百度集團副總裁、百度集團首席信息官李瑩:知識管理是AI時代的創新流水線

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藍鯨TMT頻道9月7日訊,日前,百度集團副總裁、百度集團首席信息官李瑩在接受採訪時提出,“知識管理是AI時代的創新流水線”。一方面,要充分利用AI技術,讓企業知識管理的模式發生顛覆性創新質變;另一方面,要形成創新正循環,讓員工基於創新流水線持續、高效創新和成長,讓企業知識管理的價值產生倍增的收益。

李瑩指出,通過大模型與知識圖譜等領先技術,百度知識管理將異構知識標準化、單元化,對員工需求進行畫像與識別,並根據工作場景進行知識的實時推薦,讓每位員工都能基於最佳實踐進行工作創新。

據瞭解,在“搜索+推薦”雙引擎驅動環節,百度打造了行業首個“基於大模型的”企業知識分發系統,將員工獲取知識的方式從“主動搜索”轉變為精準的“送貨上門”。以作為知識分發的代表產品之一,“知識星鏈”,通過超鏈接形式,解釋工作場景中的“生詞”,幫助員工高效掌握“知識點”,解決工作問題。

圍繞場景的流式引擎環節,百度知識管理改變了傳統的人-事交互形式,從“人找事”到“事找人”,員工不再需要將所有TODO記在便籤本上,系統會自動提示“下一步”。

以研發型企業高頻的CodeReview工作為例,通過如流,研發人員能夠收到卡片並直接操作,將“任務”和“人”更充分地連接起來,工作卡平均每天為員工節約操作步長超過10萬步。