使用真實裝置雲測試多體驗應用程式

瞭解為什麼在真實裝置雲上測試多體驗應用程式將構建和塑造互動式 Web 和移動應用程式的未來。

多體驗 (MX) 應用程式正在塑造 Web 和移動應用程式的未來，使它們更具沉浸感和互動性。藉助多體驗應用程式，使用者可以使用各種裝置和平臺以多種方式與品牌或企業互動。

像微信和 Paytm 這樣的超級應用越來越受歡迎，因為它們的產品範圍很廣，而且它們為使用者提供了與平臺無關的多重體驗。多體驗開發平臺 (MXDP)集中了將多體驗應用程式組合在一起所涉及的所有活動，並且正變得越來越流行。

根據這份報告，超過 2/3的使用者對具有出色多重體驗的應用程式感興趣。考慮到 MX 應用程式和開發平臺領域的增長前景，真實裝置雲在質量保證或測試部分發揮著重要作用。

多體驗應用程式之旅的組成部分

MX 應用程式與普通 Web 或移動應用程式的區別在於支援的平臺範圍和互動方式。以下是 MX 旅程中的一些常見元件或接觸點：

• 移動應用程式：移動應用程式是最常見的多體驗應用程式型別。它們旨在在智慧手機和平板電腦等移動裝置上執行，這些裝置在裝置數量和區域覆蓋範圍方面占主導地位。
• Web 應用程式：Web 應用程式旨在執行在 Web 瀏覽器上，這些瀏覽器通過 WWW 協議和大量 I/O 和可訪問性功能（如語音、攝像頭、地理定位等）提供對 Internet 站點的訪問。
• 桌面應用程式：桌面應用程式旨在在臺式計算機上執行。世界上最流行的桌面作業系統平臺是 Windows、MacOS 和 Linux。
• 聊天機器人：聊天機器人是模擬人類對話的計算機程式。它們可用於提供客戶支援或自動執行預訂門票或訂購產品等任務。
• 語音應用程式：語音應用程式旨在通過語音命令進行控制。它們可用於執行諸如撥打電話或控制智慧家居裝置等任務。流行的例子包括 Apple 的 Siri、Amazon 的 Alexa 等。
• 增強現實 (AR) 應用程式：AR 應用程式旨在將計算機生成的影象疊加在現實世界中。它們可用於遊戲、導航或教育。Microsoft Hololens和Google 的 Glasses是最受歡迎的 AR 平臺之一。
• 虛擬現實 (VR) 應用程式：VR 應用程式旨在創造逼真的沉浸式體驗。它們可用於遊戲、娛樂或培訓。Meta 的 Quest和HTC 的 Vive是一些常用的 VR 平臺。
• 混合現實 (MR) 應用程式：MR 應用程式旨在將現實世界與虛擬世界相結合。它們可用於遊戲、娛樂或教育。
• 可穿戴裝置：可穿戴裝置是可穿戴在身上的裝置。它們可用於跟蹤健身資料、接收通知或付款。這是一個快速擴張的行業類別，各種裝置的價格都在迅速下降。
• 物聯網 (IoT)：物聯網是連線到網際網路的物理裝置網路。這些裝置可用於遠端收集資料或控制裝置。

Web 瀏覽器仍然是最流行的應用程式接觸點，儘管移動應用程式肯定在增加。其他裝置，如智慧手錶、智慧電視、語音助手等，也因價格下降而變得流行。

MXDP 的興起

市場上有許多多體驗開發平臺 (MXDP)，如Microsoft 的 PowerApps 平臺、Google 的 Firebase、Oracle Mobile Hub等，每個平臺都有自己的特性和功能。以下是多體驗開發平臺興起的一些原因：

• 低程式碼/無程式碼的出現：低程式碼/無程式碼平臺可以通過減少構建它們所需的編碼量來幫助加速多體驗應用程式平臺的開發。這有助於加快開發過程並更容易建立複雜的應用程式。MXDP 經常利用這些技術來幫助加速開發。
• 更快地部署有價值的數字體驗：隨著世界變得更加數字化，企業需要能夠快速輕鬆地部署新體驗，以滿足客戶需求。多體驗開發平臺使在各種裝置和平臺上快速部署新體驗成為可能。
• 需要更輕鬆的可擴充套件性：藉助多體驗開發平臺，企業可以根據需要輕鬆擴充套件或縮減其應用程式。這是因為這些平臺是雲原生的，這意味著它們被設計為在雲基礎設施上執行。
• 需要更好的協作：多體驗開發平臺為組織內不同團隊之間更好的協作提供了機會。這是因為它們允許更直觀的軟體開發方法，這使得非程式設計師更容易做出貢獻。
• 需要更快的決策：多體驗開發平臺可以幫助組織更快地做出決策，因為它們簡化了協作。這是因為所有利益相關者都可以很容易地看到併為開發過程做出貢獻。

