三年接入 4.6 億終端,天貓精靈還想與你探索更多消費類 AI 產品新形態

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許久沒有露面的天貓精靈,昨天(7 月 20 日)在深圳開了一場規模不小的線下會議,向產業鏈的夥伴們宣佈了這樣幾件事情:

1. 一個變化:

在原來天貓精靈的業務之上,把阿里巴巴集團消費 AloT 的埠整合到一起,設立新的一級業務——智慧互聯,以探索更多消費者人工智慧形態。

2. 一些進展:

五年前的 7 月 5 日,阿里巴巴以實驗室的形態孵化了天貓精靈對話式 AI,隨之誕生了 Ali Gen ie 精靈互動系統,通過天貓精靈、消費電器、智慧車機、全屋訂製等形態,為終端提供對話式人工智慧體驗。

在自營終端應用中,AliGenie 月互動次數超過 80 億。通過不斷打磨多模態感知、對話、場景推薦三個引擎,結合達摩院預訓練大模型,知識問答、情感互動、個性推薦等主動智慧服務已佔比 70%;並已支援隨身裝置空間互動。

在生態服務方面,AliGenie 將打造智慧化介面平臺,夥伴開發者可以由小到大,選擇通過應用套件、端側架構、演算法模型、晶片模組、雲物聯網、訓練平臺等不同方式接入其智慧、連線、內容等不同能力。每年,有數百種新終端形態由天貓精靈參與聯合設計與營銷。

3. 一個計劃:

釋出繁星計劃,進一步加大技術的輸出和合作夥伴扶持。具體的措施包括:

全球的智慧化部署,幫助我們的合作伙伴快速出海;全場景的解決方案,將超過 200 個場景的解決方案靈活組合;結合阿里巴巴旗下的業務能力,為大家提供更高效率的服務,更低成本的方案。

天貓平臺智慧家居發展趨勢洞察

使用者消費畫像顯示,購買智慧家居產品的使用者以一二線城市為主,男性比女性多出近兩成,集中在 25-44 歲年齡段。

2019-2021 年間,天貓平臺的智慧家居品牌數量增幅超過 100%,近三年年均使用者增長率近 30%,新客佔比 7 成以上。

好好住智慧家居消費調研資料顯示,平均 10 萬元以內是現階段中國家庭能接受的智慧家居預算,被調研者中 85% 的家庭已入門智慧家居。

從 2016-2021 年,我國智慧家居市場年複合增長率達到 17%。其中 2021 年我國智慧家居裝置市場出貨量超過 2.2 億臺,預計到 2026 年預計突破 5 億臺。即使在疫情時代下也展現出了增長韌性,預計 2022 年我國智慧家居市場規模可達 6515 億元。從具體需求看,安防、照明、環境、學習、智慧家居控制品類智慧化場景,已經成為重要的行業趨勢。

雖然精裝市場總體規模呈現下滑,但智慧家居配置率卻依然在上升,得益於近幾年開發商對產品的大力推崇及消費群體對產品的青睞。據奧維雲網(AVC)監測資料顯示:

智慧門鎖:2022 年 1-3 月精裝修市場智慧門鎖配套規模 19.12 萬套,同比 -48.8%,配置率為 74.7%,較 2021 年提升 +0.6 個百分點;

智慧開關:2022 年 1-3 月精裝修市場智慧開關配套規模 4.29 萬套,同比 -45.6%,配置率為 16.8%,較 2021 年上升 +1.9 個百分點;

智慧家居系統:2022 年 1-3 月精裝修市場智慧家居系統配套規模 2.97 萬套,同比 -35.6%,配置率為 11.6%,較 2021 年提升 +2 個百分點。

天貓精靈 AIoT 生態建設全回顧

2020 年 4 月 17 日,阿里雲 IoT 和天貓精靈正式資源整合,共同開拓 AIoT 行業,幫助 3C、數碼、大小家電、家裝家居等行業智慧化升級。為支援合作伙伴在疫情後快速復甦,阿里巴巴宣佈開啟「精靈夥伴計劃」,計劃打造百款千萬級智慧新品。

2020 年 6 月 22 日,在 618 媒體溝通會上,天貓精靈宣佈已將智慧化研發啟動門檻從 1000 萬降至 40 萬,並能將 AI 研發週期縮減 3 倍。

2020 年 8 月 18 日,阿里巴巴 AIoT 創新中心釋出「智慧人居」全新解決方案,以 AliGenie 深入社群,成為業內首個打通智慧家居、社群互動、物業服務及智慧城市的行業解決方案。天貓精靈變身智慧社群裡的服務終端,率先應用在旭輝集團的住宅專案中。

