抖音網紅文玩平臺暴雷背後：創始人失聯，4000萬欠款誰來還？

歡迎關注“新浪科技”的微信訂閱號：techsina 

作為文玩電商的頭部平臺，天天鑑寶曾憑藉搞笑鑑定影片出圈走紅，並斬獲5輪融資，但如今這家明星企業卻傳出暴雷跑路、創始人王一失聯的訊息。與之關聯的600多名商家與300多名員工被拖欠錢款總計4000多萬元，他們多次討債無果，並且至今找不到王一的任何蹤跡。

作者 | 張夢依  編輯 | 劉楊

來源：豹變

近日，文玩電商平臺天天鑑寶曝出暴雷關停訊息。多名前員工、平臺商家向《豹變》透露，由於融資不順，天天鑑寶拖欠600多名商家和300多名員工的錢款總計4000多萬元。與此同時，天天鑑寶北京總公司已經人去樓空，創始人王一也彷彿人間蒸發，徹底失聯。

憑藉著幽默搞笑的免費鑑定影片，天天鑑寶在抖音有上百萬粉絲，是文玩界流量最大的MCN機構，有使用者稱其為“鑑寶界的德雲社”。文玩電商賽道一度是資本的香餑餑，微拍堂在拿到5輪融資後於2022年扣響了港交所的大門。作為頭部玩家，天天鑑寶也在短短兩年時間完成了5輪融資，但卻通向了另一條截然不同的路。

命運的拐點出現在2021年5月。受訪者提供的一份內部影片顯示，天天鑑寶創始人王一曾發表內部講話，稱公司原本計劃在2021年5月份融資，最早7月、最晚9月就可以到賬，但最後沒有簽約成功。

2021年5月，部分直播商家的貨款結算週期開始延長，發貨倉也陸續關停。不少商家懷疑，在正式暴雷之前，天天鑑寶已經“策劃”了一系列退出動作，包括臨時更換法人、清空後臺資料，以逃避後續的經濟及法律責任。

商家和員工們多次討債無果。這家昔日的明星企業究竟為何崩塌？創始人王一又有著怎樣的前世今生？

商家、員工維權無門

2019年10月，雲南瑞麗的吳萊正式入駐天天鑑寶，他在平臺上有兩家翡翠原石直播間，年營業額大約3000萬元，屬於平臺上的頭部商家。

按照天天鑑寶的規則，使用者購買貨品後，商家需要將貨品發到質檢中心，天天鑑寶基地鑑定之後再發給使用者。正常情況下，商家的貨款結算週期為7到10天。但從2021年三、四月開始，吳萊的店鋪結款不順暢了，從10天左右延長到一兩個月。

他詢問天天鑑寶，一開始得到的回覆是，公司資金鍊斷裂，高層正在尋找融資解決，並陸續給他結算了小部分款項。

到了2021年12月，天天鑑寶一分錢都給不了了，吳萊未結算的款項已經累積到了200萬元。他無奈地對《豹變》表示：“因為疫情，我沒法出去找平臺方當面談，一直拖到了去年年底。”

據吳萊回憶，目前平臺上賣翡翠原石的直播間共有8個，他佔了兩個，其他商家他都認識，基本上每個人都欠了50萬元以上。

發貨也從去年12月開始變得不正常。吳萊告訴《豹變》，天天鑑寶在瑞麗、四會、北京、東海都有倉儲點，但去年12月倉儲點也開始停發工資，無法維持正常運轉，平臺方要求商家自己發貨。

前員工李梁透露，去年12月公司因為融不到錢，拖欠工資，大部分員工已經離開，平臺也基本沒有人運維。為了拖延暴雷的時間，公司以“不直播就不回款”的理由，迫使商家繼續直播。

據企查查披露，天天鑑寶一共獲得過5輪融資，投資方包括以太基金、執一資本、藍馳創投、清流資本、位元組跳動等。但2020年4月以後，天天鑑寶再沒傳來新的融資訊息。

“天天鑑寶2021年5月融資失敗了。從去年5月到今年5月App關停，拖了我們整整一年。”商家艾虎回憶，2021年9月開始，他的兩家店鋪陸續出現貨款不到賬的問題，平臺陸續結算了一些百元左右的小額貨款，“幾千幾萬的貨款不打給我們，後來發現這就是一種拖延手段。”

2022年1月，艾虎從廣東出發，前往天天鑑寶北京總公司討要貨款，當時，創始人王一給了他50多萬元。王一還與他商量了一個還款方案，答應每隔一週左右償還給他一定的款項，並要求頭部商家繼續直播，否則平臺馬上就要暴雷。

艾虎說：“我們也不希望平臺死，在賠錢的狀態下又給平臺播了三個月。”但這三個月平臺根本沒有給他結算貨款，商量的還款方案也沒兌現，一些粉絲在直播間買完東西后，甚至沒收到貨。

截至目前，艾虎尚未結算的貨款仍然高達92萬元，這些錢原本要結算給貨主和他的員工。為了填平百萬債務大坑，不砸掉自己在圈子裡的口碑，艾虎賣掉了父親的農村小院和自己縣城的房子。一家三口現在只能和他父親擠在一間房裡，孩子也沒了學區房。