MXDP 的未來是光明的。隨著對它們的需求的增長，它們變得越來越受歡迎。隨著新裝置和模式的出現，支援它們的新平臺也將出現。我們可以期待看到更多提供低程式碼和無程式碼開發並專注於特定模式或裝置的平臺。

由於接觸點範圍廣泛且不斷髮展，MX 應用程式必須不斷新增和更新對市場上每個新的相關平臺的支援。此外，儘管許多 MXDP 帶有一組內建的測試功能和支援，但大多數業務用例將需要複雜的工具堆疊和複雜的工作流程來保證質量，這會帶來一系列新的挑戰。

測試多體驗應用程式的挑戰

多體驗應用程式的質量保證測試的主要挑戰是：

• 確保跨多個裝置和平臺的相容性：多體驗應用程式質量保證測試的主要挑戰之一是確保跨多個裝置和平臺的相容性。有這麼多不同型別的裝置和作業系統，很難確保您的應用程式在所有這些裝置和作業系統上都能正常工作。
• 管理不同的互動和接觸點：另一個挑戰是管理不同的互動和接觸點。使用多體驗應用程式，使用者將根據他們使用的裝置以不同的方式與之互動。例如，他們可能在移動裝置上使用觸控手勢，但在智慧揚聲器上使用語音命令。因此，您需要確保所有這些不同的互動都經過測試並且正常工作。
• 確保一致的使用者體驗：確保所有接觸點的一致使用者體驗也很重要。這意味著無論使用何種裝置或平臺，應用程式都應該以相同的方式工作。例如，如果使用者在移動應用程式上開始互動，他們應該能夠在網站或聊天機器人上繼續進行，而不會出現任何問題。
• 測試不同型別的內容：另一個挑戰是測試不同型別的內容。使用多體驗應用程式，您可能需要支援不同型別的內容，例如文字、影象、影片和音訊。這在測試方面可能是一個挑戰，因為您需要確保所有這些內容都正確顯示在所有裝置和平臺上。
• 管理 不同版本的應用程式：另一個挑戰是管理不同版本的應用程式。隨著新裝置和作業系統的釋出，您可能需要建立應用程式的新版本來支援它們。在質量保證測試方面，這可能是一個挑戰，因為您需要確保應用程式的所有不同版本都經過正確測試。
• 確保無縫的使用者旅程：最後，確保無縫的使用者旅程很重要。這意味著應用程式應該易於使用和導航，並且應該沒有錯誤或故障。這在測試時可能是一個挑戰，因為您需要確保應用程式穩定並且所有不同的互動都能正常工作。

使用真實裝置雲測試多重體驗

有這麼多不同型別的裝置和作業系統，很難在所有這些裝置和作業系統上測試您的應用程式。但是，使用真實的裝置雲，您可以在各種裝置上測試您的應用程式，而無需實際擁有所有裝置。

真實的裝置雲可以幫助確保一致的使用者體驗。這意味著無論使用何種裝置或平臺，應用程式都應該以相同的方式工作。例如，如果使用者在移動應用程式上開始互動，他們應該能夠在網站或聊天機器人上繼續進行，而不會出現任何問題。

• 確保跨多個裝置和平臺的相容性：多體驗應用程式質量保證測試的主要挑戰之一是確保跨多個裝置和平臺的相容性。

藉助如此廣泛的測試環境，您可以重新建立真實的使用者場景和裝置體驗。您可以調整現實世界的變數，如網路條件、地理位置等。測試可導航性和螢幕閱讀器等輔助功能。您可以在裝置上測試通知。此外，還可以訪問一系列作業系統上瀏覽器的開發者工具部分。

• 管理不同的互動和接觸點：使用多體驗應用程式，使用者將根據他們使用的裝置以不同的方式與之互動。例如，他們可能在移動裝置上使用觸控手勢，但在智慧揚聲器上使用語音命令。因此，您需要確保所有這些不同的互動都經過測試並且正常工作。
• 確保一致的使用者體驗：這意味著無論使用何種裝置或平臺，應用程式都應該以相同的方式工作。BrowserStack 讓您可以在不同的桌面作業系統、移動裝置和 Web 瀏覽器上測試您的應用體驗。使用自動化視覺化測試工具 Percy，您可以在一系列裝置上自動驗證 UI 級別的更改。
• 測試不同型別的內容：另一個挑戰是測試不同型別的內容。使用多體驗應用程式，您可能需要支援不同型別的內容，例如文字、影象、影片和音訊。這在測試方面可能是一個挑戰，因為您需要確保所有這些內容都正確顯示在所有裝置和平臺上。
• 管理不同版本的應用程式：另一個挑戰是管理不同版本的應用程式。隨著新裝置和作業系統的釋出，您可能需要建立應用程式的新版本來支援它們。在質量保證測試方面，這可能是一個挑戰，因為您需要確保應用程式的所有不同版本都經過正確測試。
• 確保無縫的使用者旅程：最後，應用程式應該易於使用和導航，並且應該沒有錯誤或故障。這在手動測試時可能是一個挑戰，因為您需要確保應用程式穩定並且所有不同的互動都能正常工作。