從申請破產到盈利1800億,稻盛和夫拯救日航僅靠這一點

2019-09-05 04:59:32

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來源 | 遠讀重洋(ID:readabroad)



1958年12月,日本京都南郊的一個員工宿舍裡。


七個年輕人和一箇中年人,一起聚集在這個連被褥也沒有的,簡陋的日式榻榻米房間裡。


屋外寒風凜冽,吹得窗戶不時發出“咔噠咔噠”的聲響。


但是這個連取暖器都沒有的房間裡,卻洋溢著火一般的熱情。

 

這八個人裡面,站在最中央的是一個目光堅定的,26歲的年輕人。

 

 26歲的稻盛和夫


他興奮地組織大家商量著什麼,最後達成一致意見之後,就激動地喊道:“讓我們歃血為盟,永不忘今日之激情!


說著,他便拿出了事先準備好的刮鬍刀片,毫不猶豫地划向了自己的小拇指。


瞬間,血如泉湧。因為過於興奮,他割得太深了。但是他並沒有太在意這個,而是把注意力全部放在了一張寫滿誓詞的紙上。


他第一個把帶血的手印按在這張誓詞之上,然後把刀片和紙張傳給了下一個人。


喧鬧的房間,瞬間沉寂了下來,所有人的注意力都集中在了傳遞的誓詞和刀片之上。


第二個、第三個、第四個……直到八個人的血印都蓋到誓詞上面之後,年輕人才用因激動而顫抖的手,把這張按滿“血印”的誓詞高高舉過了頭頂……


這個看上去非常“熱血”的場景,可不是武俠小說或者漫畫裡虛構的情節,也不是革命電影裡的劇情,而是日本鼎鼎大名的京瓷公司,最早的團隊組建儀式。


而這個年輕人就是被譽為“經營之神”的日本著名企業家和哲學家,稻盛和夫。

 


1

《思無邪》:稻盛和夫的人生哲學



稻盛和夫的大名你肯定聽說過,27歲創辦京都陶瓷株式會社,也就是現在的京瓷公司;52歲創辦日本第二電信,並且在有生之年,把這兩家企業都打造成了世界500強。


2010年,他又以78歲的高齡臨危受命,出任日本航空公司CEO。這一年,日航因經營不善負債累累,已經向日本東京地方法院申請破產。



 

但是作為航空業門外漢的稻盛和夫,僅僅用了1年多的時間,就讓日航盈利創歷史新高,不但讓日航重新上市,而且拿到了三個世界第一:


盈利世界第一、準點率世界第一、服務世界第一。


這樣的奇蹟,讓全世界都為之折服。


我想你也一定會好奇:


稻盛和夫到底是一個怎樣的人?


受過什麼樣的教育?


他為什麼能夠不斷創造奇蹟?


他到底使用了什麼魔法,能夠力挽狂瀾,讓瀕臨破產的日航重新走上正軌?


他的這一套經營企業的方法又是從何而來?


2019年4月,日本出版的一本新書,正好可以解答上面所有的問題。


這本書是稻盛和夫最新的一本傳記,日文名字叫《思無邪》,就是孔子說的,“詩三百,一言以蔽之,曰‘思無邪’”裡面的“思無邪”三個字。


 《思無邪》


為什麼要給一本傳記起這個名字呢?這是因為書的作者北康利認為,稻盛和夫的一生,用這三個字來概括最合適。


北康利是日本一位非常有名的傳記作家,他也曾經受邀,為同樣稱為“經營之神”的松下幸之助寫過傳記。


《思無邪》這本書也是他採訪了稻盛和夫,以及稻盛和夫身邊的很多人之後,才下決心寫出來的。


北康利發現,不管是經營企業、還是做人,稻盛和夫的一生可以說都是在毫無邪念地勇往直前,這是稻盛和夫身上最大的特質。


就連稻盛和夫本人,也非常認同這一個觀點。他還專門為這本書寫了一段話:


  

不過,如果熟悉稻盛和夫的話,你肯定知道,關於稻盛和夫的生平,以及他經營企業的方式,已經有很多書籍和文章做過太多的解讀了。


就連稻盛和夫自己也曾經出版過很多書籍,來分享自己的經營哲學和人生哲學

 

比如,稻盛和夫在2004年出版的《活法》一書,就曾經非常暢銷。截止2018年,這本書已經在日本銷售了100多萬冊,在中國的銷量更是高達300多萬冊。


除此之外,《幹法》、《阿米巴經營》、《稻盛和夫自傳》等書,也都曾經暢銷一時。


那北康利寫的這本稻盛和夫的傳記,和之前的書籍又有什麼不同呢?


