經緯創投2019-09-11 10:36:04
隨著網際網路人口紅利迎來拐點,00後逐漸成為網際網路平臺聚焦的潛在使用者。根據國家統計局2010年進行的人口普查資料,00後的人口總數為1.46億。這1.46億的00後成為了新的流量紅利——他們大多在小學階段就擁有了自己的智慧手機,比起PC時代他們在網上泡的時間更久,也會把大把的零花錢投入到遊戲、直播、追星等愛好中去。可以說,誰抓住了00後的心,誰就搶佔了移動網際網路的前沿高地。關於00後,一直有著各種各樣的“傳聞”,比如,00後都喜歡玩QQ,喜歡玩各種陌生交友App認識新朋友,喜歡二次元和宅、喜歡混飯圈打投……但其實,00後的人群覆蓋了小學、初中、高中、大學這4個不同階段的群體,每個群體都有著各自不同的喜好和習慣。我們下載了一些00後的常用App試用,發現它們大多比較複雜,功能繁多,初用者很難找到一些功能的入口,使用起來也比較費力,甚至需要搜尋教程或相關經驗。一位業內人士分析道,00後App複雜可能是因為需求分層。比如QQ有一個磅礴的系統,這些功能本身是在用產品去滿足各種需求,所以必然會變得越來越複雜。但是對使用者來說,雖然有很多功能,但他們可能只使用了自己熟悉的功能。此外,QQ是一個混雜產品,把遊戲社交等方向都放在裡面,嚴格意義上來說QQ是一個矩陣了。從產品的角度來講,簡單的產品是最好的產品,但到了後期,產品要被賦予更多的意義,承載更多的責任,這就已經不是產品的問題,而是公司的問題。我們找了10位來自不同城市、不同年齡段的00後,與他們聊了聊——他們的上網喜好和消費習慣,發現了很多有意思的現象:有的人會在快手上給主播打賞6000塊,但也會用拼多多買9.9的染髮劑和美瞳;有的人經常和老師一起打王者榮耀,互送增加親密度的禮物,親密度達到了最高級別;有的人極其討厭擴列和曖說說,認為QQ應該是一個乾淨而純粹的社交圈;有的人每時每刻都和朋友共享位置,和朋友之間沒有隱私;在我們的採訪中,00後呈現出了多姿多彩的喜好和使用者習慣,但也有著一些普遍的共性:偏好影音娛樂,喜歡看直播短視訊、普遍打遊戲,喜歡在遊戲中社交、消費觀容易受到潮流影響,有著強烈的消費意願。伴隨著00後的崛起,誰抓住了00後,誰就抓住了市場。而要抓住00後,就要懂得他們的心。今天這篇文章,我們選取了6位比較有意思的00後的口述,希望讓你更瞭解00後。以下,Enjoy:每天睡覺之前,因為沒人陪我聊天,我都會開啟快手看直播。我最早下快手是在我三年級的時候,同學推薦說這個挺好玩的。當時我特別討厭直播,覺得有什麼好玩的,不就是說說話。後來我發現,裡面有很多人可以聊天,可以看她們每天打扮成不同的樣子。我喜歡看網紅直播,因為她們長得好看。以前我最喜歡的主播是一個廣東惠州的小網紅,我覺得她長得特別美,只要一有時間就會去看她直播,沒時間也抽時間看,整個人都沉迷於看她的直播無法自拔。追她直播的那兩個月裡,我給她打賞了6000塊。一開始的時候,我只是單純的看直播,不打賞。後來我發現直播的時候,只要有人送了穿雲箭,直播間就會發紅包。我一般能搶1快幣到2快幣(編者注:1快幣=0.1元),人少的時候,可以搶二十多快幣。只要一搶到,我就會去給我喜歡的那個主播刷禮物。那段時間,我總共搶了四五百塊,全都刷給了她。後來,刷著刷著變成了習慣,我開始自己花錢刷。因為那個主播直播的時候會說,打賞得最多的榜一是大哥,榜一可以加微信,榜一怎樣……當她這麼說的時候,我就會給她瘋狂打賞,搶著當榜一。有一段時間,我幾乎每天都是榜一。那個主播還會和別的主播PK,看誰收到的打賞多。她輸得特別慘的時候,我就想給她發一個穿雲箭。