持續虧錢!賣家整組裁員,跨境電商“降溫”背後

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賣家要對跨境電商抱有信心!

今年 以來,跨境電商賣家叫苦不迭的聲音一浪高過一浪,無論是對單量流量雙雙下跌的吐槽,還是對利潤持續走低的無奈,廣大跨境電商賣家都正面臨著一場生存淘汰賽。

“從2021年4月份到今年4月份,整個跨境電商行業的中小賣家訂單同比下滑了整整30%,活躍賣家也流失了30%。”這組數字反映出當下跨境電商發展並不容樂觀。

事實上,早在2021年亞馬遜開啟史無前例的“封號潮”開始,跨境電商的發展格局就悄然發生變化,一時間,主要依靠刷單等方式進行賣貨的賣家“風聲鶴唳”,當野蠻生長的時代逐漸成為過去式,他們正在思考如何適應精耕細作,在這個過程中,負面情緒持續蔓延。

其實撥開這些悲觀情緒我們會發現,跨境電商只是正常回調,市場還是正常的市場,轉型陣痛在所難免!

“2020年左右賣家訂單大增,只是特殊時期的產物,如果沒有新冠疫情刺激銷量,現在的市場行情其實才是正常的。”在寶視佳創始人李紹忠以及多位業內人士看來,跨境電商仍然大有可為,賣家需要做的,只是調整心態和運營策略,適應時代發展。

“卷”字籠罩下的跨境電商現狀:賣家訂單整體下滑了30%!

客觀來說,跨境電商確實越來越難做了。

首先,亞馬遜、Wish等電商平臺正面臨現實衝擊。

以亞馬遜為例,當下各個零售平臺爭先搶奪市場,實體店也在持續發力,這些雖難以撼動亞馬遜的江湖地位,但市場被瓜分是在所難免的事情。據Coresight Research報告顯示,在亞馬遜上購買雜貨的消費者比例呈下降趨勢,2022年,有56.9%的受訪Prime會員表示在過去一年曾轉向別的零售平臺網購雜貨。

Wish平臺月活躍使用者和活躍買家數 也正呈斷崖式下跌。截至2022年第一季度,Wish平臺月活躍使用者僅剩2700萬,僅為去年同期的27%;活躍買家數量為2800萬,僅剩去年同期的46%。亞馬遜和Wish之外,其他幾大知名平臺也面臨增速緩慢等問題。

除了平臺流量問題,被賣家廣為詬病的還有訂單下滑問題。由於全球經濟遇冷,歐洲或者美國等地方的消費者沒錢消費了,購買力下降,所以今年以來,幾乎每天都有多位賣家吐槽訂單差。

一項業內資料顯示,從2021年4月份到今年4月份,整個跨境電商行業的中小賣家訂單同比下滑了整整30%,而且這個數字非常精準。

此外,從去年 4月份到現在, 整個行業 活躍賣家 流失了 30% 據悉,截至2021年的 4月份 亞馬遜大規模封號前夕,整個跨境電商行業的成熟賣家是 20萬, 甚至實際情況會比這個數字還要高很多。

然後到現在,評估顯示活躍賣家只剩下15萬家了,而且15萬這個數字加上了今年整個跨境電商行業的新增賣家,所以實際流失的賣家可能會更多。

新冠疫情爆發後 ,跨境電商迎來迅猛發展紅利期,一個又一個造富神話流出,再加上整個跨境生態服務鏈路上的服務商拼命造勢,各方人士集體出動,無論是國內的淘寶、天貓玩家,還是電商圈外的牛人,都把目光聚焦在這個賽道,一批小白賣家蜂擁而至這個行業,渴望在這個賽道大賺特賺一番。

多位業內人士認為,實際上,那些做得很好的跨境賣家,都是從基層慢慢摸爬滾打過來的,基本上每一件事情都親自操作過,才有了今天這個成就,而抱著入局就能賺錢心態進來的賣家,很多都虧得特慘。

“就我所瞭解的情況,新入局者一進來,便進行粗暴式打法,我身邊一位做會計的大學同學還找我瞭解跨境電商,我極力勸退他,我認為這個行業現在已經淘汰太多人了,這時候並不是入局的好時機,但是這位大學同學並沒有聽取我的勸告,現實生活中還有很多人和我這位大學同學一樣,沒法拒絕傳聞跨境電商是暴富行業的誘惑,直接殺進來,一開始便砸幾百萬進去,這種玩法沒有經過任何沉澱,最終結果也只是激情入局,虧本出局。”

以跨境電商中小賣家聚集地之一深圳坂田國際中心為例,去年這片區域還人聲鼎沸,附近某個餐館火爆到幾乎常年沒有停車位,但是現在這塊地方卻非常蕭條,每天都有大量的業內人士收拾東西走人,這些中小賣家的進入與出走,也在一定程度上反映出跨境電商行業的從業人員較往年相比確實減少了許多。