可以說,這本書是所有關於稻盛和夫的書籍之中集大成的一本。

 

這本書從稻盛和夫的家族說起,一直寫到了最近幾年的經歷,全書特別全面而且客觀地描述了稻盛和夫的一生,書中還首次公佈了稻盛和夫創業時的家書等許多一手資料。


 稻盛寫給父親畩市的家書


在書中,作者對稻盛和夫人生的每一個階段,都進行了深度挖掘和梳理,讓讀者可以清晰地感受到稻盛和夫的每一個思想、每一個經營理念都是從何而來,又如何在他人生的每一個階段發揮出最大的威力。


北康利說,他希望通過追尋稻盛和夫走過的人生道路,為每一個在望不見前路的人生海洋中航行的人,找到照亮前方的燈塔。


今天,我們就來看一看日本“經營之神”稻盛和夫,到底是如何成為一座眾人仰止的燈塔的。

 

2

“去,把輸掉的給我贏回來!”



1932年,稻盛和夫出生在日本最南端的鹿兒島市。


他的父母在當地經營著一家小印刷廠,一家人就靠著這個印刷廠生活。


稻盛和夫的父親是一個老好人,性格也相對軟弱一些;所以整個家庭的支柱,其實是性格更加強勢的母親紀美。


 和母親、哥哥利則(右)在一起


就連這家小印刷廠,也是母親紀美主導開起來的。一開始,她在一家印刷廠打工掙錢,後來因為經濟危機,印刷廠的老闆發不出工資,就把一臺印刷機抵給了她。於是紀美就索性用這臺印刷機,開起了印刷廠。


稻盛和夫是這個家庭的第二個孩子,從小他就特別黏母親,母親去哪兒,他就跟哪兒。所以,他的性格也受到了母親非常大的影響。


母親雖然對待孩子們都很溫柔,但是一旦遇到事情,往往都會表現出“女中豪傑”的作風。


有一次,稻盛和夫和別人打架輸了,哭著回了家。母親問清楚事情的來龍去脈之後,就嚴厲地訓斥他。


但是跟別的母親不一樣,她訓斥的並不是打架這件事,而是說:


“如果你認為打這場架是對的,你幹嗎還要哭著回來?”


說著,她就拿起立在牆邊的掃帚,塞到了稻盛和夫的手裡,要他去雪恥。


“去,把輸掉的給我贏回來!”

 

從那以後,稻盛和夫就發誓,不管遇到多麼強大的對手,只要自己覺得是對的,那就絕不逃避、絕不認輸!

 

 稻盛和夫(左)和哥哥

 

因為這樣的性格,稻盛和夫從小就是小夥伴裡面的“孩子王”,不管是玩什麼遊戲,他都是當仁不讓的指揮者。


不過可惜的是,稻盛和夫的學習成績大多數時候都不是很好。


1944年,稻盛和夫要從小學升初中了。他執意要報考當地的名校——鹿兒島第一中學,因為他覺得,如果考上這所中學,父母一定會很高興。


他的老師極力阻止他,想讓他報考別的更保險的學校,但是一點兒用都沒有。最後,稻盛和夫還是堅持報考一中,結果也不出意料地落榜了。


不服輸的稻盛和夫,決定再考一年。偏偏這一年,他的家庭遭遇了很大的變故。


他的家鄉鹿兒島遭到了美軍的空襲,他也得上了嚴重的結核病,最後病雖然治好了,但是第二次報考一中,又失敗了。

 

心灰意冷的稻盛和夫,差點兒因此放棄學業。但是老師鼓勵他,“是男人就不要放棄!”極力推薦他去報考另一所中學,鹿兒島中學。


這一次,稻盛和夫終於被錄取了。1945年,他正式進入了鹿兒島中學學習。


  鹿兒島中學時期(前排右三為稻盛和夫)

 

不過這一年,鹿兒島再次遭受了美軍更大規模的空襲。雖然稻盛和夫家的房子倖免於難,但是印刷廠肯定是開不下去了。

 