(編者注:一個穿雲箭是288.8塊,是快手最貴的禮物)現在想想我也覺得挺貴的,我平時很喜歡買化妝品,但我一般也只買幾十塊的,最貴的也就兩百多。我還用拼多多,因為我們老師經常在班級群裡發連結讓我們幫她砍一刀,我也下了這個軟體,沒事就上去逛逛,買了9.9的染髮劑和美瞳。但是給她打賞的時候,我都沒有心疼過。但有一天我發現,我給她刷禮物的時候,她就屁顛屁顛跟在我後邊,天天給我發微信,各種誇我。結果一不刷禮物,她再也不理我了。我有點被打擊到了,覺得她太勢利了,越看越覺得她討厭。有一段時間,我看她直播,發現她和誰PK,我就去對面打賞。她發現之後問我,你怎麼跑對面去了?我也懶得理她。後來我越想越氣,就去快手的官方賬號上投訴那個主播。因為快手禁止未成年人打賞,我先內部投訴她,說如果不退,我就去外面投訴。很快,快手就把我給她打賞的錢都退回來了。我給其他人打的都只退了80%,她的100%都退給我了。她太勢利了,這是報應,懂不?報應。現在我覺得她又矮,雙眼皮又不自然,一看就是整的,還有很多人喜歡她,也不知道為什麼。現在,我喜歡另一個惠州的主播,因為她顏值很高,又不會自己炒作,她都沒有CP,她說她只有閨蜜,比較單純,還挺可愛的。只要一搶到紅包,我就都發給她,但我現在已經不會像追第一個主播的時候那麼瘋狂了。很多人都說00後喜歡玩QQ,但我現在已經不怎麼愛玩了,更喜歡用微信聊天。我感覺QQ是拿來玩的,微信是拿來用的。兩三年前,我閒著無聊的時候,會在QQ上擴列(編者注:請求擴充好友列表,即交新朋友),越擴越大,加了600多個不認識的人。以前還會和他們聊天、養火花(編者注:連續聊天七天,暱稱處會出現火花標誌)、暖說說(幫別人的說說點贊、評論、轉發,增加人氣),但現在都不愛玩了。現在我連訊息都懶得回了,那些人沒事就會找我閒聊,資訊特別多,所以我有點煩了,就設了自動回覆——沒事別找我,不閒聊,互刪也不強求。而且因為加了那些不認識的人,一般發動態什麼,我也不在QQ上發了。所以我就更討厭這種陌生人社交了。我現在也努力在縮圈,心情不好的時候,就會互刪。我現在愛玩微信,因為微信全是那些刪過好幾回的真的好友,沒有不認識的。現在QQ唯一吸引我的功能就是個性裝扮、掛件和隱身訪問空間了,這些功能都需要充錢,我充的是豪華黃鑽,每個月25塊錢。我是從去年開始充的,充到了明年2月,已經是5級了。除了QQ和微信,我還喜歡在遊戲裡聊天。我主要玩王者榮耀和跑跑卡丁車,跑跑卡丁車是我們班男生安利的,但我最近沒怎麼玩了。我最喜歡的還是王者榮耀,王者我鑽石(編者注:王者榮耀中排名第三的段位)。在王者裡,我是貴7,有37個面板,42個英雄。為了買這些裝扮,我大概花了兩千多塊,就是為了好看,有排面。我的美術老師也送過我面板,我倆剛開始關係特別好,但是後來越打越激烈,然後就開始記仇了,後來我倆王者的好友關係都刪了。現在我經常跟我們數學老師一起打王者,我倆親密度有2300多,是最高級別的親密度了。因為我倆一個戰隊打得次數多,還會互相贈送增加親密度的玫瑰、恩愛暴擊之類的,我們老師都是十幾個十幾個給我送。所以我特別捨不得王者榮耀。不聊天和打遊戲的時候,我喜歡刷抖音,但我不喜歡那種清純的、可愛的小姐姐的視訊,我覺得很幼稚。我也不喜歡看那些娘娘的男明星,以前我追過一段時間蔡徐坤,後來越追越討厭,我現在開始黑。因為我看了他打籃球以後,我覺得我們學校隨便一個女老師,都比他爺們兒。我們班有一個男同學,有一次要擰那個杯子的蓋,他死活就擰不開,後來找我們一個女老師,一下就給掰開了。我喜歡看偏酷、潮的視訊。看裡面的小姐姐們穿哪些酷酷的衣服,我自己也會想買,所以我手機上也裝了nice、毒和小紅書。