新系統背鍋,多款谷歌 Pixel 手機更新 Android 12 後出現系統崩潰、主介面閃退等問題

語言: CN / TW / HK

IT之家 10 月 22 日訊息,據外媒 PhoneArena 報道,多位使用者在為自己的 Pixel 手機更新Android12 系統後出現了嚴重的系統問題, 包括但不限於系統崩潰和主介面閃退。

這些裝置包括從谷歌 Pixel 3 至 Pixel 5 在內的眾多機型,一名使用者稱,它的 Pixel 5 在系統更新後進入系統的一瞬間直接黑屏,然後系統就崩潰了, 即便多次恢復出廠設定和備份恢復後依舊無濟於事 。另一位使用者的 Pixel 3 出現了相同的情況,並認為 Pixel Launcher 主介面在強制閃退前彈出了有關停止執行的對話方塊,似乎證明就是它的問題。並稱在手機崩潰前也收到了資料損壞的資訊,且已經做了全套的恢復出廠設定以及資料恢復的步驟。

而另一位使用 Pixel 4 的使用者表示在更新系統後手機的面部識別不能用了:“今天我把手機更新到 Android 12(最終版)。但現在我的手機在面部解鎖方面出現了問題。並在一段時間後顯示停止工作(手機提示需要清潔感測器)。隨後我重啟手機,幾個小時後面部解鎖功能恢復了正常。此外,當面部解鎖不能使用時,向上滑動解鎖也同樣非常困難。”, 除上述問題以外還有其他消費者表示在更新系統後出現了電池續航縮水等其他嚴重的系統問題。

IT之家瞭解到,對此谷歌表示,此問題可能是由於新系統與第三方應用之間不相容導致的。使用者可以嘗試一些常見的補救措施,比如清除快取或在安全模式下啟動手機,以確保類似問題不是由於流氓應用所造成的。

「其他文章」