一直到1945年8月15日,日本投降之後,稻盛和夫一家的生活才重新安定下來。


但是自此之後,稻盛和夫的父親就堅持不再開印刷廠了。


沒有辦法,母親紀美再次站了出來,她從城裡採購和服,拿到鄉下去換糧食;然後又把糧食拿到城市賣掉,就這樣靠著倒賣糧食的生意,讓一家人撐了下來。


在這個過程中,稻盛和夫的母親展現出了極高的經商才能。受母親的影響,稻盛和夫也從高中時候,就開始做一些小生意,或者打工來補貼家裡。


可能是家庭的變故,讓稻盛和夫成長起來了吧。從高中開始,稻盛和夫的自律能力就變得越來越強,他的學習成績也逐漸好了起來。1951年,他順利考上了鹿兒島本地的一所大學。


當時,他的母親正好生了嚴重的肺病。所以稻盛和夫給自己選擇了有機化學這個專業,因為他覺得,學這個專業以後就可以進入製藥公司工作,這樣他就能給身邊生病的人配藥了。


  大學時代的稻盛和夫(前右)


為了這個目標,大學裡的稻盛和夫總是拼命學習,一有時間就泡在圖書館裡。但是因為母親生病,他們家的處境也更加艱難了。

 

稻盛和夫的父親甚至想過,讓他不要讀大學了,直接去工作掙錢。


但是在母親的堅持下,稻盛和夫並沒有輟學。不過為了補貼家用,稻盛和夫也一直在學習之餘,找各種各樣的臨工,來掙錢幫助家裡。


本來一家人想著,等稻盛和夫畢業工作了,家裡就能輕鬆了。但是誰也沒想到,稻盛和夫大學畢業的時候,就業的難度也變得非常大。


連續碰壁幾次之後,因為遭受到種種的不公和冷漠,稻盛和夫甚至開始變得憤世嫉俗起來。


“既然如此,不如干脆做一個有文化的黑社會小混混算了!”有一段時間,稻盛和夫的心裡甚至產生了這樣的想法。


但是最終,不服輸的稻盛和夫還是振作了起來。在老師的幫助下,他終於找到了一份靠譜的工作,也是一份改變他一生的工作。


這份工作就是位於日本京都的松風工業,在當時,這是一家歷史悠久、知名度非常高的陶瓷製造公司。


3

初入職場,就成了“拼命三郎” 



從鹿兒島這個小地方,來到大城市京都工作,這讓稻盛和夫和他的一家人都非常興奮。


 稻盛和夫的家鄉

 

但是,他們不知道的是,此時的松風工業,早已不復當年的輝煌。因為管理層內部的鬥爭,以及其他新興公司的競爭,這家知名企業的市場份額已經開始急劇減少。


1955年,稻盛和夫加入松風工業時,松風工業就連員工的工資,都已經沒辦法及時發放了,經常遲發或者分批次發放,更別說工作環境之類的硬體設施了。


跟稻盛和夫一起加入公司的5個大學生,發現這個現狀之後很快就離職跳槽了。只有稻盛和夫一個人咬著牙堅持了下來。


他暗暗下定決心,要全力以赴,專注於眼前的研發工作。


稻盛和夫為此常常通宵達旦地工作,每一天太陽落山之後,整個松風工業往往只有一個地方還燈火通明,那就是稻盛和夫工作的地方。


 松風工業宿舍

 

功夫不負有心人,在稻盛和夫的努力下,他們部門成為了松風工業裡面唯一一個能夠盈利的部門。


稻盛和夫後來經常說,“要成為旋渦的中心”。


“自己要主動、積極地尋找並承擔工作,這樣,周圍的人自然而然就會來協助你。你就能在旋渦的中心工作。”


此時此刻的他,正是松風工業裡面“旋渦的中心”。


因為稻盛和夫的表現,公司也很快把他提拔到了管理層,讓他專門負責特殊陶瓷的研發工作。


稻盛和夫也因此組建了一支自己非常信任的團隊,這個團隊裡的大多數成員,後來也成為了他創業的主要班底。


 京瓷的創業成員

 

在稻盛和夫團隊的努力下,松風工業的業績有了很大的提高。但是就在這時,公司的管理層又發生了一次非常大的變化。


1957年,松風工業迎來了新的社長。而這位新社長,在上任之後的兩三個月,又拉來了一位什麼都不懂的技術部部長。


跟所有位高權重,卻又一竅不通的高管一樣,這位新的技術部長為了展示自己的才能,給公司下發了很多自以為是的命令,也是因為他的失誤,公司的業績開始持續下滑,導致松風工業不得不進行裁員。


