環保意識、國際旅行、數字貨幣、區塊鏈:在未來具有影響力的用户體驗設計領域!

語言: CN / TW / HK

TOPIC:

Future of UX

UI Design UX Design 

Article:2022/09/05

如果你從事用户體驗設計工作並且喜歡思考問題,那麼可能會在某個時候問自己 “未來哪些會是用户體驗設計最具影響力的領域?”

因為用户體驗設計領域還比較年輕,我們都希望能夠在更有趣的項目中展示我們的設計技能。

回顧近年來發生的事件,我們總結了一系列有趣的新問題,用户體驗設計師們可能會在2022-2030年的剩餘時間裏努力去解決這些問題。

無論你在設計中負責哪個部分工作,都可能有機會幫助提高這些解決方案的可用性。 他們都需要良好的交互、視覺效果和內容才能被完全採用,而且這些工作可以在諮詢公司、政府、初創公司或大公司中進行。

用户體驗設計的演變

01.過去的挑戰:文檔檢索

這種類型的設計是指經典的信息架構,它將文件組織成固定的結構。

我們把東西放進文件夾——人們學會了 在這些文件夾中導航 ,就好像它們是“地方”一樣,設計師使用了大量的 圖書館學 來構建這些“地方”。 文件夾就像圖書館裏的書架,大多數關於地點和互動的隱喻都是從我們以前的現實中翻譯過來的。

電子郵件是數字信件,網站是文件、書籍或報紙,文件位於文件夾或桌面上。 人們在固定結構中導航,通常是通過逐漸具體的“類別”。

02.當下的挑戰:控制與貢獻

“應用程序”給了 “用户” 更大的控制感。用户交換信息和輸入以換取輸出, 主題域和功能域由專門的應用程序分開。

不同的界面和信息被拉入同一個窗口或空間。一般來説,這些地方變得更平坦了。還有更多的“互動”。 但人與機器在結構化、固定、狹窄和定義的規則中進行交互。

但是,隨着技術和技術的發展,交互變得更加直觀,領域也更加相互關聯。 隨着約定的建立,用户學習和理解控制和命令的範圍。 當我們學會利用和建立這些約定時,數字交互變得越來越直觀。產品和服務的數字化降低了成本並提供了新的價值形式,同時創造了新的市場。

03.未來的挑戰:無處不在

我們現在正處於體驗設計發展下一步的風口浪尖,互連的設備、系統和服務網絡越來越多地一直在後台交換數據。 用户會期望體驗是根據他們的興趣和背景進行個性化的——因為設備和數據每時每刻都在滲透和增強。

數據的中心性和高度的個性化威脅着共享體驗的碎片化。這是數字場所“大共享敍事”的終結——它可能會加劇一些人的觀點和信仰兩極分化。

幫助社會更具環保意識

“你不拍照了,你做到了。”

如果你有興趣結合用户體驗設計技能來 改善人類與技術以及與環境的交互方式 ,那麼這個領域適合你。

越來越多的極端天氣事件給了我們一個很好的提醒,我們需要開始做一些關於我們自己對環境的影響的事情。

然而僅僅説“我們需要做點什麼”是不夠的,我們還需要考慮解決方案,而用户體驗設計師可以在這各領域有所作為。 我們可以輕鬆利用視覺和交互設計的力量來幫助每個人瞭解我們對環境的影響。 我們只需要記住:不僅環境專家理解的方式進行,而且普通人也會這樣做。

要實現這一目標,需要解決一些大問題:

· 可視化環境影響的最佳方式是什麼?

· 人們能否僅根據可用信息做出環境決策,還是需要實際推動才能採取行動?

· 我們如何幫助非環境專家瞭解環境影響和風險,以便他們做出更好的業務和政策決策?

· 如果我們想做出改變並投資於環境解決方案,我們如何知道它們會產生影響?