和去年相比很明顯的變化是,不光賣家們對亞馬遜等跨境電商平臺的熱情明顯下降了,局外人也對跨境電商減少了興趣,這讓亞馬遜招商經理等人的日子愈發難過起來。

2021年,玩家想要入駐亞馬遜的熱情異常高漲,3月份左右就開始陸續傳出招商經理名額已滿員的訊息,因為每個招商經理手上的入場券是有限的,所以大批未被“寵幸”的中小賣家紛紛委屈抱怨:招商經理太傲嬌,發出去的訊息總是有去無回。

2022年,招商經理的態度大反轉,開始主動聯絡賣家了,一位賣家表示,5月份左右,居然還有兩三個招商經理給他群發訊息,邀請註冊新店鋪,想當年,都是賣家求著招商經理給名額。

“亞馬遜今年招生特別困難,我們有承接亞馬遜的招商工作,每個月能幫他們招來幾個賣家,招商經理已經覺得很滿足了。”某位知情人士表示,現在很多招商經理由於招不來賣家,基本上都抗不過考核期。

跨境市場降溫,賣家熱情不再!跨境賣家和服務商息息相關,一榮俱榮一損俱損,當下跨境賣家的日子不好過,銷量同比減少,發貨需求也在不可避免地下降,物流從業者自然也能體會到“市場寒冷”。

年初一位剛進入跨境物流行業的業務員稱,從入行到現在一單未成,月月都拿著4000出頭的底薪,但是深圳的消費又很高,他已經快扛不下去了。不光是新人,就連入行很久的資深物流從業人員都表示今年非常缺貨,在公司周邊辦公樓“掃樓”開發新客戶時,不少跨境電商公司都已“人去樓空”,明明2021年這些公司還經營得風生水起。

“如今物流行業卷得特別嚴重,往年這個時候都艙位爆張了,一位難求了,今年卻是一貨難求”,一位資深貨代表示,以前跨境賣家有貨就發,往往在本週一或者最晚週三就把貨發走了,現在很多客戶卻等著週四週五價格跳水了再發貨,因為很多跨境賣家可能意識到貨代攬貨困難,每到週四或者在這個日期之後收不到貨後,就不得不降價攬收貨物,於是拖到這個時候再發貨。

賣家沒有訂單、利潤也會大打折扣,生存受到威脅, 跨境電商企業想到的重要自救方法就是縮小經營規模,所以自今年以來,裁員的訊息頻頻傳出。

“我認識的一位朋友,在跨境電商獨立站領域已經幹了十幾年了,近2年由於業績一直上不去,一直在賠錢,無奈之下,現在已經從所在的公司離職了半年。”在跨境圈,類似的例子還有很多。

據悉,還有一位業內大佬同時做亞馬遜和獨立站,去年亞馬遜封號潮來臨時,亞馬遜賬號幾乎全軍覆沒,同時,獨立站的進展也不順暢,由於在獨立站這條道路上一直走的是站群模式,現在這種模式的弊端已經開始顯現,不能適應當下的跨境電商發展現狀了,於是自今年開始進行大規模地改革,大規模砍站群,現在獨立站只保留了幾個站點。

還有賣家秉承要想賺錢就得先賠錢的商業邏輯,但其實這種邏輯是不可持續的,嚴重者還會把所有的盈利部門都拖死了,所以當風暴來臨時,直接把整個獨立站部門都裁掉了。“說實話,我肯定不會用我們自己的產品,我自己都瞧不起我們的產品。而且在研發方面,很多時候公司只是給產品換個包裝,本質上來說,很多產品都一樣。”一位賣家自己都對所售賣的產品多加嫌棄,於選擇權眾多的消費者而言,他意識到自己的產品根本沒有競爭力。

悲觀情緒蔓延?其實這只是正常的市場回撥

總結可以發現,在2021年亞馬遜封號潮之前,疫情催生的跨境電商線上購物潮,正讓這個行業風頭正盛,一年左右時間,跨境電商便在人們心中“跌下神壇”。

“我現在對整個跨境電商行業都沒有信心了!”、“今年是最糟糕的一年,未來還會更加糟糕”、“保命要緊,不求賺錢只求活著”……不止一位賣家正表達著對這個行業的擔憂。

但李紹忠認為,當下流量單量雙雙下滑,其實只是“異常高燒”的跨境電商行業開始降溫,要逐漸迴歸正常了,這在一定程度上說是好事!

如果沒有2019年新冠疫情這個事情發生,現在的市場行情其實才是正常的。

從2014年到2017年左右,整個跨境電商的增長速度非常快,在這之後,大家已經很明顯地感覺到了市場的增長疲軟,直到疫情爆發,人們居家生活時間變多導致線上需求大增,跨境電商紅利期來臨,然而所謂紅利,只是短暫的供需失衡,美國瘋狂發錢也刺激了人們的消費,由此可見,前2年賣家訂單大增的情況只是特殊時期的產物,可惜很多賣家錯把特殊時期當做正常行情,在這期間賺了很多錢後迷失自我,認為跨境電商一向便是如此賺錢的模樣,殊不知,待到消費者和市場適應疫情,這股線上購物浪潮勢必會褪去很多。