不僅如此,這位新部長還看不起稻盛和夫畢業的大學,他竟然對稻盛和夫說:“以你的能力是不可能完成公司專案的,還是讓其他人來做吧!”這裡的其他人,就是指那些從東京大學等名校畢業的人。

 

聽到這話的瞬間,稻盛和夫全身的血液都往上湧,他憤然表示辭職,而這位新部長也完全沒有把他的辭職當成一回事兒。


反而是社長極力挽留稻盛和夫,但這已經無法阻止稻盛和夫辭職的決心了。


就這樣,1958年,稻盛和夫正式從松風工業辭職了。


他辭職的訊息在公司傳開之後,好幾個人都表示,“稻盛先生辭職的話,我們也辭職!”

 

但是辭職以後做什麼呢?這時候一個在銀行的朋友就建議稻盛和夫,“你不如自己成立一個新的特殊陶瓷公司吧!”


於是,稻盛和夫就把自己喜歡的下屬,一個個叫出去喝酒,向他們說出了自己打算成立新公司的事。


聽到這個訊息之後,大家都表示支援,其中還有幾個人甚至表示,“哪怕公司辦的不順利,我們一起打零工,也要和你一起把新型陶瓷的研究繼續下去。”


就連稻盛和夫在松風工業的一位領導,也表示願意和他一起幹。就這樣,稻盛和夫和以前的一些同事一起決定創業。


1958年11月,稻盛和夫給遠在家鄉的父母寫了一封信。在信裡面他表示:


“男子漢做事業,就該豁出去幹一場!


在這封信發出後不久,就出現了文章一開始的那一幕。稻盛和夫把所有支援自己的人都召集到了宿舍裡,舉行了一次特別的團隊組建儀式。


從那一刻起,稻盛和夫的人生也進入了一個完全不一樣的階段,一個關於他的傳奇時代,就此拉開了帷幕。



4

 “如果我只是為了一己私利工作

你可以殺了我!” 



核心團隊組建之後,稻盛和夫等人又準備了幾個月,最終在1959年1月,正式成立了京都陶瓷株式會社。


1959年4月,稻盛和夫又組織大家舉辦了一場公司成立的慶祝宴。


在宴會上,稻盛和夫發出豪言:


“我們的目標是要努力成為京都第一、日本第一。最後,當然也要成為世界第一!”


當時並沒有幾個人真的相信這句口號,但是後來的事實證明,稻盛和夫確實做到了。


創業的第二個月,松下電子就委託他們製造一種叫陰極管的電子元件。這種陰極管長度只有6.5毫米,直徑只有1毫米多,而且要求誤差必須在0.03毫米以內。

 

 陰極管 


從這些數字,你就可以想象這是一個多麼精密的零件。


但是這並沒有難住京都陶瓷,稻盛和夫在反覆試驗之後,終於發明了一種獨創的方法,製造出了合格的陰極管。


松下電子對京瓷做出的產品非常滿意,甚至表示他們生產的產品質量,比國際知名品牌菲利普的質量還要好。


就這樣京瓷拿下了第一單生意,在市場上站穩了腳跟。


1960年,稻盛和夫又親自去索尼,拿下了一批訂單。當時的索尼跟京瓷完全不是一個級別的公司,但是稻盛和夫永遠都不會因此止步。

 

他經常激勵京瓷的員工,“不行的時候才是工作的開始!”

 

“要做出劃破手的產品。”這也是他從創業一開始,就反覆強調的一句話。這句話的意思其實是,要生產出像簇新的紙幣一樣手感的、讓人一看到便讚歎不已的高品質產品。


在這樣的理念下,京瓷公司從創立第一個月起就開始盈利,第一年的銷售額就達到了2600多萬日元。第二年,又翻了一番。


與此對應的,卻是松風工業的墜落。僅僅在稻盛和夫辭職5年之後,這家曾經的知名企業就徹底宣告破產了。

 

不過,京瓷的發展也並非表面看上去的那樣,總是一帆風順。稻盛和夫也經歷過非常多的危機。


1961年,僅僅成立兩年的京瓷,就遭受過一次罷工威脅。一位入職一年的高中生帶頭威脅公司,如果京瓷不能提升待遇,他們就集體罷工。


 京瓷創業時的廠房


對於一個剛剛創業的公司來說,大幅提升待遇是不現實的,但是對這些員工,也不能寒了他們的心。最後沒辦法,稻盛和夫就把這些罷工的員工一個個帶到了自己的家裡,苦口婆心地勸說。