一位商家估計，天天鑑寶總共拖欠了600多名商家的錢，一共2000多萬。這些商家分為商城商家和直播商家兩類，商城商家的欠款多在5萬元以內，直播商家一般在10萬元以上。

使用者也成了受害者。多名商家告訴《豹變》，近幾個月，不少消費者都說沒收到貨，也聯絡不上天天鑑寶。在黑貓投訴平臺上，不少消費者投訴稱，買了東西平臺一直不發貨，App無法登入，也看不了訂單。

同樣維權無門的還有天天鑑寶的員工。據李梁統計，目前天天鑑寶欠薪的員工大約300人，多數員工被欠了三個月的工資，總共2000萬元左右。

她說，從去年10月開始，天天鑑寶就不給員工發工資了。10月28日當天，兩個員工和管理層王一、王海濱吵起來了。當時王一安撫大家，說公司雖然經營困難，但只會拖，不會欠大家工資。

去年12月，公司開始裁員，一份2021年12月29日釋出的全員信稱，受到2021年網際網路大環境走勢低迷及疫情的影響，公司業務拓展受阻，加上融資波折，因此被迫需要裁員。

至於員工被拖欠的薪資，王一提出了一個調解方案，他與員工商量，從2022年3月10日開始，按月為期限，每個月給員工10%的工資。200多名員工接受了這一方案，但不久這個方案又變成從5月10日開始，每期支付10%的工資。

另外100名不接受調解的員工選擇繼續勞動仲裁。但目前，被拖欠工資的300名員工，沒有一個要回自己的工資，承諾每期支付10%工資的諾言也沒有兌現。

《豹變》注意到，天天鑑寶App及小程式已經搜不到任何商品資料。在應用商城內，部分使用者反映，早在5月中旬，天天鑑寶App就已經無法登入。

一場有預謀的退出？

暴雷之前，天天鑑寶臨時更換了法人，還突然清空了後臺資料，退還了一些投資人的錢款。在商家和員工看來，王一的失聯可謂“步步為營”。

企查查顯示，天天鑑寶是一款專業鑑定師免費直播鑑定軟體，也是一家專注於文玩珠寶領域的垂直電商企業。公司運營主體是河南天眸網路科技有限公司，成立於2018年11月，註冊資金3000萬美元。

其中北京易定科技有限公司100%持股。目前該公司法人為郭世博，股東共有四名，分別為自然人王一、王洪俠，以及杭州鑫銳利企業管理諮詢有限公司與珠海昊雲企業管理有限公司，其中王一和王洪俠分別持股79.84%、19.96%。

截至發稿，天天鑑寶在企查查上共有12條被執行人資訊，被執行總額為53.7萬元。法人郭世博共有6則限制高消費資訊，這些資訊是從2022年3月到2022年6月釋出的。

此外，北京易定科技有限公司已於2022年5月23日被列入經營異常名錄，原因是通過登記的住所或經營場所無法取得聯絡。

有商家懷疑，在天天鑑寶暴雷之前，公司創始人王一就在有預謀地退出，撇清其法律關係，更換後的法人郭世博實際上只是個“替罪羊”。

據企查查披露，2021年12月6日，北京易定的法定代表人由聯合創始人王海濱變為了郭世博。艾虎曾與郭世博電話聯絡，而對方迴應稱，自己在河北張家口做出租車生意，此前曾有北京的朋友借用了他的身份證，作為回報，他收到了3000元好處費。郭世博表示對北京易定公司一無所知。

李梁提供的一份資料顯示，2021年12月23日，天天鑑寶的投資方，濟南清正壘實股權投資管理中心提交了一份投資者退款申請表，上面的退款金額為285.6萬元。而在同一時間，商家和員工被拖欠的錢款卻無任何進展。

一位商家透露，今年5月，他們曾組織了400人的維權群，在群裡討論如何收集相關資料和證據，保留App裡的IP和後臺資料截圖。沒想到當天晚上，App後臺伺服器就關停了，資料全部被清空。“我們懷疑有天天鑑寶的人在群裡，我們繳納的錢、貨款都調不出來了。”

隨著天天鑑寶暴雷事件的發酵，公司背後的實控人王一也逐漸進入公眾視野。根據企查查資訊,王一是連續創業者，此前曾創辦上海天軟軟體科技有限公司、千尺無限、今日美麗等。

據媒體報道，2002年還在讀大學的王一輟學創業做手遊和SP，之後他開發了塞班系統上的手機應用商城“千尺下載”。從千尺出走後，他創辦了化妝品電商今日美麗，但2012年時，公司因為現金流斷裂被迫關停。沒過幾個月，王一又一次選擇創業，開了淘當鋪。淘當鋪曾在2015年拿到了來自京東的C輪融資，但最終還是沒能掀起波瀾，逐漸被市場遺忘。

等到2018年王一再次出現在公眾視野時，其身份已經變成了真鏈RealChain投資人。彼時他曾向媒體表示，打算做一款基於區塊鏈技術的人工智慧硬體，用於鑑定高階消費品。但最終的結局是，真鏈傳出員工遣散、官網停運的訊息。

