第13个天猫双11正式开启，阿里背后的变与不变

“美好生活，共同向往。”10月20日，2021天猫双11正式启动。

双11走到今年已经第十三届了，据天猫副总裁吹雪介绍，双11项目组从7月就开始筹备，并邀请很多消费者反馈意见，希望带给全国消费者一个热闹、实惠、温暖的双11。

据悉，在今年1月份天猫已经确定了今年最重要的一个目标——消费者体验、商家体验。从今年年初一直到双11包括之后会作为最重要的目标一直持续下去。

10月20日晚8点，天猫双11预售正式开启。相比往届，双11预售提前了4个小时，让消费者不熬夜就能提前锁定尖货，而这一条也正是基于消费者意见的变化。

同时，双11的凑单门槛则进一步降低，从去年的“每满300-40”降至“每满200-30”。这是天猫双11连续第2年降低满减门槛，消费者凑单将更容易。

天猫还将于近期发布“分享购物车”功能，这也是消费者跟我们讲抄作业有点麻烦，有没有更好的方式能够方便我们抄作业，所以才推出了这一功能。

值得一提的是，天猫还宣布将致力于打造一届低碳双11，同时将全面升级诞生了15年的公益宝贝项目，用低碳发展为地球降温，以公益之心让消费更有温度，温度一升一降。

据阿里巴巴集团首席市场官董本洪介绍：双11进入第13年，阿里巴巴也在不断审视它与社会、时代的关系。

在他看来，双11的公共价值不仅在汇聚商业，也在传递理念，“怎样的生活称其为美好，什么样的举动值得共同向往，除了实惠、便利、品质，阿里巴巴也希望做出更符合社会发展需求的长远思考，承担更多企业责任。”

因此，今年全国有6万菜鸟驿站都可以回收纸箱，技术端购买了4000万度绿电，都会在双11期间减少机器的耗能，预期在双11期间的机器耗能会下降50%，希望今年单位GMV的碳减排能在618的基础上进一步下降。包括明天开始公益宝贝会正式升级，初衷是让公益参与到每个人的生活中，同时希望每个人的善意能够被更多人看见。

不过，在变化之外，不变的更值得我们关注。正如贝索斯所言：“我经常被问到一个问题：未来十年，会有什么样的变化？但我很少被问到：未来十年，什么是不变的？我认为第二个问题比第一个问题更重要，因为你需要将你的战略建立在不变的事物上。”

天猫对此给出的答案是——在变化中见证美好生活的不断进步，不变的向往是为社会创造价值。

为此，天猫双11将持续满足消费者对美好生活的向往，为消费者提供超出想象商品，让消费者能够方便地找到想买的东西，持续提升老用户、新用户、会员不同的体验。