最後,大多數人都被稻盛和夫說服了。但是一直談了三天三夜,帶頭的那位年輕人都沒有鬆口。不管稻盛和夫怎麼說公司目前的處境,對方都認為這是資本家剝削自己的藉口。

 

苦惱不已的稻盛和夫,最後說出了這樣的話:“我會用我的生命來守護這家公司,如果我胡亂經營,或者只是為了一己私利工作,你可以殺了我。”


看著目光堅決、激動不能自已的稻盛和夫,年輕人終於被打動了。就這樣,這群“叛亂”的年輕人再次回到了工作崗位上。


而稻盛和夫也從這件事明白,作為一個企業經營者,或許不得不面對未知的未來。但是作為員工,他們都希望企業能每年都帶給他們不一樣的收穫。


所以,經過這次的教訓之後,稻盛和夫提出了一個全新的理念,“追求全體員工的物質和精神兩方面的幸福!”

 

從此之後,京瓷開始重視起員工的福利,以及企業文化的建設。為員工建造運動場、游泳池,舉辦各種聚會,帶員工外出旅行等等,逐漸成為了京瓷的傳統。而這些舉動,也大大增強了團隊的凝聚力,讓全體員工團結一心。


稻盛和夫經常對人說,“我想建立一個能共同歡笑、共同流淚的企業!”事實證明,他也的確做到了這一點。


為了增強團隊的凝聚力,讓所有人把自己的命運和公司的命運緊密聯絡在一起,稻盛和夫還設計了一系列的制度。

 

 京瓷哲學手冊

 

從1965年開始,京瓷正式使用一種叫“單位時間核算”的制度。


這個制度其實非常簡單,就是把一個部門或者小團隊的盈利,除以工作的時間,算出一個部門在單位時間裡的盈利資料。


設計出這個制度之後,稻盛和夫就把全公司的員工按照工序或者產品類別劃分成了一個一個的小組,然後讓每一個小組獨立執行,自主經營,並且按照“單位時間核算制度”獨立核算、運營。


這些小組織都擁有自主權,同時也承擔利潤責任,他們並不完全依照公司的指示開展工作,而是基於對現場的判斷,自主變化形態。每一個小組織都可以隨時誕生、合併,或者分離、消失……


 京瓷的表彰大會

 

這就是鼎鼎大名的“阿米巴經營”。


之所以取這個名字,是因為這種不斷變化形態的小組織,非常像一種叫“阿米巴原蟲”的生物,這種生物可以根據不同的環境,變化出不同的身體,因此適應環境的能力非常強,這一點就跟京瓷公司裡的這些小組織非常像。


在這個制度的鼓勵下,京瓷的所有員工積極性都非常高。在京瓷,也沒有以下犯上、越權這樣的說法,公司甚至還會專門扶持那些即便越權,也想把工作幹好的人。


搞生產的跑業務、搞銷售的去採購……這樣的現象在京瓷也都是非常常見的畫面。在京瓷工作的每一個人,也不用任何人監督,就會自覺想著怎麼節約成本,這都是“阿米巴經營”帶來的好處。


 京瓷總部

 

其實不光是在京瓷公司,在後來創辦日本第二電信,以及經營日航的過程中,阿米巴經營都起到了極大的作用。這當然都是後話了。


光拿京瓷來說,在阿米巴經營的幫助下,全體員工一起迸發出了驚人的能量。


在京瓷成立的20年時間裡,京瓷銷售額的年均增長率竟然高達49%,在這樣的勢頭下,僅僅成立20多年,京瓷就已經把工廠開到了全世界。


如今,京瓷已經在全世界擁有75000多名員工,營業額高達1兆5000多億日元。更加讓人難以置信的是,京瓷公司成立60年來,竟然沒有一年出現過虧損,這不得不說是一個奇蹟。

 


5

“為大義而戰,創辦日本第二電電!”



本來靠著京瓷公司,稻盛和夫完全可以功成名就,名利雙收。但是稻盛和夫的步伐並沒有就此停止。


1984年,52歲的稻盛和夫決定跳出舒適區,再去挑戰一個全新的領域,電信行業。


 第二電電創成立宴會(前排右一為盛田昭夫、右三為稻盛和夫)


這一次他不再是單純為了自己創業,而是為了全日本人的福祉。這是怎麼回事兒呢?