一般我買潮牌的衣服看nice,買鞋上毒,選指甲上小紅書。最近我特別沉迷買鞋,已經買了好幾雙了,其中有一雙鞋一直在漲價,每回我穿完都得拼命擦乾淨。現在我特別想買一雙椰子,已經跟家人唸叨好幾次了。我覺得外界對00後最大的誤解是,要麼覺得00後很幼稚,要麼覺得00後裝成熟。其實他們看到的那些幼稚的是10後,他們確實是動不動就黑化(編者注:無病呻吟)。我也不覺得我們是裝成熟,我們現在都這樣,基本都已經不愛玩玩具了,真正的玩具其實是化妝品,買來打扮自己,這才是真實的我們。我人生中的第一臺手機是在四年級的時候擁有的,那個手機只能玩微信,但我也不愛和同學聊天。我也沒有QQ,連賬號也沒有,我的賬號是我媽的。微信我也是百年一看,一看看一百年,因為我喜歡在上面玩跳一跳。有一回手機摔碎了,不能玩了,我就用iPad玩跳一跳,後來又發現了“我的世界”這個遊戲(編者注:整個遊戲世界由各種方塊構成,玩家可以破壞它們,也可以用自己的方塊隨意建造東西。為了在遊戲裡生存和發展,玩家需要通過伐木、挖礦、捕獵等方式獲取資源,並通過合成系統打造武器和工具。隨著遊戲的進行,玩家自立更生,逐漸建造出一個自己的家園。)這個遊戲不能充錢,不能買面板,連比賽都比不了,這是一個很自由的遊戲,沒有厲害和不厲害之分,所以我很喜歡,現在它變成了我玩得最多的遊戲。我們全班也就兩個人玩這個遊戲,大多人還是喜歡玩王者榮耀。我之前也玩過王者榮耀,但我不喜歡那些太殘酷、太激烈,充錢和不充錢就是天差地別的遊戲。我喜歡那種大家都在同一個起跑線上,不管有錢沒錢都可以一起玩的公平的遊戲。我的大部分時間還是主要在學習,但上學的時候,我覺得無聊了,就想玩手機。基本上,我媽只要允許我玩手機,我就會玩我的世界。我媽如果心情好不管我,可以玩三個小時,我媽如果心情不好的話,我一拿起手機就念:還看手機呢?除了打遊戲,我喜歡晚上睡覺之前在被窩裡看動漫,我最喜歡看火影忍者,但最多看半小時就會被我媽發現。我的手機裡也下了A站和B站,但基本都在掛機狀態,我不愛用,我喜歡用騰訊視訊看動漫,但我沒錢充會員,是蹭我舅媽的。我也沒錢買手辦,但我們美術老師會送我手辦。我的手機裡最多的,還是學習軟體。一起小學學生、同步學、少兒趣配音……這些都是我小學的時候下的,都是做作業用的。現在我用得最多的是網易有道詞典,直接照片一拍就翻譯好了。作業幫是我媽下的,她喜歡用它拍照看答案來幫我檢查作業。但我不喜歡用作業幫,我覺得這裡面很多答案是錯的,還不如自己寫,我不相信它。遇到不會做的題,我就問老師。但我覺得等我上初中的時候,這些就可以全刪了,不用留那些無聊的東西。初中甚至可以把手機扔了,也不用玩我的世界了,因為已經沒有時間能玩手機了。我手機的所有的App裡,我最喜歡的是Zenly,我把它放到了Dock欄裡,方便隨時開啟。這是一個好友定位軟體,能隨時隨地看到朋友們的位置、手機的電量,也可以和朋友們用有聲音的表情包聊天。這個App是我玩舞立方的朋友推薦的,去年我在遊戲城看到了舞立方的機器,試了一下覺得好玩,就老去玩,一星期去玩兩三次,認識了一幫朋友,慢慢地大家熟了,他們就給我安利這個App。在這個上面的都是摯友,沒那麼熟不會加,因為這個軟體會隨時隨地共享位置,很多人會覺得太暴露隱私了。我在這面有5個摯友,我覺得我們之間好像沒有隱私,一切都可以跟朋友分享。我喜歡在Zenly上看大家的位置,因為對我來說,這是一種地理上的陪伴,雖然大家不在一起,但能知道大家都在哪,感覺大家在不同的地方跳舞。想出去玩的時候,我們就會點開它,看看大家都在哪,然後召集大家一起出去玩。