thepaper.cn)1月28日從揚州市市監局獲悉,2021年11月29日,揚州高郵市市監局城南分局接蘇州市吳中區市監局案件線索移送函,反映城南分局轄區內某商貿有限公司涉嫌存在利用網路博主“種草”推廣的形式,對商品的銷售狀況、使用者評價作虛假、引人誤解的商業宣傳行為。

經查,該電商主要在淘寶平臺上銷售服裝,為擴大銷售量,在小紅書APP上尋找“優質”博主合作,讓博主購買自家店鋪心儀的服裝。 在收到合作博主下單的訂單號後,再將訂單全款通過微信返還給博主,訂單則照常發貨。 博主收貨後需要在小紅書上釋出穿搭體驗進行相關的“推廣”評價。該公司還建議博主使用“超級時尚”“太好搭配”等顯示服裝受歡迎的高熱度文案,並要求博主將文案發給該公司稽核後再發布。

揚州某公司邀請網路博主釋出的“種草”帖子 揚州市場監督管理局供圖

據調查,該公司前後與數十位博主進行相關合作。這類訂單達到200多單,返還金額37000元左右。揚州市市監局相關負責人表示, 不同於一般的好評返現2-5元紅包, 商家與博主的合作是 返還訂單全款,這實質上是“好評返現”的“包裝升級” ,利用“網紅博主”的流量進行內容營銷,做虛假宣傳。

該負責人解釋,這一公司的行為看似正常交易,但其實質是用全款返現利誘博主對店鋪商品作出虛假的使用者評價,追求“網紅博主”帶來的流量,從而提升產品市場競爭力、提升產品好評率,其通過“好評返現”的方式進行虛假宣傳,誘導消費者衝動消費的行為已違反《反不正當競爭法》第八條第一款的規定,“使用者不得對其商品的效能、功能、質量、銷售情況、使用者評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者”。

在執法人員查處過程中,該公司態度誠懇、積極配合,主動提供相關材料,及時停止與博主的合作。2022年1月24日,高郵市市監局根據《反不正當競爭法》第二十條第一款、《行政處罰法》第三十二條第一項規定,對該公司作出了罰款28000元的行政處罰。並責令該公司整改,不允許再進行此類的虛假宣傳。 返回搜狐,檢視更多

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