原來,稻盛和夫在視察京瓷在美國聖地亞哥的工廠時發現,美國的員工經常在公司長時間打電話。這個行為讓他非常惱火,因為他非常擔心這個行為會給公司帶來高額的電話費。


但是仔細調查之後,稻盛和夫發現,美國的電話費居然只有日本的九分之一,這個發現讓他大吃一驚。

 

那為什麼日本的電話費這麼昂貴呢?原因其實非常簡單,就是因為日本的電氣通訊事業,被一家叫“日本電信電話公社”的公司給壟斷了。


所有人都知道,只要能打破這家公司的壟斷,那日本的通訊費用就會降低很多,讓國民經濟的負擔變輕很多。


但是因為這家企業實力太過強大了,所以根本就沒人敢出頭挑戰。


就拿當時的京瓷公司來說吧,雖然公司處在高速增長期,年銷售額已經達到了2200億日元,但是這時候的日本電信電話公司,規模是京瓷的20倍,兩者完全就不在一個級別。


但是稻盛和夫並沒有被嚇住,他決定第一個站出來挑戰日本電信電話。


在做這個決定的時候,他反覆問自己,做這個決定的動機是不是“善”的,其中有沒有包含自己的利己心?


最終,他的俠義之心站了出來。“一定要幹!一定要幹成!”他在心裡默默地對自己說。


但是當他真正宣佈要這麼做的時候,很多人都覺得他就是那個挑戰風車的“堂·吉訶德”!不過也有很多企業家站出來支援稻盛和夫,其中就包括索尼的創始人盛田昭夫。


 第二電電成立紀念儀式

最後,在稻盛和夫的主導下,1984年6月1日,日本第二電信電話株式會社,簡稱第二電電,正式成立了。


公司成立之後,上有日本電信電話的打壓,下有其他新公司的競爭,第二電電的處境可想而知。


甚至就連京瓷公司也受到了牽連,有一段時間,很多媒體突然開始集體抹黑京瓷,試圖用這種方法讓稻盛和夫讓步。


但是就像京瓷最初成立的時候一樣,稻盛和夫的心中沒有任何雜念,只是一心一意帶領團隊衝業績。


沒有基站,他就想盡一切辦法修建基站;沒有許可權,他就動員一切力量爭取許可權;至於眾人的非議,一開始稻盛和夫還想著反駁,但是後來也就乾脆放棄反駁了。


他的心裡只有一個信念,“這是為大義而戰,絕對不能認輸!”甚至為了有更多的精力經營第二電電,稻盛和夫在1986年辭去了京瓷的社長職位。


在他的堅持和努力下,第二電電像京瓷一樣,創立不久就走上了正軌。僅僅在公司成立的第三年,就扭虧為盈,開始盈利了。


1993年9月3日,第二電電成功在東京上市。就在上市的第4天,日本電信電話表示,要將公司經營的所有線路的平均話費降低20%多。


在第二電電的衝擊下,對方已經明顯感受到了壓力,而稻盛和夫建立第二電電最初的目標,也終於有了成功的曙光。


 長途電話服務開始 


雖然直到現在,日本電信電話依然是日本電信行業的龍頭老大,獨佔日本50%的市場份額;但是如今的第二電電實力也非常雄厚,佔有著將近30%的市場份額,徹底打破了日本電信電話的壟斷地位。


因為第二電電的競爭,日本人的電話費也的確便宜了不少。這對稻盛和夫來說,也算是完成了一個夙願。


不過也就是在這段時間,稻盛和夫的父母先後離開了人世。先是1992年,母親紀美因病去世了,享年82歲;接著是1994年,父親也離開了他,享年87歲。


 稻盛和夫的父母

年過花甲的稻盛和夫,在雙親接連去世之後,性格也隨之出現了巨大的變化。


1996年,稻盛和夫又做出了一個驚人的決定,65歲他就會遁入佛門,出家修行。

 

說到做到,1997年6月29日,稻盛和夫在日本妙心寺舉行了剃度儀式,正式出家。


當然,出家並不代表他從此不問世事。為稻盛和夫剃度的禪師對他說,“為社會做貢獻才是你的佛道!”稻盛和夫對此也深以為然。


 剃度儀式上的稻盛和夫


只是從此,稻盛和夫的“利他”意識,開始變得越來越重了。



6

從破產到歷史新高盈利

稻盛和夫如何在2年內創造“日航奇蹟” 