2021 年 3 月 8 日,天貓精靈推出首個智慧屏模組。整合該模組後,家庭中的門禁系統、帶屏冰箱、廚電等裝置都將變得更加聰明,成為聽得懂、看得見、說得出的家庭智慧中樞。該自研的智慧屏模組具有智慧閘道器功能,可以讓合作伙伴獲得開箱即用的語音智控、視覺識別等 AI 能力。

2021 年 10 月 18 日,天貓精靈總裁彭超透露自有 AIoT 晶片模組「貓芯」已置入雙十一 60 餘款智慧新品中。當天新發布的「貓芯」解決方案包括高整合語音晶片 TG6210A,具備離線語音能力的 TG7101C,及觸控連線一體的 SoC 晶片 TG7130B。

截至目前,天貓精靈接入了 1000 多家 IoT 平臺,覆蓋超過 260 個細分品類的 1600 多個品牌,支援 6800 多種型號,生態內可連線裝置數量超過 4.6 億。

天貓精靈 AIoT 生態內產品的銷量兩年來增長近 70%,其中 AIoT 晶片模組「貓芯」的出貨量連續兩年增長翻一倍,在 AIoT 行業內增速領先。

過去三年,「無感連」配網方案已支援 7 個行業品類的可連線裝置,使用者拿到產品後插電即自動連線,省去喚醒天貓精靈音箱進行配網環節,較傳統的聯網方式快一倍。

過去三年,天貓精靈幫助核心合作伙伴把 AI 研發門檻從過去的 1000 萬以上降至 50 萬,智慧新品的研發週期最快從 8 個月縮短至 2 個月。

探索新的消費者人工智慧形態

過去三年,天貓精靈行業智慧化滲透率最高的 TOP5 品類是:熱廚套裝、壁掛洗衣機、智慧印表機、空調(含新風空調)、掃地機器人。

目前已有 22 個行業品類的產品智慧化滲透率達到 15% 及以上;其中空氣能熱水器、空調(含新風空調)、加溼器、智慧毛巾架、燃氣熱水器、兒童故事機、電熱水器、智慧床墊、安防報警器、洗衣機行業的智慧化滲透率年平均增速最快。

天貓精靈過去重點和慈溪小家電、中山照明、金華五金/運動器械、嵊州整合灶、順德家電、福安按摩、汕頭玩具、中山門鎖、天津二輪車等 16 大產業帶進行了合作,累計完成上千家傳統制作行業客戶的智慧化服務。

其中,爆款頻出的福安按摩產業帶智慧款的產值突破 10.2 億元,整合灶產業帶智慧款的產值超過 168 億,照明產業帶智慧款的產值突破 1250 億。

典型客戶案例:

1、智慧廚電:億田整合灶

2020 年 5 月,億田作為天貓精靈在嵊州廚電產業帶的首家合作伙伴,推出行業第一臺嚴格意義上的語音整合灶新品——天貓精靈蒸奇妙 D5Z 整合灶,開售當天的天貓直播間觀看人數超過百萬,當晚億田 D5Z 智慧整合灶銷量就突破 3000+ 臺,榮獲天貓「大家電行業單品銷售冠軍」。

首款產品開售即賣爆後,雙方研發團隊將整合灶的語音智慧化方案做成了行業標杆,並在 2022 年決定升級使用天貓精靈「火影」帶屏模組,新品將在 11 月份面世。

從開拓語音整合灶到升級為多模態互動的帶屏整合灶,億田希望讓使用者可以享受雲食譜、視訊等更多應用服務,打造真正現代化的智慧廚房。

2、智慧陽臺:好太太晾衣架

依託天貓精靈的多項技術能力,雙方達成了多項深度方案。

阿里智慧互聯提供天貓精靈 combo 晶片及藍芽 mesh 晶片,在智慧互聯生活物聯平臺 PaaS 基礎上,搭建了好太太雲端一體化平臺,並支撐其研發私有化 App 及賬戶體系,提供端到端完整鏈路技術服務,極大改善了使用者配網等環節的體驗。

針對晾衣架的互動頻次高、互動成本高、網路覆蓋弱等痛點,創新採用了混合離線方案,實現了天貓精靈音箱、天貓精靈 App、離線語音、隨意貼等多種互動方式集合,相關產品已立項匯入並計劃今年投入市場。