大家都覺得00後喜歡玩QQ,但其實QQ是我小學玩的了,上了初中以後,我就只用QQ來登遊戲了,因為QQ實在是太幼稚了,像釐米秀那些,都是我小學玩的。聊天我基本都用微信了。我也不喜歡社交軟體,我不會玩那些陌生交友App,因為我覺得很無聊。我有很多興趣愛好,比如籃球、舞立方和遊戲,這些對我來說已經足夠了,沒必要抱著手機社交。因為喜歡打籃球和看NBA,我也算是半個鞋狗,沒事就會刷刷nice、毒、有貨這些App,買了四五雙鞋,我最喜歡的是AJ,但我沒錢買。我買了鞋就是自己穿,有時候會和朋友拍拍照片,不會去炒鞋。遊戲我喜歡玩王者榮耀和吃雞,但我打遊戲從來不充錢,因為我技術足夠厲害,所以不需要哈哈哈哈哈。但我每天我最多也就打兩小時遊戲,因為我還沒成年,有健康系統,到時間就會強制下線。最近,我比較喜歡玩的是恐怖遊戲Evil Nun,中元節那天我玩這個遊戲把自己都嚇了一大跳。我是在小紅書上發現Evil Nun這個遊戲的,我喜歡看那些小推薦和穿搭,差不多一禮拜會去上去看一兩次。閒著無聊的時候,我也會看看抖音,在上面看帥哥美女穿搭搞笑類的視訊。我覺得,外界對00後最大的誤解是——總以為手機就只能玩遊戲,但其實,00後的生活是多姿多彩的。我手機裡最喜歡的App是QQ,自從2009年註冊了之後,我一直超愛這個App。我主要喜歡和同學聊聊天,發個QQ空間的說說記錄一下生活,還會寫日誌。我喜歡發表有真情實感的說說,或是最近的美好生活,或是每一剎那的感悟。毫不猶豫的說,我極其厭惡擴列和曖說說,感覺QQ應該是一個乾淨而純粹的社交圈。為了交友而交友的擴列,為了增加空間熱度的曖說說,都是對自己生活態度的一種汙染,沒意義,也沒有什麼用。我也玩過釐米秀,感覺是QQ秀的升級版,不用充Q幣就可以換裝,也是表現自己穿衣風格的一種方式。但對我而言我還是更喜歡錶情包,可以精煉而生動地展現此刻的心情。我還喜歡裝飾我的QQ空間,所以我從初中開始就會充黃鑽,但不是每個月都買,有斷層期,得看零花錢多少。從暑假開始,我用微信聊天好像漸漸的更多了。因為高考之前我老媽把我手機沒收了,一個星期就20分鐘玩手機的時間,就上一下QQ看看回復訊息。不過這個暑假以後我就實現了手機自由,可以加同學們的微信了。但我的微信也是從這個暑假才開始好好經營的,就只加了一小部分人,而且平常聯絡出去玩啥的就那幾個好朋友。相對來說,我還是更喜歡QQ,因為用的時間長,有感情了,畢竟是9位數的號。用QQ還是微信我主要看心情切換,不過還真是容易出現bug。有一回我在微信問朋友,怎麼不回我訊息?她說你哪給我發訊息了?然後我發現是在QQ。類似還有,你為啥不去給我點贊?對方說,你沒發朋友圈啊?哦dbq(編者注:對不起)我發滴QQ空間。很多人都說00後流行縮寫,但其實我也不太喜歡,感覺有點非主流的味道。最近好像流行什麼“everybody在你頭上暴扣” ,是一首rap裡的詞,挺火的,但我覺得花裡胡哨。除了QQ之外,我比較常用的App還有旅行青蛙。這個遊戲是去年流行的,但沒幾個月熱度就過了,很多人都不玩了。但我覺得既然養了它就要一直堅持,只要時間允許,我每天都會點進去餵它食物,看看它又寄了哪些新明信片。還有一些App是我捨不得刪的,比如王者榮耀、滾動的天空和跳舞的線,這幾個都是我妹妹下載的,她12歲,也是個00後。她早就有了自己的手機,但她還沒換新手機的時候,手機屏比較小就先用我的,因為我的手機屏大,更方便玩遊戲。一開始,我想刪掉這些App,但她不讓,後來覺得都玩的不錯了,就不捨得刪了,她確實挺厲害的,王者比我玩得還好。小猿搜題我讀高中的時候也會用,但用得不是很頻繁。