以下是一些我們開始看到解決方案的領域示例,我們作為設計人員可以在以後繼續開發和迭代:

1.可視化自己對環境的影響

2.幫助專家瞭解潛在的氣候風險

3.瞭解環境倡議的影響

環境領域開始引起政府和公司越來越大的興趣。後端環境影響評估技術的改進將使我們能夠更好地迭代一些現有解決方案的用户體驗。

如果我們繼續沿着這條道路前進,它可能會為想要在世界上做出積極改變的設計師帶來激動人心的時刻。

促進後疫情時代的國際旅行

“千里之行,始於足下。”

如果你希望幫助政府和旅遊業從疫情的影響中恢復,那麼這是適合你的領域。

如果現在出國旅行,需要攜帶大量當局所需文件的去機場,並且弄清楚疫苗接種狀態是否允許去想去的地方。

在大多數西方國家,疫苗接種率約為 60% 甚至更高,因此進入許多國家都必須提供一些疫苗接種證明。此外,許多國家向其公民發當地疫苗接種護照 ,以便他們去地方。

我們大多數人在旅行時遇到的一些問題是:

·鑑於目前的政策,我什至可以去我的目的地嗎?

·那裏可以獲得哪些數字疫苗接種證明?

·我與之互動的旅遊公司採取了哪些預防措施?

缺乏可以顯示疫苗接種狀態的有效國際公認數字身份目前是國際旅行的障礙。 它給了我設計師一個需要解決和思考的大問題。畢竟,我們都想回到旅行中,但需要有一個解決方案,可以確保我們的 數據安全

還有一個更重要的問題,“誰將擁有和管理這樣的解決方案”。國際航空運輸協會 (IATA) 也在一項名為“旅行通行證倡議”的解決方案方面取得了一些進展,但這遠不是最終的結果。 在接下來的幾個月和幾年中,這絕對是一個需要解決的大問題。

通過數字貨幣重新構想貨幣

“在宇宙中,有已知的東西,也有未知的東西,而在這兩者之間,有一扇門。”

如果銀行、金融科技和經濟學是讓你每天早上都想起牀的原因,並且你想通過建立通向數字貨幣新世界的大門來改善金融體系,那麼這就是你要探索的領域。

我們中最近聽到了很多關於數字貨幣或加密貨幣的信息。它們在媒體中引起大量噪音,人們對它們的興趣越來越大。甚至已經有81個國家探索推出自己的數字貨幣, 無論你對數字貨幣有什麼看法,事實是,它們以一種或另一種形式存在。

由於我們談論的是一個新的支付生態系統,它依賴於一種稱為區塊鏈的新技術,因此需要在用户體驗方面做很多工作才能為更廣泛的採用打開大門。

以下是該領域中一些與用户體驗相關的挑戰的示例:

1.缺乏對生態系統的基本瞭解——許多人甚至不知道如何對數字貨幣進行分類或如何使用它們,這可能會導致有關信息架構 (IA) 的有趣工作。

2.數字錢包的使用——數字錢包是最直觀的解決方案嗎?何時將外部加密錢包視為我們需要的東西?這裏肯定有很多東西要學。

3.安全和風險認知——使用數字貨幣的風險認知是什麼?

4.税收——對數字貨幣進行税收分類的體驗會變得比現在更順暢嗎?

每個問題都可能成為一個涉及許多不同活動部分的大型設計項目。

使用區塊鏈去中心化網絡

“我們的想象力是我們希望在未來擁有的唯一限制”。

如果你想 重新構想我們使用Web的方式 ,並且不懼怕與工程師的深入合作,那麼這個領域適合你。

Web 3.0 帶來了一個巨大的變革——互聯網的去中心化。這意味着可能會有更多的競爭和更少的科技巨頭在被稱為“互聯網”的巨大空間中控制我們的數據。

推動Web 3.0這一重大變革的技術將是區塊鏈。 截至目前,我們看到許多區塊鏈項目相互競爭。此外,它們都在與目前存在一些問題的以太坊區塊鏈項目競爭。 數字貨幣和NFT市場只是區塊鏈的兩個用例。

大多數關於區塊鏈的工作都發生在工程領域,主要目的是提高技術性能和效率。同時,這讓我們這些用户體驗設計人員不得不在前端思考和設計用例。

如今,每個區塊鏈項目都在發展自己的生態系統。這些生態系統通常包括 NFT 市場和數字貨幣。 看看哪個生態系統將在用户體驗設計方面引領潮流將會很有趣。 這是一個持續的過程,將在 未來一段實踐與我們同在,並涉及與工程人員的深入合作。

在今天的文章中提到的,只是未來幾年要解決的有趣的用户體驗設計挑戰中的問題。 在理想的世界中,我們可以使用我們的用户研究工具和構思技術在人類實際需要的這些領域制定解決方案。 我們相信,用户體驗設計將會變得更加有趣。

(部分圖文來自網絡,若有侵權,請聯繫刪除。)

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文字丨Joy

編輯丨Joy

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