3、按摩健康:倍輕鬆

雙方自 2019 年 5 月合作,第一款語音產品為眼部按摩器 iSee X,定價 499 元。釋出後連續兩年在天貓雙 11 上拿下了該品類銷量冠軍,並從單品年銷量 5 萬臺拉昇至 20 多萬臺,穩居眼部按摩器行業排名第一的位置。

今年,倍輕鬆繼續推出內建「貓芯」語音模組的兒童護眼器、頸部按摩器兩款新品。以兒童護眼器為例,智慧產品帶來家長的喜愛度增加,語音智慧款銷售佔比高於非智慧款,給倍輕鬆帶來毛利及營收的雙重幫助。

4、運動健身:億健智慧跑步機

天貓精靈 AIoT 團隊利用智慧語音互動技術的晶片,打通跑步機控制板卡,實現語音技術對跑步機的互動控制,真正做到跑步機對人的「言聽計從」,讓跑步機「能聽會說」。

同時,藉助天貓精靈音箱積累的億萬智慧家居的生態體系,現在可以讓內建天貓精靈模組的跑步機成為家庭 AIoT 的控制單元,用跑步機聯動生態內的智慧電器。

2021 年 10 月,億健在雲棲大會上釋出新品跑步機靈犀 X 和智慧健身鏡,隨後 2022 年 5 月釋出的專業護膝的大白 Max 跑步機,均內天貓精靈置智慧語音互動系統,人機智慧對話成為裝置的最大特色。

5、教育陪伴:北斗地球儀

北斗自 2019 與天貓精靈聯合開發全球首款 AI 語音地球儀,內建「貓芯」高性價比整合語音晶片 TG6210A。

天貓精靈的語音能力優勢與海量的技能,與北斗 AR 地球儀的技術結合後,既可以通過地球儀直觀的看到世界各國,又能通過語音互動聽到各種地理知識,還能用手機與地球儀對話,聽故事、音樂、詩詞、詞語接龍等有趣的問答互動變得非常便捷。

北斗地球儀智慧款已累計銷量超 10 萬臺。目前北斗的智慧化產品比例為 5%,未來兩年內計劃將覆蓋率提升到 10% 以上。

6、智慧淨水:沁園

在產品智慧化升級上,沁園抓住了消費者在產品使用過程中更換濾芯的痛點,與阿里天貓精靈團隊多維度合作,推出智慧濾芯淨水器。

產品採用天貓精靈 WiFi Combo 晶片合作方案,通過雲端、App 和精準演算法,不光可以讓使用者在 App 裡查詢淨水器的淨水變化數值,更能精確計算每根濾芯的使用情況,支援直接語音查詢濾芯狀態和關鍵指標 TDS 值,實現及時更換提醒、一鍵購買等功能。

7、智慧小件:公牛

雙方合作起源於 2020 年,天貓精靈和公牛搭建了 IoT 智慧基礎設施,從單品到智慧場景的延伸,實現全屋智慧品類場景化和服務升級。

藉助 Combo 晶片及藍芽 Mesh 晶片方案,目前公牛旗下的爆款插座、開關、燈帶等智慧小件已接入天貓精靈 IoT 生態,實現了物聯網平臺能力的雲端一體全方位深度合作。

8、智慧照明:木林森

雙方在居家照明領域打造全場景智慧化照明產品,提供專業智慧的燈飾照明。

通過天貓精靈的Mesh晶片方案,使用者不僅可以使用 App 設定場景,語音互動開關燈,還可以通過場景面板進行控制。

9、教育創新:優學派

2021 年 618 期間,優學派和天貓精靈釋出了雙方首款聯合定製新品——優學派新一代詞典筆 P6。

2021 年雙 11,天貓精靈繼續整合 OCR、翻譯、TTS 及測評、批改等 AI 能力和前沿技術,升級掃讀筆方案,配合優學派首創的智慧眼取詞功能,讓優學派秒查詞典筆的查詞速度達到行業最快。

最後,就如何構造下一代人工智慧形態,阿里將在大模型上持續投入,大模型雲端協同,正好非常適宜 AIoT 領域資料偏少、場景離散的特點。在業內人工智慧成熟曲線上,大模型(Foundation Models)是 5~10 年內的關鍵拐點,也是邁進通用人工智慧的里程碑。

最近四年,阿里巴巴每年研發與技術投入均超過 1000 億元,人工智慧是重要方向之一。

主筆:周全 / 深圳灣

編輯:陳述 / 深圳灣

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