因為我媽不怎麼讓我用,她讓我去問老師,以防我偷偷玩手機。我覺得外界對00後最大的誤解是——叛逆、攀比、沒有人生目標、幼稚無腦。但我覺得不是這樣的,我們的生活除了網上展示的那些形象,還是很多元的。比如我這個暑假,學車、練琴、做手賬、看電影、寫影評、背文常……安排得滿滿當當的。當然,00後網戀,我覺得實在是不好的現象,不過這樣的00後應該在05年之後出生的,感覺現在初中生小學生還挺多的。但我覺得為了戀愛而戀愛太不靠譜了,我們這些世紀寶寶大多數都還是很正的。我覺得外界對00後最大的誤解是,覺得00後都是小學雞(編者注:幼稚的中學生或成年人),好像還停留在小學生的階段,其實00後已經進入社畜的階段了。我是00年的,今年大二,但我已經開始實習了。因為這份實習,我不得不在手機裡裝了一個特別“社畜”的App——釘釘。我在新東方教雅思,每天要用釘釘來簽到,寫教學日誌,和其他老師交流溝通。因為我是教學老師,只負責授課,班主任會根據教學日誌來檢查學生的學習情況,所以每次上完課都要寫日誌,我超級不喜歡寫日誌,但也不得不寫,社畜真的好難。因為我一天要上8、9個小時的課,所以白天幾乎沒有時間玩手機,只有晚上有機會能玩。所以下班了以後,有大塊的時間的話,我喜歡看B站,社畜精神世界得到放鬆的需求就靠它了。但我用B站不看動漫,我主要用它來看韓綜,我很喜歡李孝利,她的美是一種氣質,不是說光漂亮就行的那種。而且我本身比較喜歡韓語,娛樂的同時還能學習,提高語言水平,一舉兩得。零碎的時間,我會看一些MV和vlog之類的,也會看看抖音,我喜歡看吃播。但我不會跟著網紅買東西,因為我之前上課選過類似的課題,還特意去了解過像李佳琦這一類的,可能把他們營銷手段分析過以後,就很難被帶動了。
另外,也有可能是因為我不經常網購,所以影響不是特別大。因為我做模特,所以像衣服這類的,我一般就直接穿商家贊助和提供的了。而且我喜歡逛街,所以需要什麼東西逛街的時候就買齊了。對我來說,我最離不開的App是微信、網易雲還有B站。微信聊天;網易雲聽歌,我超級離不開音樂;B站追韓綜。微信是我上大學才開始用的,大學之前我只用QQ。初高中的時候QQ空間相當於現在的朋友圈,但它是開放的,不是像朋友圈一樣只有共同好友才能看,而且大家的互動呀什麼的都可以看到,我想➕的人可以通過共同好友的QQ空間➕到,那時候覺得朋友圈越廣越好。但我們不會去暖說說,可能山東考生上網衝浪的時候比較少。但後來上大學就發現,大部分同學都用微信,比較親近的朋友都會加微信,因為朋友圈的隱私性做得比較好。不過好像也分地區,北京大部分都用微信,我老家青島這邊的朋友還是用QQ的多。但我現在已經不怎麼玩了,像釐米秀這種功能我現在也不太會用,因為它出現在我的認知裡的時候,我已經過了熱衷這些的年紀了。現在我的QQ只用來看看高中同學聚會的通知之類的。我覺得,不管是00後或者90後之類的,雖然每個年代的人都會被當時的時代背景影響,反映一些出一些較為普遍的特點,但畢竟每個個體都是不同的。00後的標籤就像我們常說的——錫紙燙都是渣男、韓國人一定都整容一樣,也算是一種stereotype(刻板印象),我希望,這種標籤可以成為一種我們樂於接受的生活狀態的象徵,變成像社畜、網民這種偶爾用來自嘲或者玩笑的態度,而不是限定一個人全部特點或者先入為主的偏見的枷鎖。(應採訪物件要求,涉及人物均為化名)
題圖來自pexels.com,授權基於CC0協議,如有侵權,請聯絡我們處理Patagonia:小而美的公司是如何做到行業頂尖的?
愛潑斯坦死亡之謎背後的女畫家:讓克林頓穿上女裝,讓小布什玩上積木
朋友會在“發現-看一看”看到你“在看”的內容