洩露個人隱私,傳播不實訊息,世紀佳緣稱將閉店整改

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近日,世紀佳緣為了“精準營銷”可隨意檢視使用者個人資訊的訊息,引發全網熱議。12月9日,澎湃新聞獲取的一份聲稱由世紀佳緣高層人士釋出的內部檔案,檔案稱該公司一線部門存在重大的工作漏洞,並提出了一系列整改方案。

據悉,該檔案落款署名為現任“百合佳緣集團”副總裁、一對一服務事業部總經理歐國鵬。

歐國鵬在文中表示,該公司一線部門存在重大工作漏洞,管理人員存在重大失職,公司高層決定,將對區域負責人等予以嚴重警告處分、停發年度獎金等處罰措施。並且要求,從8日起,門店開始整改,整改期間不對外營業且內部進行培訓。整改期間,需全員學習個人資訊保護法的相關條款;學習公司企業文化以及規章制度;嚴禁窺探個人隱私、傳播不實資訊行為;人員通過考試合格後方可上崗。

2021年12月7日,據澎湃新聞報道,世紀佳緣網後臺可以隨意檢視使用者的個人資訊,包括會員瀏覽的異性照片記錄,以及會員傳送的所有聊天記錄,以便達到“精準營銷”的目的。有銷售人員直言,即使後臺看到“殺豬盤”套路詐騙,也要無視,避免使用者舉報公司侵犯個人隱私。

對此,12月7日,世紀佳緣官方微博釋出“致歉宣告”稱,為更好的為使用者提供更加精準的匹配和介紹,業務層面上向公司部分一線工作人員開放部分使用者資訊,讓一線的工作人員(紅娘)積極發現使用者的問題和實際需求,從而更好地服務使用者。但在實際工作中出現了“濫用職權”查閱使用者資訊的嚴重違規行為,公司負有不可推卸的責任,並稱目前公司已經在後臺去除此功能。(文|AI財經社 越程)