利他主義,在稻盛和夫的身上其實一直都在。


京瓷公司的“阿米巴經營”制度,其實有一個非常重要的基礎,就是員工一定要有利他主義精神。


只有讓員工感覺到,做工作不僅僅是掙錢養家,爭取自己最大的利益,更重要的是在成就他人、成就事業,阿米巴組織才能夠發揮最大的作用。


所以,在經營企業的過程中,稻盛和夫一直都鼓勵員工要有利他主義精神。


1983年,日本京都的一些青年企業家,因為仰慕稻盛和夫,自發成立了一個叫“盛友塾”的學習小組,希望稻盛和夫能夠給他們傳授一些經營企業的心法和經驗。


沒想到後來,稻盛和夫還真親自去給他們傳授經驗了。1989年,“盛友塾”改名“盛和塾”。在這之後,稻盛和夫更加頻繁地通過這個組織,向全世界的企業家傳授自己的經驗。


後來,這個組織不但在日本越來越多,而且傳到了世界上的其他很多地區。截止2018年,盛和塾已經在日本發展了56個分塾,海外發展了44個分塾,總數超過了100家。


不過要說利他主義在稻盛和夫身上最完美的體現,還得是他晚年拯救日航於危難的傳奇經歷。


2010年,日本航空公司因為經營不善等原因,已經累計負債1兆5000億日元,面對這一天文數字,日航不得不申請破產。


危機關頭,當時的日本首相三顧茅廬,請稻盛和夫出山拯救日航。

 


稻盛和夫推辭不過,就答應了這個請求。但是他要跟日航約法三章,提兩個要求。你一定想不到,他的要求竟然是:

 

1、我不會帶自己團隊的太多成員過去,因為他們不懂交通;


2、我不要報酬。

 

對方一聽,還有這樣的好事,立刻就答應了。

 

就這樣稻盛和夫單槍匹馬,來到了日本航空公司走馬上任,出任CEO。

 

一到日航,稻盛和夫就組織日航的幹部講話,他說:“我會竭盡全力經營日航,不是為了股東,也不是為了政府部門,而是為了我們全體員工的物質和精神兩方面的幸福!”


這話剛剛講完,日航的一名董事就臉色大變。他衝到稻盛和夫面前說,“你這麼說肯定不行啊,公司破產肯定要有很多員工被辭退,你怎麼還能說滿足員工的物質和精神呢?”


其他的日航董事紛紛點頭應和,但是在稻盛和夫看來,這樣的擔憂實在是這些董事太陰暗了。


稻盛和夫非但沒有聽他們的,反而把自己說的話印成了海報,貼在了辦公室的牆上。


從這裡他也發現了一點:想改變日航,就必須先改變所有員工的思維方式!


不光是董事看員工的態度要改;員工把自己當成“國有企業員工”的驕傲也要改;員工在公司破產之際,也不把公司的盈利放在第一位的態度更要改。


所以稻盛和夫在全日航首先要做的,就是自上而下地開展一次“思維的洗禮”


為了徹底改變日航幹部的意識,稻盛和夫要求他們每天必須接受三個小時的培訓。雖然幹部們以耽誤工作為由,紛紛反對,但是在這一點上稻盛和夫堅持原則,毫不退讓。


 稻盛和夫在日航的就職典禮上投擲紙飛機

 

培訓完了之後,還要交學習彙報,每一篇彙報稻盛和夫都會親自過目。


盛和塾的人聽說這件事之後,都非常羨慕日航的幹部可以直接向稻盛和夫學習,但是日航的很多幹部卻不以為然。


盛和塾的學員為了報答稻盛和夫平時的無私教導,甚至還自發組織支援日航、支援稻盛和夫的活動。


因為當時盛和塾在日本的學員大概有5500名,如果每個人帶動100個人乘坐日航的航班,那就會有55萬人次。所以他們管這次支援叫“55萬人支援日航有志會”。


同時他們還給日航的員工寫鼓勵的話語,在乘坐航班的時候交給他們,表示支援。

 

從這個角度,稻盛和夫並不是一個人在戰鬥,他的利他主義精神,在最緊要的關頭也給他帶來了莫大的福報。


回到日航的重建工作上,稻盛和夫一邊培訓日航的幹部,一邊重新明確了日航的經營理念就是:


“日航集團在追求全體員工物質和精神兩方面幸福的同時,向客戶提供最好的服務!”


