数智医疗新基建:京东健康在产业链中寻找「增长答案」

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◎懂财帝 (ID:znfinance) | 嘉逸

在医疗健康领域,产业泡沫时期,资本市场追求“大干快上”,但医疗服务却是慢、严肃属性,二者难以兼容。而如今,行业热度退潮,以京东健康为代表的行业领先企业,反而能沉下心来,去粗取精,做业务的“加减法”。

一年前开始担任京东健康CEO的金恩林,一直强调有序发展、有序创新,“我希望前进的方向是看准的,投入是集中的……就像行军打仗,要有计划、集中力量去做有价值的事情。”

在深度变革的中国医疗产业中,数字化、智能化转型无疑是最具有确定性、最有价值的方向。

据懂财帝了解,2021年至今,国家医保局、卫健委等主管部门已陆续发布多份文件,要求推进公立医院经营、问诊处方、医保结算等信息化转型。

事实上,“价值创造者”京东健康自成立之初就投身了医疗数智化的新基建,开辟了To B、To G等新兴业务。2022年,京东健康加速进击,已经发布了数智医疗解决方案体系,以助力医疗服务体系实现高质量发展。

京东健康表示,公司将进一步推进开放生态战略,继续深化与产业链上下游的合作,与生态伙伴共建数智化医疗健康服务体系,加快助推产业数智化转型升级。

数智医疗3.0时代

中国医疗数智化转型其实已经喊了很多年,并且已经成为一道“必答题”,但现实中的难题、痛点依旧突出。

比如,中国一直存在严重的医疗资源错配问题,占医院总数仅12%的三甲医院承担了全国60%以上的就诊人次。当前,推进分级诊疗、检验结果互认、数据互联互通是最优解决方案。而其中的关键,就在于医疗机构要完成数智化转型。

但据国家卫健委发布的智慧服务水平评估数据,2020年,35394所参评医院中,仅有29家医院通过3级以上的评审,其中仅1家医院达到智慧服务4级标准,绝大部分医院还处于起步阶段。

从2022京东健康数智医疗大会透出的信息可以感受到,目前,我国医疗服务体系数字化转型已至3.0“智慧医院”建设阶段。但同时,仍有许多医疗机构还处于1.0阶段(IT基础设施建设)或2.0阶段(移动数字化应用)。

而即便是医院“装备”了数字化工具,反映在运营端,还是会出现“两张皮”的情况——大部分互联网医院建而不用、数据封闭。

除此之外,在疫情常态化防控的今天,医疗机构还应补齐数智化供应链能力。一方面降本增效,并助力建设慢病服务中心等,另一方面能够补齐触达终端患者的“最后一公里”短板。

但市场上,供需极度不平衡,传统软件厂商或物流公司均难以为医疗机构提供数智化供应链解决方案。最终导致今年上海疫情期间,部分患者虽然在互联网医院完成了复诊、处方开具,但最终却卡在配送这一环节,耽误了病情治疗。

“解决行业痛点,创造社会价值”,京东健康秉承初心,紧随相关政策指导和规范引导,跃入数智医疗新基建蓝海。

据悉,今年上半年,京东健康升级整合了数智化解决方案,以持续助力医疗机构、政府等多方客户推进数字化转型。

如京东健康已帮助沧州市中心医院建立互联网医院,并打通了医保在线支付,使其成为河北省首批接入医保的互联网医院。受益于此,用户可以使用医保在线支付在互联网医院缴纳线上复诊、购药、送药到家等医疗健康服务费用。

正是基于数智医疗3.0时代下的医疗机构转型痛点,京东健康推出了数智医疗解决方案体系。

资料显示,该解决方案体系包括“技术开放平台”、“大数据应用体系”、“运营支持体系”及“供应链管理体系”,并通过一体化交付模式,为不同医疗服务机构提供全方位、定制化的数智医疗解决方案。

对此,金恩林解释道, “有效应用”是京东健康的差异化优势,“互联网和电商基因,让我们更擅长关注客户体验,以及产品投入实际应用中的运营结果。这也意味着,在客户需求的基础上,我们的交付不仅能用,更关键的是实用和好用。”

京东健康的「深厚内功」

从互联网医疗标杆,到助力数智医疗新基建,为何京东健康能打破产业次元壁,再次成为“解题者”?

