資訊爆炸時代,普通人如何做聰明決策?

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毫無疑問,對資訊的需求是人們的基本需求之一。

自古以來,人們就在和“有效獲取和傳遞資訊“做著鬥爭。從刀耕火種時代的“結繩記事”到如今的多媒體全方位,從資訊匱乏到資訊冗餘,歷經數千年,資訊承載方式千變萬化,但人們對資訊的核心需求卻並沒有發生太大的變化。

網上說吃小龍蝦有毒、廣告說喝減肥茶能瘦身、微博上看到高樓的9到11層是揚灰層……

如今,我們已身處資訊爆炸的時代,包圍我們的媒介提供給我們的“知識”指導著我們的行動,但是否真實,我們很難知曉。正是如此,人們對真實的資訊也有了前所未有的渴望。

見微知著

從品牌主張更迭窺見蛻變

有人正受困於這個資訊時代。

“我在網上發了自己的照片,有公司聯絡我做平面模特。我去面試,面試過了後,讓我交了3000塊,我合同簽了錢也交了,現在想想可能上當受騙了,有辦法可以將錢要回來嗎?”網友“小妖”在社交平臺上分享自己求職被騙的經歷。

另一名網友在帖子下方告知經驗:投簡歷、入職前都會先去天眼查這類商業查詢平臺,做一番詳細的背景調查,看公司靠不靠譜。勞動糾紛、經營風險等這些是重點資訊。

事實上,每個人、每個行業、每時每刻都需要做出決策。社會對商業查詢的需求發生了變化,商業查詢行業本身也隨之發生了巨大的改變。

這種變化首先體現在使用場景的變化。

最初,我們對於商查的需求,集中在“做生意”時,為企業的一些商業活動進行風險判斷。但隨著使用需求的多樣化,比如,求職者應聘時,對公司進行考察,瞭解公司歷史糾紛情況及經營情況;消費者購買理財產品或貴重物品時,查詢公司信用及資質,判斷是否存在虛假宣傳。

後來,大眾使用習慣開始慢慢發生變化。

擺脫繁瑣冗雜的干擾,在一個平臺獲得可信資訊,更高效精準地做出決策,這是人們使用各類查詢軟體的終極需求。人們從“決策後”,在商查平臺反覆查驗當初的選擇是否正確,逐漸意識到,有些決策沒有“後悔藥”可吃,促使我們在“決策前”一步到位考察清晰。

我們對商查平臺的功能需求也更高了。

比如,隨著IPO盡職核查越發嚴格,對於入股價格異常、股權結構複雜的股東,需採取層層穿透的核查手段,這致使中介機構的工作量大幅增加。平臺升級功能到“無限層級股權穿透”,為核查提效增速,不僅可以一步洞穿股東層級和股東總量,還可以匯出每個股東的名稱、經營狀態、註冊資本等所有必要資訊,充分滿足IPO監管核查需要。

正像天眼查的slogan從之前的“查公司、查老闆、查關係”變為現在的“重要決策前,就用天眼查”一樣,洞察到了市場需求的變化,天眼查的服務角度也隨之改變……

這意味著,天眼查不僅關注產品功能的迭代完善,而且更聚焦於使用者的多場景化應用;傳播洞察、敘述視角也由自身品牌視角,轉向使用者視角。

天眼查的全新定位,正在從國內領先的商業查詢平臺,轉變成可滿足“生意、工作、生活”三大場景不同細分需求的“提升決策確定性的首選平臺”。品牌主張更迭的背後,體現出天眼查正致力於與更多使用者形成連線,打造全新的國民品牌形象。

天時人和

行業乘風破浪正當時

這種變化的背後,也體現了行業演進。

每個人都希望自己對世界的瞭解是真實的,自己所得到的資訊是真實的。但在這個“資訊爆炸”的時代,這樣的需求似乎成了奢望。正如鮑德里亞所說,我們的社會開始“內爆”:“整個社會被媒介的資訊所籠罩,真實已經成為過去,對真實的模擬開始統治人們的意識。”分不清楚真實和虛假,人們生活在一個由眾多媒介所塑造的模擬世界中。