這之後，王一創辦了天天鑑寶。據媒體報道，天天鑑寶於2019年7月正式上線電商業務，只用了9個月的時間就做到月銷售額過億。一年後，天天鑑寶的單日銷售額突破2000萬。天天鑑寶還曾在抖音上直播帶貨，曾在30天內做了38場直播帶貨，帶貨總金額高達2461.1萬元。

但故事再次輪迴，在公司完成B輪融資後，便走上了下坡路。“文玩電商平臺目前只有某頭部公司是盈利的，其他都賠錢。”一位商家感慨道。

據部分員工透露，天天鑑寶仍在抖音開展直播業務。在遭到員工舉報後，天天鑑寶抖音直播賬號進行了更名。目前，“天天鑑寶App”與“天天鑑寶珠寶精選”的兩個賬號已經更名為“睿澤鑑寶珠寶嚴選”與“海東鑑寶珠寶精選”，並取消了公司藍V認證。

混亂的管理層

合作兩年多下來，吳萊對天天鑑寶最大的感受是“管理混亂”。他記得，每次自己店鋪的結算款項都有誤差，通常拿自己算的賬和平臺比對，都會差二三十萬甚至幾十萬，即使提醒了很多次，財務仍然算錯賬。到後來他乾脆睜隻眼閉隻眼，平臺給多少錢就收多少錢，不再一一對賬。

在他看來，天天鑑寶直播的管理很不規範。在抖音、天貓、淘寶、拼多多等平臺直播時，主播都有一套嚴格的規章制度，比如不能說髒話、不能錄播。一旦違反規則，就會被扣分、限流。

但天天鑑寶不一樣，吳萊說：“平臺像山大王一樣，說封就封，你給運營總監打個電話講明情況，又給你解封。封你沒有具體理由，解封也沒有。”

當商家需要扶持或幫助時，平臺也很難給到有用的建議。客服回答通常都是官方的套話，吳萊有時候覺得天天鑑寶的客服和工作人員“根本不懂直播古玩生意”。

“王一好比公司的吉祥物。”商家艾虎說，有位財務總監在平臺上工作了八個月，見王一的次數不超過三次。很多高管反映，王一這個人一個月都不會去一次公司，把所有事都交給各個部門，並沒有做有效的管理。

王一和另一位管理層王海濱在公司內部被戲稱為“大小王”。李梁表示，王海濱高中學歷，有點江湖氣，與王一稱兄道弟，十分擅長社交，情商很高，一個人就能把招商、對外關係搞得很好。而王一很聰明，但“欠缺文化底蘊和格局”。

兄弟文化一直是王一創業過程中的一個關鍵詞。創辦今日美麗時，王一曾對媒體說，“我們淘當鋪這撥人，大家就跟結拜兄弟一樣，拼江山”。他將自己淘當鋪的辦公室稱為“司空府”，會議室叫“議事廳”，市場運營中心叫“中軍帳”。他們團隊每人還挑了一個自己喜歡的三國人物做花名。王一的名片上除了CEO的頭銜，還很正式地寫上了“花名：曹操”。

某種程度上，這種文化成了王一創業的絆腳石。李梁說：“王一用人只用自己看得順眼的，脾氣對的，對才華和能力看得不那麼重要，他不管這個人合不合適，而是看自己喜歡不喜歡。”

他還透露，公司在業務層面的執行力很弱，天天鑑寶App日活從10萬跌到了兩萬，功能和介面都很不完善，使用者用起來很不方便，管理層卻沒有重視，也沒有要求產品部門修改完善，這導致App商城GMV一路下滑。

主業沒有做好的情況下，王一又盯上了玉石定製和出海業務，奈何招不到合適的人才，用人唯親，無法執行。

在戰略層面，天天鑑寶也屢屢犯錯。艾虎表示：“2020年平臺還是很優秀的，把免費鑑定這個業務做出圈了。他們真正賺錢的也是直播+鑑定業務，但後來又開始發展社群和小商城，並且這兩塊業務嚴重虧損，這或許是天天鑑寶最後破產的主要原因之一。”

內部混亂逐漸傳導至使用者與合作方。多名關聯人士告訴《豹變》，天天鑑寶的鑑定師流失嚴重，早期圈內知名的鑑定師，因為“與管理層合不來”，陸續離開了平臺。新招的鑑定師能力和口碑相對一般，使用者認可度不高。還有一些不良商家、推銷人員喜歡私自新增客戶，客戶覺得自己的個人資訊被洩露，對平臺的印象越來越差。

距離天天鑑寶暴雷已經過去一個多月，無論是商家還是員工，都再沒聯絡上過王一。創始人去向成了無人能解的謎。據中國執行資訊公開網，王一目前沒有任何被執行資訊，也沒有限制高消費和任何失信資訊，

討要貨款的商家們仍在煎熬，蒙受損失的員工和使用者，依然在苦苦掙扎。

（宣告：本文僅代表作者觀點，不代表新浪網立場。）