員工永遠是第一位的,日航的哲學首先是“為了度過美好人生”,其次才是“為了成就卓越的日航”。


在這個企業理念制定出來之後,稻盛和夫又開始對全體日航員工進行培訓。


有一次,他在培訓員工時動情地說:


“我愛日航所有的員工。雖然我可能還會說很多不近人情的話,但這是我真心祈願大家幸福才說的。以後的道路還很漫長、很艱難,讓我們一起努力!”


 稻盛和夫在日航現場視察

 

聽到這樣真摯的話,很多日航的員工都哭了。


因為他們以前從沒聽到有任何一個領導人跟他們說過“愛”這個字,只有這個和藹的老人,會跟他們說這個字,會真正地犧牲自己,為日航竭盡全力,為了日航的員工竭盡全力!


此外,稻盛和夫還要求全體員工都要有“最佳交接棒”的意識。


最佳交接棒,就是說工作的時候不能只想著自己負責的部分,還要想著下一道工序的同事。如果人人都能這樣做,那所有人的工作就會變得順利很多。


就這樣,在稻盛和夫反覆地培訓下,日航員工的風氣徹底變了。每個人都開始變得有利他精神,幹部會考慮員工,員工也會考慮企業。


在利他主義的思維出現之後,稻盛和夫才引進了自己的“幹法”,也就是“阿米巴經營”模式。


這個模式匯入之後,日航的員工就如同在京瓷工作一樣,全員都有了共識。成本最小化,收入最大化,在這兩方面的加持下,日航快速走上了正軌。


可能是日航的員工本身在業務能力上是足夠優秀的,所以僅僅在1年多的時間之後,日航就實現了重新盈利。


 稻盛和夫卸任董事時,出席感謝會的日航員工

 

這個速度遠遠快於當初的預期,也震驚了世人。


而且讓人更加震驚的是,日航剛剛重新盈利,就連續兩年打破記錄,創下了營業利潤的歷史最高記錄。


也就是說,日航完全按照一開始的計劃,實現了“V”字形恢復。


2012年9月19日,日航在東京證券交易所重新上市,從退市到上市,僅僅只用了2年7個月。這個速度在全世界都是史無前例的。


在日航重新上市之時,稻盛和夫對日航的全體員工說:“要謙虛,不要驕傲,要更加努力!”


從此“要謙虛,不要驕傲!”,就成了日航新的口號。


而此後不久,2013年3月,稻盛和夫就功成身退,卸任了日航董事。頗有“事了拂衣去,不留功與名!”的風骨。



7

稻盛和夫的人生

是拼命的一生



到這裡,稻盛和夫的故事就給你講完了。說實話,他身上值得我們學習的東西,實在太多太多了。


但是拋開那些冷冰冰的經營理念,他最打動我的,還是他對自己人生的態度。


不管是年少時期,永不服輸的個性;中年時期,拼命三郎式的激情;還是晚年時期,強烈的“利他”主義精神。


稻盛和夫都在用自己的經歷證明一件事,只要自己覺得對的,就一定要去做,而且一定要想著把它做成!



日本有一句成語,叫“一生懸命”,意思是說一個人一輩子拼了命,也要把一件事做成。我覺得用這4個字總結稻盛和夫的一生也非常貼切。


這本書的作者北康利也說,稻盛和夫的一生,真的讓人感覺到他是按照“拼命”這個詞的字面意思活著。


在他的人生裡,全部都是走在他認為正確的道路上,一心一意拼命前行的純粹。


這也是北康利為什麼把這本傳記取名叫《思無邪》的原因。


稻盛和夫也曾經說過:“在賺錢這件事上,我覺得自己好像沒什麼才能。”


這句話可能也並不是自謙,只是在他的心裡,絕不是為了賺錢才這麼拼命、這麼努力地工作的。


對他來說,拼命工作也可能只是他在做自己認為對的事。在稻盛和夫的著作《活法》裡面,有這樣一段話:


工作對人具有崇高的價值和深遠的意義。


工作具有剋制慾望、磨練心志、塑造人格的功效。工作不僅僅是為了生存、為了溫飽,它還有一個重要的功效,就是聚精會神、孜孜不倦,全身心地投入每一天的工作。


這就是最尊貴的“修行”,最能提升人的心性、磨練人的靈魂。


在文章的最後,我也想把這段話送給你。希望它會對你的人生以及工作有所幫助。


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