Meta 成立新團隊:Facebook 和 Instagram 將發力付費功能

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北京時間 9 月 1 日早間訊息,據報道,Facebook 母公司 Meta 上週發給員工的一封內部郵件顯示,Meta 正在成立一支產品團隊,為 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 等應用探索和開發“可能的付費功能”。

這是 Meta 首次認真嘗試在主要的社交媒體應用中開發付費功能,這三款應用的使用者數都達到數十億。近期,蘋果對 iOS 平臺的廣告追蹤能力進行了調整,以保護使用者隱私,同時數字廣告市場的廣告主支出下降,這兩方面因素對 Meta 的廣告業務造成了沉重的打擊。

這個名為“新商業化體驗”的團隊將由 Meta 此前的研究負責人普拉蒂迪・雷喬杜裡(Pratiti Raychoudhury)帶領。在接受採訪時,該團隊的上級領導、Meta 負責商業化的副總裁約翰・海格曼(John Hegeman)表示,Meta 仍然致力於發展廣告業務,沒有計劃讓使用者可以通過付費來關閉應用中的廣告。

他說:“我們確實看到了機會,去開發人們願意為之付費的新型別的產品、功能和體驗。”他拒絕具體說明,Meta 考慮推出什麼樣的付費功能。

目前,Meta 的收入幾乎全部來自廣告,但 Meta 旗下的社交媒體應用已經提供了少量的付費功能。此前,向用戶收費一直不是這家社交媒體巨頭優先考慮的事項。海格曼認為,付費功能不太可能在短期內成為業務中的重要部分,但他也表示,“從另一方面來看,如果有機會既能創造新的價值,又能獲得有意義的收入來源,並推動營收來源多樣化,這顯然是一件有吸引力的事”。

他還表示,Meta 認為,從長遠來看付費功能會成為業務中更有意義的一部分。“以五年的時間來看,我確實認為,付費功能會改變局面,帶來顯著的變化。”

目前在 Facebook 平臺上,群組管理員可以對某些原創內容進行收費,使用者則可以購買虛擬的“星”去打賞創作者。WhatsApp 已經面向企業使用者提供付費發訊息給客戶的功能。Instagram 近期則宣佈,創作者可以就原創內容收訂閱費。今年 6 月,Meta 執行長馬克・扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示,在 2024 年之前,Meta 不會從付費功能和訂閱交易中分成。

過去幾個月,社交媒體應用正紛紛探索如何向用戶收費。TikTok 今年早些時候開始測試付費訂閱,Twitter 已經提供付費的 Super Follows 功能,而 Discord 的收入幾乎全部來自 Nitro 付費訂閱服務。此外,Telegram 和 Snapchat 今年都增加了新的付費套餐,用於解鎖額外的功能。Snapchat 的付費套餐在上線初期表現良好。

海格曼說:“顯然,我們正在關注這個行業中正在發生的事。在這個領域,許多公司的做法都很有趣。我希望,隨時間推移,我們可以學習和效仿。”

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