觀察跨境電商的整個發展軌跡,我們會發現整個行業正在正常往前發展中。

多位跨境賣家覺得這個行業越來越難做了,還有一個很重要的原因是心態問題,當跨境電商市場逐漸迴歸正常時,他們心理上卻不能適應正常的市場情況,前兩年有多賺錢,可能現在就會有多難過和失落,不能用平常心看待這些市場轉變;此外,不少人遇到問題後發表的負面言論很容易傳播開來,在傳播過程中,很多訊息也會失實。外界盛傳某跨境大佬已經由6000人裁員至900多人,對此知情人士表示這個說法有些誇張,實際情況是他們跨境電商的從業者原本是3000多人,現在則是2000多人。

見慣了大風大浪,一位資深賣家已經適應了市場的各種起落,“現在的市場低迷是很正常的,全球疫情仍然在進行中,我們需要做的就是習慣疫情,疫情短時間內不會消失,這期間如果我們總是傷春悲秋,卻沒有好好工作,肯定不行。”

多位業內人士表示,客觀來說,當下的跨境電商現狀,雖然不比前兩年容易賺錢,但它所呈現出來的面貌於跨境賣家而言,其實很好。

首先,跨境電商現在的市場環境沒那麼好,風險也比較高,再加上價格戰橫行,市場惡性競爭激烈,很多跨境賣家是不賺錢的。之所以還有特別多賺錢的聲音流傳,是因為服務商需要收割,然而大量的人和錢湧入跨境行業,用低價和惡搞別人開路,只會讓跨境電商的從業環境更糟糕, 這時候,對整個行業多潑冷水,這不是悲觀的表現,而是會讓整個行業和初創者更健康良性發展。

其次,跨境電商一直有發展的前景,無論什麼時候,消費者都離不開我們所售賣的這些產品,2019年的新冠疫情讓跨境電商迅猛發展,刺激了線上購物的穿透率,比如美國、歐洲的跨境電商網購人數大增,從長遠來看,這已經潛在增加了消費群體,為往後的銷量增長奠定了一定基礎。

然後,單從物流的角度來看,今年整個物流環境正在逐步地變好,適應疫情後,海外已經逐漸放開了疫情管控,前兩年賣家所面臨的人工少、物流價格昂貴等問題都在逐步解決,運力問題緩解後,跨境電商也會越來越好做。

最後,從去年4月份到現在,跨境圈該釋放的利空其實已經釋放的差不多了,那些只是依靠刷單或者打價格戰的很多賣家被淘汰出去了,能成功留下來的大多是經過市場考驗的優質賣家,他們無論是在運營打法還是產品把控上都成熟了很多,這對整個跨境市場的良性發展起到了很大的推動作用。

適應跨境市場轉變,賣家需要怎麼做

這幾年從事這行業的很多人經歷了各種起起落落,他們會在這個過程中積極調整心態,跟隨市場發展主動進行策略調整。

據瞭解,以前跨境電商好做的時候,消費者可能看到產品便宜就開始大買特買,賣家閉著眼睛都能賺錢,現在行業開始進步,買家體驗開始進步,有了更多可比性的產品選擇,這就倒逼賣家把產品做好。

“每個行業都不可能一直處於快速發展的狀態,我已經開始感受到這個行業的增長疲軟,我們可以稱當下的跨境電商正處於調整期或者洗牌期,這個期間適者生存。”當所有人都覺得一個行業能夠賺錢的時候,基本上只有真正懂的人才能賺到錢。小編綜合多位跨境賣家的觀點來看,在跨境電商轉型升級以及全球經濟面臨短暫陣痛的現狀下,大家若想穩妥走下去,需要做好以下幾點工作:

1、掌握好手上的現金流,不要進行太大投資。很多時候,現金流比利潤更重要,一些跨境賣家雖然短期在虧錢,但因為有現金流不至於倒下,如果在當下的經濟現狀下,想著能夠“一朝回本”,反而還去冒險輕易進行一些風險投資,或者備很多的貨物,最後可能錢沒賺著,反而可能會因為過度囤貨、投資等問題,讓資金情況更加緊張。

2、做好開源節流工作。從大公司的角度來說,需要尋找新的機會,暨新的市場或者平臺,不要把雞蛋放在同一個籃子裡,探索事業發展的第二增長曲線。

同時不要盲目擴張,跟隨市場行情進行戰略調整達到資源平衡。

“公司的人員優化後,從今年4月份開始,我們的整體銷量和利潤在緩慢恢復中,在這次危機考驗中,還有很多同行和我一樣從中吸取到教訓,開始改變玩法適應市場發展,比如在發貨方面,慢慢拋棄自發貨,轉型做小而快頻率的FBA模式。”業內人士表示,之前可能是100個人中,有50個賣家都能夠生存下來,但隨著跨境電商的門檻越來越高,未來可能100個賣家當中只有30名左右能夠倖存下來,我們要有比同行更厲害的生存技能,才能保證自己不被淘汰出局,不光是跨境電商行業,所有的生意都一樣。

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