在懂财帝看来,这源于京东健康深厚的基础内功(科技、供应链等能力)以及稳固的基本盘业务(医药健康供应链、医疗健康服务等)。

比如,数智化医药健康供应链是京东健康的独特优势。截至今年6月末,京东健康使用了京东物流旗下20个药品仓库和超过450个非药品仓库,京东大药房药品“自营冷链”能力已覆盖全国超240个城市。京东健康线下DTP药房已拓展至全国26个省级行政区。

正是基于强大的数智化供应链能力,在今年上海疫情的2个月内,京东健康累计接收到超过10万条用药求助信息,其中90%以上有效求助需求得到了解决,最大程度帮助民众解决了缺药、断药问题。

近日,京东健康还被列入工信部、国家卫健委、国家医保局、国家药监局联合制定的“重点短缺药品储备企业”名单。

对此,京东健康相关人士表示,公司将坚持“值得托付的、以用户健康为中心的价值创造”的经营理念,充分发挥短缺药品监测“前哨点”和短缺药品社会保供的双重价值。

医药零售是京东健康的“业务基石”。2022H1,自营业务实现营收175亿元,同比增长46.8%。

受益于高速稳健增长的核心业务,京东健康上半年业绩超出券商预期,营收达到202亿元,同比增长48.3%。

但京东健康并未满足于此,金恩林将医药零售比喻为公司的“左轮”,将医疗健康服务比喻为“右轮”。 金恩林表示,“我们要逐步转为以服务为主的‘右轮’驱动收入的增长。”

轮子要转得快,前提是轮子的质量足够好。在医疗健康领域,京东健康坚守医疗严肃属性,坚持建设专业化服务能力。

今年上半年,京东健康推出了“专家在线”、“秒问京医”、“夜间急诊”三项问诊服务,报告期内,平台日均在线问诊咨询量已超过25万。截至6月末,京东健康过去12个月的年活跃用户数量超过1.31亿,同比净增加超过2270万。

另外,京东健康还持续向医生提供RWD平台等智慧化工具,不断推动互联网诊疗规范和质量控制标准建立,帮助医生提升工作效率,保障医生合规执业。

总结来看,京东健康积累的深厚“内功”,为其探索数智医疗领域打下了坚实基础。而未来,当京东健康在数智医疗产业链中挖掘出越来越多的价值,也将对原有业务板块形成反哺。

互联网医疗新路径

2022年,《互联网诊疗监管细则(试行)》、《药品网络销售监督管理办法》相继发布,中国互联网医疗行业破浪前行。

业内资深人士认为,对于互联网医疗公司而言,合规即发展。相关监管政策的不断落地,能帮助整个行业实现高质量发展。

值得关注的是,京东健康在数智医疗领域的创新实践,也为同业提供了转型变革的新经验。

因为在政策端,去年9月,国家卫健委、国家中医药管理局发布公立医院高质量发展促进行动(2021-2025年),明确提出医院要推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设。

今年1月,“千县工程”启动,国家卫健委要求加快县域医院数字健康基础设施建设,改善医疗、信息化等设备配置。

市场规模方面,中金公司此前发布的研报显示,到2030年,GMV口径下,中国数字健康仅2C业务的市场规模就将达到2-2.6万亿元。届时,2B与2G市场也将存在巨大的市场潜力。

毫无疑问,京东健康正发力布局的数智医疗新基建,将是最具有确定性的国家级风口之一。

对此,海外资管机构嗅觉敏锐,已经意识到了京东健康的未来爆发潜力。近期,贝莱德、先锋领航、瑞士信贷资产管理等机构相继加仓增持。

券商机构方面,华泰证券认为,数智医疗新基建将有助于京东健康释放长期增长潜力,给予公司“买入”评级。

中金公司认为,京东健康完善自身数智化医疗健康生态,将拓宽服务边界,看好公司长期发展,给予“跑赢行业”评级。

回顾历史,京东健康在中国互联网医疗行业中并不是起得最早、跑得最快的,但却一直是走得最稳的。

因为京东健康敬畏医疗,选择与中国民众、医疗健康产业同频共振。

现如今,数智医疗新基建的东风已经兴起,但京东健康仍坚持以慢致快,沉下心来做“难而正确的事情”。

京东健康表示,公司将持续开放供应链和数智化技术服务能力,通过构建数字化医疗健康服务生态,与全产业链广泛的合作伙伴实现价值共创,致力于实现用户价值、行业价值、社会价值的有机统一。

迎风而生,踏浪前行,京东健康的未来将充满着无限想象力。

参考资料:

1 | 国泰君安证券,李沐华、李雪薇,《政策催化加速,看好疫情缓解下的医疗信息化需求改善》

2| 国联证券,孙树明,《数字经济行业应用之医疗信息化:政策驱动行业增长,头部企业优先受益》

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