商業查詢平臺的出現,解決了這個痛點,使用者可以在上面查詢企業的工商資訊、股東法人資訊、訴訟失信資訊等等,節省了蒐集、篩選資訊、甄別公司經營風險的時間和精力。

2016年1月,天眼查個人端產品全面上線。7個月後,產品全站就實現了每天千萬級人次查詢。

天眼查能快速發展的祕訣,就藏在“三查”之中。

2017年,天眼查啟用了“查公司,查老闆,查關係”的廣告語。短短九個字,是商業查詢平臺對公眾的第一次“科普”,天眼查也在行業內第一次講清楚對於普羅大眾的核心用途。

如果說市場需求是“人和”,那麼在政府構建社會信用體系,大力推進資訊公開的大趨勢下,第三方的數字化資訊查詢平臺則佔據了“天時”。

隨著社會信用體系建設的逐步推進,2013年我國頒佈了《徵信業管理條例》。相較於央行、地方政府主導的公共徵信機構和垂直領域的社會徵信機構,商業查詢平臺因資料範圍廣、分析維度多,在政策的風口下,市場規模逐漸擴大。

隨著國內商業查詢平臺越來越多,出現了商業模式同質化嚴重的現象,想要突出重圍,就需提高應對企業需求的服務能力,拓展商業查詢能力邊界等。

2019年,一個重要的時間節點。這一年,央行重啟徵信牌照。而天眼查順利成為行業內首個獲得央行備案企業徵信資質的公司。獲得了央行的首肯後,天眼查迎來了大爆發。

自2014年第一批商業查詢平臺相繼成立至今,市場形勢逐漸明朗,憑藉廣泛的使用者基礎,天眼查已成為中國商業查詢的領導者平臺。

資料顯示,天眼查全國使用者覆蓋超3億人,市場活躍使用者份額達到72.4%,遙遙領先。

這個過程中,商業查詢平臺所具備的高效率、高準確度和高資料價值的優勢,不僅解決了企業和個人難以完成的海量資訊查詢、資料深度挖掘等難點,也規避了很多風險。

資料顯示,隨著使用需求提升以及主流平臺加大營銷力度,中國商業查詢使用者規模近年保持快速增長,2020年已達到4.79億人,預計2022年將增至5.89億。艾媒諮詢分析師認為,在誠信社會建設推進背景下,商業查詢行業發揮重要作用,且服務場景不斷延展,未來的需求使用者將繼續增長。

而天眼查是商業查詢行業內發展時間較長的平臺,且均在C端使用者市場積累有廣泛的使用者,群眾認知基礎高。

可以說,如今天眼查已經成為一個“國民級”軟體和提升使用者決策確定性的首選平臺。

中國徵信十四年,風雨兼程,歷經千變萬化。天眼查也像一個“註腳”,見證了時代的發展和行業的脈絡。

但是不變的是,天眼查“公平看世界”的使命。

雄關漫道,揚帆起航,遠方的征途是星辰與大海。就像天眼查企業文化牆上的宇航員圖騰,寄託了創始人、員工們心目中的浪漫想象和偉大使命。

在小wif看來,未來,天眼查等商業查詢平臺將帶給使用者別無二致的能力:不僅能夠看到未來,還通過連點成面的資訊網路讓我們“感受”真實的未來,即復刻一個與現實世界平行的可信商業元宇宙。

而在這樣的世界裡,資料是形成這個元宇宙最根本的要素。

所以,在未來,商業查詢服務更考驗“資料落地”能力,不僅需要平臺擁有強大的場景服務能力,還要求平臺能不斷延伸服務觸角,聚合更優質的服務,在助力中達成企業服務閉環,賦能中國經濟數字化發展,為供給側深度改革提供強力工具。

本文作者:大雨

版式設計:而漪

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