GMV進入下滑通道,淘寶天貓還能代表電商的未來嗎?

語言: CN / TW / HK

近期,阿里釋出了2023年第一財季財報(因為阿里在美股和港股的財年不是自然年,實際上是自然年的2022年二季度財報),這樣一份表現不佳卻又符合甚至超過市場預期的財報引發了多方關注。

根據財報資料顯示,阿里在最新一季度遭遇了營收略微下滑、淨利潤同比大幅下滑30%的局面,可考慮到目前的全球經濟大環境和人們的消費預期,這種表現卻又十分可以理解。

不過在核心電商業務層面,淘寶天貓GMV同比下滑5%、淘寶天貓客戶管理收入同比下滑10%的資料引發了我們的注意。

眾所周知的是,淘寶天貓所代表的電商業務是阿里的基本盤,這一塊資料的下滑總是會調動起很多人對傳統電商敏感的神經,特別是在直播電商、興趣電商等新概念躍躍欲試的今天。

值得注意的是,就在最新財報釋出同期,軟銀突然又傳出了拋售大量阿里股份的訊息,套現總金額高達2300億元人民幣,這對於正處於大環境不利、財報表現一般的阿里來說無異於更大的壓力。

很明顯,強如阿里也正處於自己的低谷期,雖然以它的體量和運營實力,沒有多少人會真的擔心它在短時間內會遭遇重大危機,但隨著電商市場越來越被新興電商給佔據視線,人們不免會產生一個疑惑:淘寶天貓還能代表電商的未來嗎?

外部競爭愈發激烈,淘寶天貓正被蠶食

考慮到幾乎所有的頭部網際網路企業在今年的表現都說不上好,所以針對阿里交出的財報成績,並沒有人會過於苛責,大家都覺得它的表現還算穩定。

不過,對於以電商作為實際基本盤的阿里來說,有一件事是確定的,那就是其淘寶天貓業務正在進入下滑通道。而在市場競爭維度,競爭對手們的持續加碼也讓其未來的電商業務表現面臨更多的不確定性。

總體來說,近年來淘寶天貓在持續增長層面遭遇瓶頸已經是老生常談的話題,深究為什麼它會遭遇如此瓶頸的話,流量危機不得不提。

目前來看,淘寶天貓的使用者群已經到了非常大的量級,能夠轉化的流量通道該用的都消化地差不多了。於是,很多人都覺得淘寶天貓這一“傳統”電商業務想要進一步增長的話,它只能靠更多、更新的流量才行。

那麼問題來了,活躍的流量池在哪?答案對於淘寶天貓很不樂觀。

流量在短影片、社交等競爭對手那裡,在微信端、抖音端,更重要的是,微信和抖音不管是親自下場還是通過平臺孕育的電商平臺,它們都正在蠶食著原本屬於淘寶天貓的交易量。

藉助微信一躍而成為中國電商第三極的拼多多就不用多說了,這些年來已經有很多人反思瞭如果當年淘寶能夠重視下沉市場,也許現在屬於拼多多的市場份額該全歸阿里。如今隨著拼多多的做大,淘寶天貓已然失去了曾經最好的增長路徑。

同時,近年來隨著抖音快手著手佈局興趣電商、全域興趣電商,擺在淘寶天貓面前的局面更顯嚴峻:當流量王者短影片平臺舉全公司之力壓注電商,消費者的購物習慣會不會像當年短影片興起時那樣逐步被帶過去,真到那時才是淘寶天貓真正的痛苦期。

從目前的情況來看,抖音、快手在興趣電商層面已經取得了非常亮眼的成績,在它們不斷創造電商市場增量的前提下,市場總量在不佳的大環境下並沒有增長多少,這說明淘寶天貓的盤子又一次被被人分走了,此情此景恰如拼多多的彼時彼刻,只是誰也不知道抖音們在規模上會不會成為另一個拼多多。

當然,不可否認的是,抖音這樣的短影片電商平臺目前相比於傳統電商在服務體系、購買鏈路等層面還有劣勢,它們想要真正追趕淘寶天貓的步伐的話,只有彌補好這些劣勢的同時再讓消費者接受興趣電商的概念,才能挑戰淘寶天貓的市場地位。

只是,考慮到直播電商這樣在服務體系上一言難盡的產物都能在這些年風生水起,電商市場沒有什麼不會發生。從這個角度來看,淘寶天貓所面臨的壓力將會是長期性的。

能否再次獲得增長動能?

對淘寶天貓所聚焦的傳統電商市場來說,阿里如果想要這塊業務重新煥發光彩的話,有兩個問題需要解決好。第一,抗住目前所面臨的大環境壓力;第二,找到新的增長動能。

對於第一個問題,想必我們不用太擔心,因為淘寶天貓可以稱得上是抗壓能力最強的那一波了,如果它們都扛不住的話,那麼整個電商市場可能都將是一片哀嚎。

所以問題聚焦在瞭如何讓淘寶天貓找到新的增長動能,哪怕只是希望和預期,也有利於淘寶天貓的後續發展。

那麼從長線來看,淘寶天貓該怎麼做呢?

從目前的情況來看,還真是讓人有種黔驢技窮的感覺。

不考慮阿里系其它電商相關的業務、僅僅聚焦在淘寶天貓業務來看,上一次它的增長動能是千人千面、內容化的移動改造,在此之後,它就面臨了新興電商模式的衝擊。而從業務表現上看,淘寶天貓已然在直播、短影片內容等維度深耕了多年,但結果依舊是無法阻止使用者選擇其它平臺的直播帶貨、短影片電商。

在此背景下,留給淘寶天貓的路似乎不多了。

如果保持現狀做一些敲敲打打的話,那麼將坐看競爭對手們的一步步壯大而無力狙擊,如果求變的話,牽一髮而動全身的它又無法擁有更靠譜的選項。

這也許就是行業頭部巨頭“幸福的煩惱”吧,而所有人只能接受這一程序。